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फ़ोन कॉल रिकॉर्डिंग को कैसे ट्रांसक्राइब करें

लेखक: प्रकाशित: अंतिम समीक्षा:

एक बार आपके पास ऑडियो फ़ाइल हो जाने के बाद फ़ोन कॉल रिकॉर्डिंग को ट्रांसक्रिप्ट करना आसान हिस्सा है। कठिन हिस्सा पहले आता है: दोनों पक्षों की साफ-सुथरी रिकॉर्डिंग प्राप्त करना, और जहां आप हैं वहां कानून के भीतर इसे करना। यह मार्गदर्शिका कानूनी प्रश्न को कवर करती है, कॉल रिकॉर्डिंग वास्तव में कहां से आती है, इसे वक्ता-लेबल ट्रांसक्रिप्ट में कैसे बदला जाए, और रिकॉर्डिंग को कैसे संभालना है जिसमें अक्सर कुछ ऐसा होता है जिसे आप नहीं चाहेंगे कि कोई और पढ़े।

कॉल सबसे संवेदनशील ऑडियो में से एक है जिसे लोग रखते हैं। एक रिकॉर्ड की गई बातचीत, एक डॉक्टर की कॉल, एक एचआर वार्तालाप, एक स्रोत से एक उद्धरण: आपके द्वारा टाइप की जाने वाली किसी भी चीज़ की तुलना में सामग्री अधिक निजी होती है। वह संवेदनशीलता पूरे गाइड के माध्यम से चलने वाली थ्रेड है, और यही कारण है कि एक गोपनीयता-प्रथम, अपलोड-आधारित टूल इस काम में आपकी फ़ाइलों को चुपचाप रखने वाले टूल से बेहतर फिट बैठता है।

आपको क्या चाहिए

सेट अप करने के लिए बहुत कुछ नहीं है।

लागत पर एक संक्षिप्त शब्द, क्योंकि इसके बारे में ईमानदारी ही मुद्दे का हिस्सा है। Hushscript मुफ़्त नहीं है, क्योंकि यह शीर्ष स्तरीय ट्रांसक्रिप्शन एआई पर चलता है जिसकी वास्तविक प्रति मिनट लागत होती है। यह बिना किसी सदस्यता के भुगतान के रूप में उपलब्ध है, और इसे आज़माने के लिए आपको 30 निःशुल्क मिनट मिलते हैं। जब आप किसी कार्ड को $1 होल्ड के साथ मान्य करते हैं, जो अधिकृत होता है और फिर तुरंत जारी कर दिया जाता है, तो वे मिनट तुरंत आ जाते हैं, कभी शुल्क नहीं लिया जाता है। यदि आप किसी अन्य तरीके से भुगतान करना चाहते हैं, तो आपकी पहली मिनट की खरीदारी के बाद 30 मिनट एक बार दिए जाते हैं, और कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है। पैक की कीमतें मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर हैं।

कानूनी रूप से कॉल रिकॉर्ड करना

रिकॉर्ड करने से पहले कानून जान लें। रिकॉर्डिंग नियम देश, राज्य या प्रांत और कभी-कभी कॉल के प्रकार के अनुसार भिन्न होते हैं, इसलिए सुरक्षित कदम यह है कि मान लेने के बजाय उस नियम की जांच करें जो आप पर लागू होता है। रिपोर्टर्स कमेटी की रिकॉर्डिंग गाइड एक उपयोगी अमेरिकी प्रारंभिक बिंदु है, लेकिन यह आपके विशिष्ट कॉल के बारे में सलाह का विकल्प नहीं है। जो अंतर सबसे अधिक मायने रखता है वह एक-पक्षीय और सर्व-पक्षीय सहमति के बीच है।

एक-पक्षीय सहमति के तहत, आप उस कॉल को रिकॉर्ड कर सकते हैं जिसका आप हिस्सा हैं, दूसरे व्यक्ति को बताए बिना, क्योंकि आप एक पक्ष हैं और आप सहमति देते हैं।** सर्वदलीय सहमति** के तहत, जिसे कभी-कभी दो-पक्षीय सहमति भी कहा जाता है, कॉल पर मौजूद प्रत्येक व्यक्ति को यह जानना होगा कि इसे रिकॉर्ड किया जा रहा है और इससे सहमत होना होगा। कुछ क्षेत्राधिकार एक नियम का पालन करते हैं, कुछ अन्य, और सीमा पार करने वाली कॉल दोनों तरफ से लागू हो सकती है।

