วิธีถอดเสียงบันทึกการโทร

ผู้เขียน: Hushscript | เผยแพร่: 3 มิถุนายน 2569 | ตรวจสอบล่าสุด: 21 กรกฎาคม 2569

การถอดเสียงการบันทึกการโทรเป็นส่วนที่ง่ายเมื่อคุณมีไฟล์เสียงแล้ว ส่วนที่ยากกว่าเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ: การบันทึกเสียงที่ชัดเจนของทั้งสองฝ่าย และทำตามกฎหมายในจุดที่คุณอยู่ คู่มือนี้ครอบคลุมคำถามทางกฎหมาย ที่มาของการบันทึกการโทร วิธีแปลงให้เป็นข้อความถอดเสียงที่มีป้ายกำกับผู้พูด และวิธีจัดการกับการบันทึกที่มักมีสิ่งที่คุณไม่อยากให้ใครอ่าน

การโทรคือเสียงที่ละเอียดอ่อนที่สุดที่ผู้คนเก็บไว้ บันทึกการเจรจาต่อรอง การโทรหาแพทย์ การสนทนาด้านทรัพยากรบุคคล คำพูดจากแหล่งที่มา เนื้อหามีแนวโน้มที่จะเป็นส่วนตัวมากกว่าแทบทุกอย่างที่คุณพิมพ์ ความละเอียดอ่อนนั้นคือการที่เธรดทำงานตลอดทั้งคู่มือ และนี่คือเหตุผลที่เครื่องมือที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลักและการอัปโหลดเหมาะกับงานนี้มากกว่าที่จะเก็บไฟล์ของคุณไว้อย่างเงียบๆ

สิ่งที่คุณต้องการ

ไม่ต้องตั้งค่าอะไรมากมาย

• การบันทึกการโทรเป็นไฟล์เสียงบนอุปกรณ์ที่มีเบราว์เซอร์ MP3 และ M4A เป็นรูปแบบทั่วไปจากแอปบันทึกการโทร และทั้งสองรูปแบบใช้งานได้โดยไม่มีการแปลง
• เบราว์เซอร์สมัยใหม่ ไม่ต้องติดตั้งใดๆ บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ เนื่องจากการถอดเสียงทำงานในเบราว์เซอร์และในระบบคลาวด์
• บัญชี แต่คุณพร้อมที่จะถอดเสียงไฟล์ทั้งหมดเท่านั้น การแสดงตัวอย่างความยาว 30 วินาทีไม่จำเป็นต้องมีการพิจารณาใดๆ

คำสั้นๆ เกี่ยวกับต้นทุน เนื่องจากความซื่อสัตย์เกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นส่วนหนึ่งของประเด็น Hushscript ไม่ฟรี เนื่องจากทำงานบน AI การถอดเสียงระดับสูงสุดที่มีค่าใช้จ่ายต่อนาทีตามจริง เป็นแบบชำระเงินตามการใช้งานโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก และคุณจะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 นาที นาทีเหล่านั้นจะมาถึงทันทีเมื่อคุณตรวจสอบบัตรที่มีการระงับ 1 ดอลลาร์ซึ่งได้รับอนุญาตแล้วปล่อยทันทีโดยไม่มีการเรียกเก็บเงิน หากคุณต้องการชำระเงินด้วยวิธีอื่น คุณจะได้รับ 30 นาทีหนึ่งครั้งหลังจากที่คุณซื้อนาทีแรก และไม่จำเป็นต้องใช้บัตร ราคาแพ็คอยู่ในหน้าราคา

การบันทึกการโทรอย่างถูกกฎหมาย

รู้กฎหมายก่อนที่จะบันทึก กฎการบันทึกจะแตกต่างกันไปตามประเทศ รัฐ หรือจังหวัด และบางครั้งตามประเภทของการโทร ดังนั้นการดำเนินการที่ปลอดภัยคือการตรวจสอบกฎที่ใช้กับคุณแทนที่จะคิดไปเอง คู่มือการบันทึกของคณะกรรมการผู้สื่อข่าวเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ในสหรัฐอเมริกา แต่ไม่สามารถใช้ทดแทนคำแนะนำเกี่ยวกับการโทรเฉพาะของคุณได้ ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดคือระหว่างความยินยอมของฝ่ายเดียวและของทุกฝ่าย

ภายใต้ความยินยอมของฝ่ายเดียว ** คุณสามารถบันทึกการโทรที่คุณมีส่วนร่วมได้โดยไม่ต้องบอกบุคคลอื่น เนื่องจากคุณเป็นฝ่ายเดียวและคุณยินยอม ภายใต้ ความยินยอมจากทุกฝ่าย** ซึ่งบางครั้งเรียกว่าความยินยอมจากทั้งสองฝ่าย ทุกคนที่อยู่ในสายจะต้องรู้ว่ากำลังถูกบันทึกและยอมรับ เขตอำนาจศาลบางแห่งปฏิบัติตามกฎข้อหนึ่ง บ้างกฎอีกข้อหนึ่ง และการเรียกร้องที่ข้ามพรมแดนอาจอยู่ภายใต้ทั้งสองด้าน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหาคือการพูดออกมาดัง ๆ ข้อความเช่น “ฉันกำลังบันทึกการโทรนี้เพื่อบันทึกของฉัน ไม่เป็นไรใช่ไหม” ครอบคลุมคุณในเขตอำนาจศาลทุกฝ่ายและแทบไม่เป็นปัญหาในทางปฏิบัติ หากการบันทึกมีไว้สำหรับบางสิ่งที่มีความละเอียดอ่อนทางกฎหมาย เช่น ข้อพิพาทหรือสิ่งใดก็ตามที่อาจลงเอยเป็นหลักฐาน ให้ยืนยันกฎเฉพาะที่ใช้บังคับก่อน คู่มือนี้เป็นข้อมูล ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย

แหล่งที่มาของการบันทึกการโทร

ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์กำหนดทิศทางของสิ่งที่เป็นไปได้ ดังนั้นแนวทางที่ถูกต้องจึงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ

บน iPhone การบันทึกการโทรแบบเนทีฟสามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์และภูมิภาคที่รองรับ คำแนะนำปัจจุบันของ Apple ครอบคลุมการโทรด้วยเสียงทางโทรศัพท์และ FaceTime และอธิบายว่าผู้เข้าร่วมทั้งสองได้ยินการแจ้งเตือนการบันทึก การบันทึกจะถูกบันทึกไว้ใน Notes หากการควบคุมไม่พร้อมใช้งานในที่ที่คุณอยู่ ให้ใช้ทางเลือกที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งบันทึกทั้งสองด้านอย่างชัดเจน แทนที่จะคิดว่าแอปที่ใช้ไมโครโฟนอย่างเดียวจะจับผู้พูดระยะไกลได้

บน Android ความพร้อมใช้งานของการบันทึกการโทรแบบเนทีฟจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ผู้ให้บริการ ภูมิภาค และแอปโทรศัพท์ หากมีการควบคุม ให้ปฏิบัติตามโฟลว์การแจ้งเตือนผู้เข้าร่วม หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้ตัวเลือกที่ได้รับการอนุมัติสำหรับอุปกรณ์และเขตอำนาจศาลของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์ที่ส่งออกมีทั้งสองด้านก่อนที่จะใช้ไฟล์นั้น

สำหรับ การโทรผ่านโทรศัพท์บ้าน การโทรผ่าน VoIP หรือการโทรผ่านเดสก์ท็อป การบันทึกมักจะสะอาดกว่า อะแดปเตอร์การบันทึกเฉพาะสามารถรองรับโทรศัพท์บ้านได้ ในขณะที่แพลตฟอร์มการประชุม เช่น Google Meet, Microsoft Teams และ Zoom ให้การบันทึกในบัญชีและการประชุมที่มีสิทธิ์ ตรวจสอบการอนุญาตปัจจุบันของแพลตฟอร์มและประกาศของผู้เข้าร่วมก่อนที่จะใช้คุณสมบัตินี้