परेशानी से दूर रहने का सबसे आसान तरीका इसे ज़ोर से कहना है। एक पंक्ति जैसे “मैं अपने नोट्स के लिए इस कॉल को रिकॉर्ड कर रहा हूं, क्या यह ठीक है?” आपको सर्वदलीय क्षेत्राधिकार में शामिल करता है और व्यवहार में यह शायद ही कोई समस्या है। यदि रिकॉर्डिंग कानूनी रूप से संवेदनशील किसी चीज़ के लिए है, जैसे कोई विवाद या कोई ऐसी चीज़ जो सबूत के रूप में समाप्त हो सकती है, तो पहले लागू होने वाले विशिष्ट नियम की पुष्टि करें। यह मार्गदर्शिका सूचनात्मक है, कानूनी सलाह नहीं।

कॉल रिकॉर्डिंग कहां से आती है

फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम वह आकार देता है जो संभव है, इसलिए सही दृष्टिकोण आपके डिवाइस पर निर्भर करता है।

iPhone पर, मूल कॉल रिकॉर्डिंग समर्थित डिवाइस और क्षेत्रों पर उपलब्ध है। Apple के वर्तमान निर्देश फोन और फेसटाइम ऑडियो कॉल को कवर करते हैं और समझाते हैं कि दोनों प्रतिभागी एक रिकॉर्डिंग नोटिस सुनते हैं। रिकॉर्डिंग नोट्स में सहेजी जाती हैं। यदि आप जहां हैं वहां नियंत्रण अनुपलब्ध है, तो एक वैध विकल्प का उपयोग करें जो स्पष्ट रूप से दोनों पक्षों को रिकॉर्ड करता है बजाय यह मानने के कि माइक्रोफ़ोन-केवल ऐप रिमोट वक्ता को कैप्चर करेगा।

एंड्रॉइड पर, मूल कॉल-रिकॉर्डिंग उपलब्धता डिवाइस, वाहक, क्षेत्र और फोन ऐप के अनुसार भिन्न होती है। यदि नियंत्रण मौजूद है, तो उसके भागीदार-अधिसूचना प्रवाह का पालन करें। यदि ऐसा नहीं है, तो अपने डिवाइस और अधिकार क्षेत्र के लिए स्वीकृत विकल्प का उपयोग करें, फिर उस पर भरोसा करने से पहले सत्यापित करें कि निर्यात की गई फ़ाइल में दोनों पक्ष हैं।

लैंडलाइन, वीओआईपी कॉल, या डेस्कटॉप कॉल के लिए, रिकॉर्डिंग अक्सर साफ-सुथरी होती है। एक समर्पित रिकॉर्डिंग एडाप्टर एक लैंडलाइन को संभाल सकता है, जबकि Google मीट, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और ज़ूम जैसे कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म पात्र खातों और मीटिंगों पर रिकॉर्डिंग की पेशकश करते हैं। सुविधा पर भरोसा करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म की वर्तमान अनुमतियाँ और प्रतिभागी नोटिस की जाँच करें।

वॉइसमेल भी मायने रखता है। संदेश को एक ऑडियो फ़ाइल के रूप में सहेजें या निर्यात करें, इसे अग्रेषित करके, अपने वाहक के निर्यात विकल्प का उपयोग करके, या प्लेबैक रिकॉर्ड करके, और आप इसे किसी भी अन्य रिकॉर्डिंग की तरह ट्रांसक्राइब कर सकते हैं।

स्रोत जो भी हो, अंत में आपको एक ही ऑडियो फ़ाइल मिलती है। यहां से उन सभी के लिए प्रक्रिया समान है।