ข้อความเสียง ก็นับเช่นกัน บันทึกหรือส่งออกข้อความเป็นไฟล์เสียงโดยการส่งต่อโดยใช้ตัวเลือกการส่งออกของผู้ให้บริการของคุณ หรือบันทึกการเล่น และคุณสามารถถอดเสียงได้เหมือนกับการบันทึกอื่นๆ

ไม่ว่าแหล่งที่มาใดก็ตาม คุณจะมีไฟล์เสียงเพียงไฟล์เดียว จากที่นี่ กระบวนการจะเหมือนกันสำหรับทั้งหมด

ถอดเสียงการบันทึกในสามขั้นตอน

โฟลว์ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คุณได้ยินคุณภาพก่อนที่จะทำอะไรก็ตาม

1. วางไฟล์และดูตัวอย่าง ไปที่ การบันทึกเสียงเป็นข้อความ แล้วลากการบันทึกของคุณไปที่การอัปโหลด พื้นที่ หรือคลิกเพื่อเรียกดู Hushscript ถอดเสียง 30 วินาทีแรกและแสดงให้คุณเห็นพร้อมป้ายกำกับผู้พูด ไม่มีบัญชี ไม่มีการชำระเงิน ไม่มีอะไรต้องกรอก นี่คือที่ที่คุณตรวจสอบว่าทั้งสองฝ่ายได้ยินและเสียงทั้งสองถูกแยกออกจากกันตามที่คุณคาดหวัง
2. ลงทะเบียนเพื่อถอดเสียงส่วนที่เหลือ หากดูตัวอย่างถูกต้อง ให้ป้อนอีเมลของคุณเพื่อสร้างบัญชี ขั้นตอนนี้คือสิ่งที่ช่วยให้สามารถถอดเสียงได้อย่างสมบูรณ์ และนี่คือที่มาของเวลาฟรี 30 นาทีของคุณ ไฟล์ที่มีความยาวสูงสุด 10 ชั่วโมงได้รับการยอมรับ โดยไม่จำกัดขนาดไฟล์
3. รับ ติดป้ายกำกับใหม่ และส่งออกข้อความถอดเสียง อัปโหลดการบันทึกแบบเต็มแล้วปล่อยให้ดำเนินการ เมื่อเสร็จสิ้น ข้อความถอดเสียงจะปรากฏบนแดชบอร์ดของคุณโดยมีเครื่องหมายผู้พูดกำกับอยู่ เปลี่ยนชื่อ “ผู้พูด A” เป็นชื่อจริงในคลิกเดียว จากนั้นส่งออกในรูปแบบที่งานต้องการ: 21 ให้เลือก (TXT, SRT, DOCX, PDF และอื่นๆ) หรือไฟล์ .husharchive ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

ทันทีที่บทถอดเสียงของคุณพร้อม เสียงจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีการตั้งค่าที่จะเก็บไว้ และไม่เคยใช้เพื่อฝึกอะไร คุณเก็บหลักฐานการถอดเสียงไว้ การบันทึกหายไป

ตัวอย่างข้างต้น: การโทรสองด้าน

สมมติว่าคุณบันทึกการโทร 12 นาทีกับผู้ขายเกี่ยวกับการต่ออายุสัญญา คุณทั้งคู่ได้ยินเสียง ซึ่งบันทึกโดยแอปบันทึกการโทรของคุณเป็น renewal-call.m4a คุณวางมันลงบนหน้าตัวอย่าง 30 วินาทีแรกจะกลับมาพร้อมกับป้ายกำกับสองป้าย และการแยกส่วนก็ดูสะอาดตา คุณลงทะเบียน ถอดเสียงทั้งหมด เปลี่ยนชื่อวิทยากรเมื่อเสร็จสิ้น และส่งออก TXT ที่อ่านดังนี้:

ผู้พูด A 00:00:08 สวัสดี Sarah ขอบคุณที่โทรกลับ ฉันอยากจะดำเนินการ
                       เกี่ยวกับเงื่อนไขการต่ออายุก่อนที่เราจะลงนามใดๆ
ผู้พูด B 00:00:14 แน่นอน ฉันเปิดสัญญาแล้ว คุณ
                       ต้องการเริ่มต้นที่ไหน
ผู้พูด A 00:00:19 ประโยคการยุติ การแจ้งล่วงหน้า 90 วันในปัจจุบัน
                       ดูเหมือนยาวนานสำหรับเรา
ผู้พูด B 00:00:26 ยุติธรรมดี เราดูที่ 60 วันได้ แต่จะ
                       เปลี่ยนระดับส่วนลดเล็กน้อย

แต่ละเทิร์นจะมีแท็กผู้พูดและการประทับเวลา นั่นมีความสำคัญกับการโทรมากกว่าการบันทึกส่วนใหญ่ เพราะมูลค่าของบันทึกการโทรมักจะเป็นบันทึกว่าตกลงอะไรบ้างและใครเป็นผู้ตกลง การค้นหาเส้นที่แน่นอนของบุคคลที่มุ่งมั่นกับตัวเลขนั้นเป็นเรื่องของการสแกนการประทับเวลา ไม่ใช่การขัดไปมาด้วยเสียง หากคุณส่งออก SRT แทน คุณจะได้รับเนื้อหาเดียวกันที่ถูกตัดออกเป็นบล็อกคำบรรยายแบบกำหนดเวลา

การโทรแบบสองด้าน ผู้พูดสองคน

การโทรเป็นกรณีที่การแยกผู้พูดยังคงดำเนินต่อไป เมื่อทั้งสองฝ่ายสามารถได้ยินได้ในไฟล์เดียว Hushscript จะแยกพวกเขาโดยอัตโนมัติ โดยจับคู่ผู้พูด A และผู้พูด B กับเสียงทั้งสอง ดังนั้นบทถอดเสียงจะอ่านแบบกลับไปกลับมาจริงๆ แทนที่จะเป็นบล็อกที่ผสานกัน

หากต้องการใส่ชื่อจริง ให้คลิกป้ายกำกับผู้พูด พิมพ์ชื่อ และทุกบรรทัดที่เกี่ยวข้องกับผู้พูดจะอัปเดตตลอดทั้งทรานสคริปต์ คุณทำได้เพียงสองครั้งในการโทรสองคน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างป้ายกำกับและวิธีจัดการกับเสียงที่มีเสียงคล้ายกัน การระบุผู้พูด ให้เจาะลึกมากขึ้น

มีบางสิ่งที่เป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของการแยกเสียง:

• ทั้งสองด้านในแทร็กเดียว คือสิ่งที่แอปบันทึกการโทรส่วนใหญ่ผลิตขึ้น ซึ่งเป็นเสียงสเตอริโอหรือโมโนมิกซ์ที่มีทั้งสองฝ่าย การแยกผู้พูดทำงานได้อย่างราบรื่น
• ด้านเดียวเท่านั้น เกิดขึ้นเมื่อเครื่องบันทึกจับเฉพาะไมโครโฟนของอุปกรณ์ ดังนั้นเสียงของคุณจึงชัดเจนและเสียงของอีกฝ่ายเบามากหรือไม่ได้ยินเลย วิธีนี้จะสร้างการถอดเสียงด้านเดียวโดยมีผู้บรรยายเพียงคนเดียวติดป้ายกำกับ หากเกิดขึ้น ให้ตั้งค่าแอปให้จับทั้งหูฟังและไมโครโฟน หรือใช้โหมดลำโพงในครั้งถัดไปเพื่อให้ไมโครโฟนของโทรศัพท์ได้ยินทั้งสองคน
• การแยกไฟล์ในแต่ละด้าน นั้นหายากกว่า แต่หากคุณจบลงด้วยการบันทึกแบบโมโน 2 รายการต่อ 1 คน ให้รวมเป็นไฟล์เดียวก่อนอัปโหลด โปรแกรมแก้ไขเสียงใดๆ ก็ตามจะดำเนินการดังกล่าวหรือถอดเสียงแต่ละด้านเป็นไฟล์ของตัวเองแล้วรวมการถอดเสียงทั้งสองรายการไว้ในภายหลัง