रिकॉर्डिंग को तीन चरणों में ट्रांसक्राइब करें

फ्लो इस तरह बनाया गया है कि आप कुछ भी करने से पहले गुणवत्ता सुन सकें।

  1. फ़ाइल को छोड़ें और पूर्वावलोकन देखें। वॉयस रिकॉर्डिंग के लिए पर जाएं। टेक्स्ट करें और अपनी रिकॉर्डिंग को अपलोड क्षेत्र पर खींचें, या ब्राउज़ करने के लिए क्लिक करें। Hushscript पहले 30 सेकंड को ट्रांसक्रिप्ट करता है और वक्ता लेबल के साथ आपको वापस दिखाता है। कोई खाता नहीं, कोई भुगतान नहीं, भरने के लिए कुछ भी नहीं। यह वह जगह है जहां आप जांचते हैं कि दोनों तरफ से सुनाई दे रही है और दोनों आवाजें आपकी अपेक्षा के अनुरूप अलग हो रही हैं।
  2. बाकी को ट्रांसक्राइब करने के लिए साइन अप करें। यदि पूर्वावलोकन सही दिखता है, तो खाता बनाने के लिए अपना ईमेल दर्ज करें। यह चरण पूर्ण प्रतिलेखन को सक्षम बनाता है, और यहीं से आपके 30 निःशुल्क मिनट आते हैं। 10 घंटे तक की फ़ाइलें स्वीकार की जाती हैं, बिना फ़ाइल-आकार की सीमा के।
  3. प्रतिलेख प्राप्त करें, पुनः लेबल करें और निर्यात करें। पूरी रिकॉर्डिंग अपलोड करें और इसे संसाधित होने दें। जब यह समाप्त हो जाता है, तो प्रतिलेख आपके डैशबोर्ड पर चिह्नित वक्ता के साथ दिखाई देता है। एक क्लिक में “वक्ता A” को वास्तविक नाम में बदलें, फिर उस प्रारूप में निर्यात करें जिसकी नौकरी को आवश्यकता है: 21 में से चुनने के लिए (TXT, SRT, DOCX, PDF, और अधिक), या एक पासवर्ड-संरक्षित .husharchive।

जिस क्षण आपकी प्रतिलेख तैयार हो जाती है, ऑडियो सर्वर से हटा दिया जाता है। इसे रखने के लिए कोई सेटिंग नहीं है, और इसका उपयोग कभी भी किसी चीज़ को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है। आप प्रतिलेख रखें; रिकॉर्डिंग ख़त्म हो गई है।

एक कारगर उदाहरण: एक दो-तरफा कॉल

मान लीजिए कि आपने अनुबंध नवीनीकरण के बारे में एक विक्रेता के साथ 12 मिनट की कॉल रिकॉर्ड की है, जिसे आप दोनों सुन सकते हैं, जिसे आपके कॉल रिकॉर्डर ऐप नेrenewal-call.m4a के रूप में सहेजा है। आप इसे पूर्वावलोकन पर छोड़ देते हैं, पहले 30 सेकंड दो लेबल के साथ वापस आते हैं, और अलगाव साफ दिखता है। आप साइन अप करें, पूरी चीज़ को ट्रांसक्राइब करें, पूरा होने पर वक्ता का नाम बदलें, और एक TXT निर्यात करें जो इस तरह पढ़ता है:

वक्ता A 00:00:08 हाय सारा, वापस कॉल करने के लिए धन्यवाद। मैं कुछ भी हस्ताक्षर करने से पहले नवीनीकरण की शर्तों पर
                       पर विचार करना चाहता था।
वक्ता B 00:00:14 बिल्कुल। मेरा ठेका खुला है. आप कहां
                       शुरू करना चाहते हैं?
वक्ता A 00:00:19 समाप्ति खंड। वर्तमान 90-दिवसीय नोटिस
                       हमें बहुत अच्छा लगता है।
वक्ता B 00:00:26 यह उचित है। हम 60 दिन देख सकते हैं, लेकिन इससे
                       छूट का स्तर थोड़ा बदल जाएगा।

प्रत्येक मोड़ में एक वक्ता टैग और एक टाइमस्टैम्प होता है। अधिकांश रिकॉर्डिंग की तुलना में कॉल पर यह अधिक मायने रखता है, क्योंकि कॉल ट्रांसक्रिप्ट का मूल्य आम तौर पर इस बात का रिकॉर्ड होता है कि किस बात पर सहमति हुई थी और कौन इस पर सहमत हुआ था। किसी व्यक्ति द्वारा किसी आकृति के प्रति प्रतिबद्ध सटीक रेखा का पता लगाना टाइमस्टैम्प को स्कैन करने का मामला है, न कि ऑडियो के माध्यम से आगे-पीछे करने का। यदि आप इसके बजाय SRT निर्यात करते हैं, तो आपको वही सामग्री समयबद्ध कैप्शन ब्लॉक में कट जाती है।