การเก็บการบันทึกการโทรไว้เป็นส่วนตัว

สายโทรศัพท์ถือเป็นเรื่องส่วนตัว กฎหมาย และทางธุรกิจ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเครื่องมือจึงปฏิบัติต่อไฟล์มีความสำคัญมากกว่าที่นี่ เช่น พอดแคสต์ที่คุณกำลังจะเผยแพร่ต่อไป สามสิ่งที่ปกป้องการบันทึกการโทรด้วย Hushscript

ประการแรก มันเป็นการอัปโหลดและไม่มีอะไรอื่นใด Hushscript ไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์หรือแพลตฟอร์มการโทรใดๆ การบันทึกอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ และคุณจะอัปโหลดเมื่อพร้อม ไม่มีการแตะสด ไม่มีบอทเข้าร่วมการโทร ไม่มีการบูรณาการที่จะเห็นการโทรของคุณในเบื้องหลัง หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับการประชุม: คุณบันทึกเองเพื่อไม่ให้มีสิ่งใดเข้าร่วมเซสชัน ซึ่ง การถอดเสียงการประชุมโดยไม่มีบอท จะดำเนินการทั้งหมด

ประการที่สอง เสียงจะถูกลบทันทีที่การถอดเสียงพร้อม ประเด็นสำคัญสำหรับการให้คำปรึกษาด้านกฎหมายหรือการโทรติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล: การบันทึกจะไม่ค้างอยู่ในที่จัดเก็บหลังจากเสร็จสิ้นงานเดียวแล้ว สิ่งที่คุณเหลือคือการถอดเสียง ไม่ใช่สำเนาเสียง

ประการที่สาม การถอดเสียงที่ยังคงอยู่จะถูกเข้ารหัสเมื่อไม่มีการใช้งาน หากพื้นที่เก็บข้อมูลของเรารั่วไหล เนื้อหาจะแสดงเป็นข้อความเข้ารหัสที่อ่านไม่ได้แทนที่จะเป็นคำพูดของคุณ นั่นคือการป้องกันการรั่วไหลระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่ใช่การกล่าวอ้างว่าไม่มีใครในฝ่ายของเราสามารถอ่านข้อความถอดเสียงได้ เนื่องจากกุญแจถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่โดยคุณคนเดียว เวอร์ชันที่ตรงไปตรงมานั้นมีประโยชน์: การละเมิดจะทำให้ข้อความเข้ารหัสเปิดโปง และคุณสามารถลบข้อความถอดเสียงได้ด้วยตัวเองในคลิกเดียว รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ไปป์ไลน์จัดการเสียงของคุณอยู่ที่หน้า การถอดเสียงแบบส่วนตัว

หากการโทรนั้นเป็นแฮงเอาท์วิดีโอจริง ๆ บน FaceTime, WhatsApp หรือ Zoom โดยเปิดกล้องไว้ เสียงจะถูกแยกออกจากไฟล์วิดีโอในเบราว์เซอร์ของคุณก่อนที่จะอัปโหลดสิ่งใด ๆ ตัววิดีโอจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

การบันทึกการโทรส่วนใหญ่จะถอดเสียงโดยไม่ยุ่งยาก เมื่อผลลัพธ์ดับลง สาเหตุมักเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง และส่วนใหญ่แก้ไขได้