दो तरफा कॉल, दो वक्ता

कॉल वह मामला है जहां वक्ता पृथक्करण अपना अधिकार अर्जित करता है। जब दोनों पक्षों को एक फ़ाइल में सुना जा सकता है, तो Hushscript उन्हें स्वचालित रूप से अलग कर देता है, वक्ता A और वक्ता B को दो आवाजों में मैप करता है, इसलिए प्रतिलेख आगे-पीछे के रूप में पढ़ता है, यह वास्तव में एक मर्ज किए गए ब्लॉक के बजाय था।

असली नाम डालने के लिए, किसी भी वक्ता लेबल पर क्लिक करें, नाम टाइप करें, और उस वक्ता से संबंधित प्रत्येक पंक्ति पूरे ट्रांसक्रिप्ट में अपडेट हो जाती है। आप इसे दो-व्यक्ति कॉल पर केवल दो बार करते हैं। लेबलिंग कैसे तैयार की जाती है और यह समान-ध्वनि वाली आवाजों से कैसे निपटती है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, वक्ता पहचान को और गहराई से जाना जाता है।

पृथक्करण कितनी अच्छी तरह से काम करता है, यह कुछ चीजें निर्धारित करती हैं:

कॉल रिकॉर्डिंग को निजी रखना

फोन कॉल में व्यक्तिगत, कानूनी और व्यावसायिक-संवेदनशील चीजें शामिल होती हैं, यही कारण है कि एक टूल फ़ाइल के साथ कैसा व्यवहार करता है, यह यहां से अधिक मायने रखता है, उदाहरण के लिए, एक पॉडकास्ट जो आप वैसे भी प्रकाशित करने वाले हैं। तीन चीजें Hushscript के साथ कॉल रिकॉर्डिंग की सुरक्षा करती हैं।

पहला, यह अपलोड-आधारित है और कुछ नहीं। Hushscript किसी फ़ोन सिस्टम या कॉलिंग प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट नहीं होता है। रिकॉर्डिंग आपके डिवाइस पर है, और जब आप तैयार हों तो आप इसे अपलोड कर सकते हैं। कोई लाइव टैप नहीं है, कॉल में शामिल होने वाला कोई बॉट नहीं है, कोई एकीकरण नहीं है जो पृष्ठभूमि में आपके कॉल को देखता है। बैठकों में भी यही सिद्धांत लागू होता है: आप इसे स्वयं रिकॉर्ड करते हैं ताकि कोई भी सत्र में शामिल न हो, जो बिना बॉट के मीटिंग ट्रांसक्रिप्शन पूरी तरह से चलता है।

दूसरा, ट्रांसक्रिप्ट तैयार होते ही ऑडियो हटा दिया जाता है। कानूनी परामर्श या एचआर कॉल के लिए, यही मुद्दा है: रिकॉर्डिंग अपना एक काम पूरा करने के बाद भंडारण में नहीं रहती है। आपके पास जो बचा है वह प्रतिलेख है, ऑडियो की प्रतिलिपि नहीं।

तीसरा, जो प्रतिलेख शेष है वह एन्क्रिप्टेड है। यदि हमारा भंडारण कभी लीक हो गया, तो सामग्री आपके शब्दों के बजाय अपठनीय सिफरटेक्स्ट के रूप में सामने आएगी। यह रिसाव संरक्षण है, स्पष्ट रूप से कहा गया है। यह दावा नहीं है कि हमारी तरफ से कोई भी प्रतिलेख कभी नहीं पढ़ सकता है, क्योंकि कुंजी सर्वर पर होती है, अकेले आपके पास नहीं। ईमानदार संस्करण उपयोगी है: एक उल्लंघन सिफरटेक्स्ट को उजागर करता है, और आप एक क्लिक में किसी भी प्रतिलेख को स्वयं हटा सकते हैं। पाइपलाइन आपके ऑडियो को कैसे संभालती है, इसका पूरा विवरण निजी ट्रांसक्रिप्शन पृष्ठ पर है।