มีผู้พูดเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ปรากฏขึ้น

นี่คือปัญหาการบันทึกการโทรที่พบบ่อยที่สุด และหมายความว่าไฟล์จะบันทึกเฉพาะฝั่งของคุณเท่านั้น การถอดเสียงนั้นถูกต้อง แต่มีหนึ่งเสียง การแก้ไขอยู่ที่จุดสิ้นสุดของการบันทึก: เลือกเครื่องบันทึกที่จับทั้งหูฟังและไมโครโฟน หรือวางสายบนโหมดลำโพงเพื่อให้ทั้งสองคนได้ยินจากไมโครโฟนของโทรศัพท์

เสียงถูกบีบอัดหรือมีเสียงรบกวน

การโทรมีข้อผิดพลาดที่การบันทึกแบบเห็นหน้ากันไม่มี ตัวแปลงสัญญาณโทรศัพท์และ VoIP มีการบีบอัดข้อมูลจำนวนมาก และหลายตัวลดระดับเสียงลงเมื่อทั้งสองคนพูดพร้อมกัน โดยปกติแล้วความแม่นยำจะต่ำกว่าการบันทึกต่อหน้าเล็กน้อย ดังนั้น ให้วางแผนที่จะข้ามคำนาม ตัวเลข และความเงียบใดๆ ที่เหมาะสมกับเสียง แทนที่จะไว้ใจให้คนตาบอด

สำเนียงที่หนักแน่นหรือคำพูดที่รวดเร็ว

สำเนียงได้รับการจัดการอย่างดี แต่สำเนียงที่หนักแน่นเหนือคำพูดที่ทับซ้อนกันอย่างรวดเร็วเป็นกรณีที่ยากที่สุดสำหรับกลไกการถอดเสียง และการบีบอัดการโทรจะทำให้ยากขึ้น คาดว่าจะมีคำสลับเป็นครั้งคราว ชื่อและคำศัพท์ทางเทคนิคมักเป็นการบาดเจ็บล้มตาย ดังนั้น ควรพิสูจน์อักษรก่อน

คนสองคนคุยกัน

เมื่อเสียงทับซ้อนกัน เส้นแบ่งระหว่างผู้พูดจะพร่ามัวและคำบางคำอาจไปอยู่ใต้แท็กที่ไม่ถูกต้อง ไม่มีวิธีแก้ไขที่สมบูรณ์แบบสำหรับ crosstalk ในการบันทึกที่มีอยู่แล้ว หากคุณควบคุมการโทรครั้งถัดไป การไม่พูดคุยกันจะส่งผลต่อการถอดเสียงมากกว่าการตั้งค่าใดๆ

ไฟล์มีขนาดใหญ่หรือยาว

การโทรยาวเป็นเรื่องปกติ สูงสุด 10 ชั่วโมงต่อการอัปโหลดโดยไม่มีการจำกัดขนาดไฟล์ แต่ไฟล์ขนาดใหญ่จะใช้เวลาในการประมวลผลนานกว่า คุณไม่จำเป็นต้องรอบนหน้า; เริ่มต้น ออกไป และรวบรวมการถอดเสียงจากแดชบอร์ดของคุณ หากไฟล์ปฏิเสธที่จะอัปโหลด สาเหตุมักเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่สม่ำเสมอแทนที่จะเป็นไฟล์ และการลองใหม่บนเครือข่ายที่เสถียรตามปกติจะเป็นการล้างไฟล์

รูปแบบไฟล์ที่ผิดปกติ

หากเครื่องบันทึกของคุณสร้าง AMR, OGG หรือสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ MP3 หรือ M4A ให้ปล่อยทิ้งตามที่เป็นอยู่ก่อน คุณไม่จำเป็นต้องแปลงอะไรเลย หากรูปแบบไม่ได้รับการยอมรับอย่างแท้จริง โปรดส่งอีเมลไปที่ support@hushscript.com แล้วเราจะเพิ่มรูปแบบนั้น