यदि कॉल वास्तव में एक वीडियो कॉल थी, तो फेसटाइम, व्हाट्सएप या ज़ूम पर कैमरा चालू होने पर, कुछ भी अपलोड करने से पहले ऑडियो को आपके ब्राउज़र में वीडियो फ़ाइल से निकाला जाता है। वीडियो स्वयं आपके डिवाइस पर रहता है।

सामान्य समस्याओं का निवारण

अधिकांश कॉल रिकॉर्डिंग बिना किसी झंझट के ट्रांसक्राइब हो जाती हैं। जब परिणाम बंद होता है, तो कारण आमतौर पर इनमें से एक होता है, और अधिकांश को ठीक किया जा सकता है।

केवल एक वक्ता दिखाई देता है

यह सबसे आम कॉल-रिकॉर्डिंग समस्या है, और इसका मतलब है कि फ़ाइल केवल आपका पक्ष कैप्चर करती है। प्रतिलेख सटीक है, लेकिन एक आवाज है। फिक्स रिकॉर्डिंग के अंत में है: एक रिकॉर्डर चुनें जो ईयरपीस और माइक्रोफ़ोन दोनों को कैप्चर करता है, या कॉल को स्पीकरफ़ोन पर रखें ताकि दोनों लोग फ़ोन के माइक पर सुन सकें।

ऑडियो संपीड़ित या शोर है

कॉल में ऐसी कलाकृतियाँ होती हैं जो आमने-सामने की रिकॉर्डिंग में नहीं होती हैं। जब दोनों लोग एक साथ बात करते हैं तो फ़ोन और वीओआईपी कोडेक्स भारी मात्रा में संपीड़ित हो जाते हैं और कई लोग ध्वनि की मात्रा कम कर देते हैं। परिणामस्वरूप सटीकता आम तौर पर व्यक्तिगत रिकॉर्डिंग की तुलना में थोड़ी कम होती है, इसलिए उचित संज्ञाओं, संख्याओं और ऑडियो के खिलाफ किसी भी शांत हिस्सों को अनदेखा करने की बजाय उन पर भरोसा करने की योजना बनाएं।

मजबूत उच्चारण या तेज़ भाषण

उच्चारण को अच्छी तरह से नियंत्रित किया जाता है, लेकिन तेज़, ओवरलैपिंग भाषण पर भारी उच्चारण किसी भी ट्रांसक्रिप्शन इंजन और कॉल संपीड़न के लिए सबसे कठिन मामला है। इसे कठिन बनाता है. कभी-कभी शब्दों की अदला-बदली की अपेक्षा करें। नाम और तकनीकी शब्द आम तौर पर नुकसान पहुंचाते हैं, इसलिए पहले उन्हें प्रूफरीड करें।

दो लोग एक-दूसरे से बात कर रहे हैं

जब आवाजें ओवरलैप होती हैं, तो वक्ता के बीच की सीमा धुंधली हो जाती है और कुछ शब्द गलत टैग के नीचे आ सकते हैं। पहले से मौजूद रिकॉर्डिंग में क्रॉसस्टॉक के लिए कोई सटीक समाधान नहीं है। यदि आप अगली कॉल को नियंत्रित करते हैं, तो बस एक-दूसरे से बात न करना किसी भी सेटिंग की तुलना में प्रतिलेख के लिए अधिक है।

फ़ाइल बड़ी या लंबी है

लंबी कॉल ठीक हैं, बिना किसी फ़ाइल-आकार सीमा के प्रति अपलोड 10 घंटे तक, लेकिन एक बड़ी फ़ाइल को संसाधित होने में अधिक समय लगता है। आपको पृष्ठ पर प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है; इसे शुरू करें, छोड़ें और अपने डैशबोर्ड से प्रतिलेख एकत्र करें। यदि कोई फ़ाइल अपलोड करने से इनकार करती है, तो इसका कारण आमतौर पर फ़ाइल के बजाय एक परतदार कनेक्शन होता है, और स्थिर नेटवर्क पर पुनः प्रयास करने से यह सामान्य रूप से साफ़ हो जाता है।

एक असामान्य फ़ाइल प्रारूप

यदि आपका रिकॉर्डर AMR, OGG, या MP3 या M4A के अलावा कुछ और उत्पन्न करता है, तो इसे पहले वैसे ही छोड़ दें। आपको कुछ भी परिवर्तित करने की आवश्यकता नहीं है. यदि कोई प्रारूप वास्तव में स्वीकार नहीं किया जाता है, तो support@hushscript.com पर ईमेल करें और हम इसे जोड़ देंगे।

पहले पूर्वावलोकन करें, या बस ट्रांसक्राइब करें?

30 सेकंड का पूर्वावलोकन निःशुल्क है और इसके लिए किसी खाते की आवश्यकता नहीं है, इसलिए नियम सरल है। जब ऑडियो गुणवत्ता संदेह में हो, और रिकॉर्ड की गई कॉल आमतौर पर संदेह में हो, तो पहले पूर्वावलोकन करें। अपना कोई भी मिनट खर्च करने से पहले, 30 सेकंड में आप देखेंगे कि क्या दोनों पक्ष अलग हो गए हैं और क्या शब्द उतर रहे हैं। यदि आप पहले से ही जानते हैं कि रिकॉर्डिंग साफ है, दोनों पक्ष स्पष्ट हैं और माइक के करीब हैं, तो आप सीधे साइन अप करना और पूरी कॉल को ट्रांसक्रिप्ट करना छोड़ सकते हैं।

कॉल रिकॉर्डिंग के लिए सटीकता युक्तियाँ

कुछ आदतें किसी एकल सेटिंग की तुलना में कॉल ट्रांसक्रिप्ट की गुणवत्ता को अधिक बढ़ा देती हैं।

प्रतिलेखन के बाद

कॉल ट्रांस्क्रिप्ट ज्यादातर रिकॉर्ड के रूप में उपयोगी होता है। जिम्मेदार वक्ता लाइनों के साथ एक स्वरूपित दस्तावेज़ के लिए इसे DOCX के रूप में निर्यात करें, जिस तरह की चीज़ आप बातचीत के बाद फ़ाइल करेंगे या अनुवर्ती ईमेल के साथ संलग्न करेंगे। टाइमस्टैम्प आपको सटीक रूप से इंगित करने देते हैं कि कुछ कब कहा गया था, जो किसी विवाद या किसी भी रिकॉर्ड के लिए मायने रखता है जहां समय मायने रखता है। और एक फोन साक्षात्कार एक व्यक्तिगत साक्षात्कार की तरह ही प्रतिलेखित होता है, इसलिए वर्कफ़्लो सीधे आगे बढ़ता है।

कई कॉल रिकॉर्डिंग M4A हैं, और यदि आप विशेष रूप से Apple वॉयस मेमो या रिकॉर्डर ऐप्स के साथ काम कर रहे हैं जो उस प्रारूप को लिखते हैं, तो M4A को टेक्स्ट में कैसे परिवर्तित करें प्रारूप-विशिष्ट विवरण के साथ उसी आधार को कवर करता है। सामान्य तौर पर मल्टी-वक्ता रिकॉर्डिंग के लिए, एक साक्षात्कार को कैसे ट्रांसक्रिप्ट करें एक शोध कोण के साथ समान वक्ता-पृथक्करण वर्कफ़्लो के माध्यम से चलता है।

स्वतंत्र स्रोत और मानक

Hushscript ने इन स्वतंत्र, गैर-प्रतिस्पर्धी स्रोतों का संदर्भ लिया है। ये शोध, मानकों या प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के तरीके को समझाते हैं और Hushscript का समर्थन नहीं करते।

स्रोतों की समीक्षा:

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं फ़ोन कॉल के दोनों पक्षों को कैसे रिकॉर्ड कर सकता हूँ?

समर्थित iPhone और Android डिवाइस पर, फ़ोन ऐप के कॉल-रिकॉर्डिंग नियंत्रण का उपयोग करें; उपलब्धता क्षेत्र, भाषा, वाहक और डिवाइस के अनुसार भिन्न होती है, और दोनों प्लेटफ़ॉर्म प्रतिभागियों को सूचित करते हैं। अन्यथा एक अनुमोदित प्लेटफ़ॉर्म रिकॉर्डर या रिकॉर्डिंग एडाप्टर का उपयोग करें जो दोनों पक्षों को कैप्चर करता है। रिकॉर्डिंग से पहले सहमति की पुष्टि करें।

क्या प्रतिलेख यह अलग कर सकता है कि दो-तरफा कॉल पर किसने क्या कहा?