ดูตัวอย่างก่อนหรือเพียงถอดเสียง

การแสดงตัวอย่าง 30 วินาทีนั้นฟรีและไม่จำเป็นต้องมีบัญชี ดังนั้นกฎจึงง่ายดาย เมื่อมีข้อสงสัยในคุณภาพเสียง และมักจะมีการโทรที่บันทึกไว้ ให้แสดงตัวอย่างก่อน ภายใน 30 วินาที คุณจะเห็นว่าทั้งสองฝ่ายแยกจากกันหรือไม่ และคำนั้นลงจอดหรือไม่ ก่อนที่คุณจะใช้เวลานาทีใด ๆ หากคุณทราบอยู่แล้วว่าการบันทึกนั้นสะอาด ทั้งสองฝ่ายมีความชัดเจนและอยู่ใกล้ไมโครโฟน คุณสามารถข้ามไปที่การลงทะเบียนและถอดเสียงการโทรทั้งหมดได้เลย

เคล็ดลับความแม่นยำสำหรับการบันทึกการโทร

นิสัยบางประการทำให้คุณภาพของข้อความบันทึกการโทรมากกว่าการตั้งค่าใดๆ

• บันทึกทั้งสองด้านในไฟล์เดียว เป็นไฟล์เดียว ปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการบันทึกการโทรที่ใช้งานได้ เครื่องบันทึกที่แตะทั้งหูฟังและไมโครโฟน หรือสายบันทึกแบบการประชุม จะจับภาพด้านเดียวทุกครั้ง
• บันทึกในที่เงียบๆ เสียงพื้นหลังที่ปลายทั้งสองด้านทำให้คุณต้องเสียคำพูด ห้องที่เงียบสงบฝั่งคุณเป็นส่วนที่คุณสามารถควบคุมได้
• ให้การแสดงตัวอย่างตรวจสอบไฟล์ เป็นการตรวจสอบความถูกต้องที่ถูกที่สุดที่คุณมี: ฟรี ไม่มีบัญชี 30 วินาทีก่อนที่คุณจะกระทำการใดๆ นาที
• พิสูจน์คำนามและตัวเลขที่เหมาะสมก่อน ในการโทรเกี่ยวกับสัญญาหรือกำหนดการ ตัวเลขและชื่อคือสิ่งที่คุณไม่สามารถรับได้ ผิด และอยู่ตรงจุดที่ข้อผิดพลาดกระจุกตัว

หลังการถอดเสียง

บันทึกการโทรมีประโยชน์เป็นส่วนใหญ่ในฐานะบันทึก ส่งออกเป็น DOCX สำหรับเอกสารที่จัดรูปแบบพร้อมสายผู้บรรยาย ซึ่งเป็นประเภทที่คุณจะยื่นหลังจากการเจรจาหรือแนบไปกับอีเมลติดตามผล การประทับเวลาช่วยให้คุณชี้ได้อย่างแม่นยำเมื่อมีการพูดบางสิ่ง ซึ่งสำคัญสำหรับการโต้แย้งหรือบันทึกใดๆ ที่คำนึงถึงจังหวะเวลา และการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ก็ถอดความในลักษณะเดียวกับการสัมภาษณ์ต่อหน้า ดังนั้นขั้นตอนการทำงานจึงดำเนินต่อไป

การบันทึกการโทรจำนวนมากนั้นเป็น M4A และหากคุณทำงานโดยเฉพาะกับ Apple Voice Memos หรือแอปเครื่องอัดเสียงที่เขียนรูปแบบนั้น วิธีแปลง M4A เป็นข้อความ จะครอบคลุมพื้นฐานเดียวกันด้วยรายละเอียดเฉพาะรูปแบบ สำหรับการบันทึกที่มีผู้พูดหลายคนโดยทั่วไป วิธีถอดเสียงการสัมภาษณ์ จะอธิบายขั้นตอนการทำงานแบบแยกผู้พูดแบบเดียวกันพร้อมมุมการค้นคว้า