हां। जब कॉल के दोनों पक्षों को एक ऑडियो फ़ाइल में कैप्चर किया जाता है, तो Hushscript स्वचालित रूप से दो आवाज़ों को वक्ता A और वक्ता B के रूप में लेबल करता है। ट्रांसक्रिप्शन के बाद, लेबल पर क्लिक करें और एक वास्तविक नाम टाइप करें, और उस वक्ता की प्रत्येक पंक्ति ट्रांसक्रिप्ट में अपडेट हो जाती है।

क्या फोन कॉल रिकॉर्ड करना कानूनी है?

यह इस पर निर्भर करता है कि आप और दूसरा व्यक्ति कहां हैं। कुछ स्थानों पर जिस कॉल का आप हिस्सा हैं उसे रिकॉर्ड करने के लिए केवल आपकी सहमति की आवश्यकता होती है; दूसरों को प्रत्येक पक्ष की सहमति की आवश्यकता होती है। आप पर लागू होने वाले कानून की जाँच करें और जब संदेह हो, तो दूसरे व्यक्ति को बताएं जिसे आप रिकॉर्ड कर रहे हैं। यह मार्गदर्शिका सूचनात्मक है न कि कानूनी सलाह।

कॉल रिकॉर्डर ऐप्स किस फ़ाइल स्वरूप का उत्पादन करते हैं?

अधिकांश MP3 या M4A का उत्पादन करते हैं, और दोनों ही Hushscript पर अपलोड होते हैं। कुछ ऐप्स इसके बजाय AMR, OGG, या कोई अन्य प्रारूप लिखते हैं। आपको पहले कनवर्ट करने की आवश्यकता नहीं है; फ़ाइल को छोड़ें और Hushscript उसे संभाल लेगा। यदि कोई प्रारूप वास्तव में स्वीकार नहीं किया जाता है, तो support@hushscript.com पर ईमेल करें और हम इसे जोड़ देंगे।

क्या अपलोड करने के बाद मेरी कॉल रिकॉर्डिंग निजी रखी जाती है?

आपकी प्रतिलेख तैयार होते ही ऑडियो सर्वर से हटा दिया जाता है, और भंडारण या प्रशिक्षण के लिए कुछ भी नहीं रखा जाता है। जो प्रतिलिपि बची हुई है वह बाकी समय एन्क्रिप्टेड है, इसलिए भंडारण रिसाव आपके शब्दों के बजाय अपठनीय सिफरटेक्स्ट को उजागर करेगा। आप किसी भी प्रतिलेख को एक क्लिक में स्वयं भी हटा सकते हैं।

मेरा प्रतिलेख केवल एक वक्ता क्यों दिखाता है?

रिकॉर्डिंग ने कॉल के केवल एक तरफ को कैप्चर किया, आमतौर पर क्योंकि ऐप ने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन को अकेले रिकॉर्ड किया था। प्रतिलेख अभी भी सटीक है, लेकिन लेबल करने के लिए एक ही आवाज़ है। अगली बार दोनों पक्ष प्राप्त करने के लिए, एक रिकॉर्डर का उपयोग करें जो ईयरपीस और माइक्रोफ़ोन दोनों को कैप्चर करता है, या कॉल को स्पीकरफ़ोन पर रखें ताकि फ़ोन का माइक दोनों लोगों को सुन सके।

किसी कॉल को ट्रांसक्रिप्ट करने में कितना समय लगता है?

प्रसंस्करण समय कॉल की अवधि और सेवा भार के साथ भिन्न होता है। आपको पृष्ठ पर प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है; कार्य पृष्ठभूमि में चलता है, और आप तैयार प्रतिलेख पर वापस लौट सकते हैं।

क्या मैं ध्वनि मेल का प्रतिलेखन कर सकता हूँ?

हां। वॉइसमेल को पहले ऑडियो फ़ाइल के रूप में सहेजें या निर्यात करें, फिर इसे किसी भी रिकॉर्डिंग की तरह ही अपलोड करें। एकल-ध्वनि संदेश को आमतौर पर किसी वक्ता रीलेबलिंग की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन आपको अभी भी नाम, संख्या और किसी भी अस्पष्ट शब्दों की समीक्षा करनी चाहिए।

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