นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 2026-06-24
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ LW Agency Limited (“Hushscript”, “we”, “us”) รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของ Hushscript (ซึ่งเรียกว่า “Service”) เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล (ความเป็นส่วนตัว) (บทที่ 486) ของ Hong Kong (ซึ่งเรียกว่า “PDPO”)
เราคือใคร
ผู้ใช้ข้อมูลที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือ LW Agency Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนใน Hong Kong
- Registered office: Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, 1 Glenealy, Central, Hong Kong
- Correspondence: Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong
- สำหรับคำถามหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัวใดๆ: support@hushscript.com
สิ่งที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี — ที่อยู่อีเมลของท่านและ หากท่านตั้งรหัสผ่าน รหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย เราไม่เก็บรหัสผ่านของท่านในรูปแบบที่อ่านได้
- โปรไฟล์และการตั้งค่า — การตั้งค่าภาษาของท่านและประเทศโดยประมาณที่เราเชื่อมโยงกับบัญชีของท่าน
- ข้อมูลการชำระเงิน — ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่จำกัดจากผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา เช่น การอ้างอิงลูกค้า ข้อเท็จจริงที่ว่าท่านมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องอยู่ในไฟล์ และบันทึกการซื้อของท่าน (จำนวนเงิน สกุลเงิน และวันที่) เราไม่รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบของท่าน
- การบันทึกเสียงและการถอดความ — เสียงที่ท่านส่งเพื่อการถอดความ (จัดเก็บเพียงจนกว่าการถอดความของท่านจะเสร็จสมบูรณ์ แล้วจึงลบทิ้ง) และการถอดความที่ผลิตจากสิ่งเหล่านั้น รวมถึงชื่อหรือป้ายกำกับผู้พูดที่ท่านเพิ่ม
- ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย — ที่อยู่ IP ของท่าน ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้มาจากที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และสัญญาณที่เราใช้ในการใช้ขีดจำกัดอัตราและตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด รวมกับบันทึกการวินิจฉัยที่จำกัด
- ข้อมูลการวิเคราะห์และการโฆษณา — ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์การตลาดของเราที่รวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดู “คุกกี้ การวิเคราะห์ และการโฆษณา” ด้านล่าง)
เครื่องมือฟรีในเบราว์เซอร์ของเราประมวลผลไฟล์ของท่านบนอุปกรณ์ของท่านและไม่อัปโหลดไฟล์เหล่านั้นมายังเรา ดังนั้นเราจึงไม่รับไฟล์ที่ท่านใช้กับเครื่องมือเหล่านั้น
วิธีที่เราจัดการการบันทึกเสียงของท่าน
เบราว์เซอร์ของท่านจะแยกและบีบอัดเสียงจากไฟล์ของท่านก่อนที่จะอัปโหลด ดังนั้นไฟล์วิดีโอต้นฉบับจะไม่ถูกส่งมายังเรา เสียงของท่านจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการแปลงเสียงเป็นข้อความของบุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์เดียวคือการสร้างการถอดความของท่าน เราไม่ใช้เสียงของท่านเพื่อจุดประสงค์อื่นและไม่ใช้เพื่อฝึกโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง เสียงที่อัปโหลดจะถูกจัดเก็บเพียงจนกว่าการถอดความของท่านจะเสร็จสมบูรณ์และจะถูกลบหลังจากนั้น เสียงสำหรับงานที่ล้มเหลวจะถูกลบเช่นกัน การถอดความของท่านจะถูกจัดเก็บเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีของท่านและยังคงพร้อมให้ท่านใช้งานจนกว่าท่านจะลบหรือบัญชีของท่านถูกปิด
วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ให้บริการ ดำเนินการ และบำรุงรักษา Service รวมถึงการถอดความและบัญชีของท่าน
- ประมวลผลการชำระเงินและเก็บบันทึกการซื้อ
- ปกป้อง Service — เพื่อใช้ขีดจำกัดอัตรา ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด ยืนยันว่าคำขอมาจากมนุษย์ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ และตรวจสอบเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตร
- สื่อสารกับท่าน รวมถึงลิงก์ลงชื่อเข้าใช้และข้อความบริการ
- เข้าใจและปรับปรุงวิธีที่เว็บไซต์และ Service ของเราถูกใช้งาน และวัดและส่งมอบการโฆษณาของเรา และ
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
เราอาศัยเหตุผลที่ได้รับอนุญาตตาม PDPO รวมถึงการที่ท่านให้ข้อมูลเพื่อรับ Service ความยินยอมของท่านเมื่อเราขอ (ตัวอย่างเช่น สำหรับคุกกี้บางประเภท) ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินการและรักษาความปลอดภัย Service และการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
คุกกี้ การวิเคราะห์ และการโฆษณา
เว็บไซต์การตลาดของเรา (hushscript.com) ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เราใช้ Google Tag Manager เพื่อโหลด Google Analytics (เพื่อวัดปริมาณการเข้าชมและการใช้งาน) Google Ads (เพื่อวัดและส่งมอบการโฆษณา รวมถึงการรีมาร์เก็ตติ้ง) และ Meta (Facebook) Pixel (เพื่อวัดและส่งมอบการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Meta) เครื่องมือเหล่านี้อาจตั้งค่าคุกกี้และรวบรวมตัวระบุและข้อมูลการใช้งาน แอปพลิเคชันของเรา (app.hushscript.com) ไม่ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์หรือการโฆษณา แต่ใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันในการทำงาน สำหรับรายละเอียดและตัวเลือกของท่าน โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กับท่านกำหนดให้ต้องมีความยินยอมสำหรับคุกกี้การวิเคราะห์หรือการโฆษณา เราจะขอความยินยอมผ่านแบนเนอร์ความยินยอมและเคารพการเลือกของท่าน ท่านสามารถเปลี่ยนการเลือกของท่านได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ “Cookie settings” ในส่วนท้ายเว็บไซต์ของเรา
การป้องกันบอท (Cloudflare Turnstile)
เราใช้ Cloudflare Turnstile เพื่อปกป้องแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้ สมัครสมาชิก และส่งข้อมูลจากการใช้งานในทางที่ผิดโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านโต้ตอบกับแบบฟอร์มที่ได้รับการป้องกัน Turnstile จะรับที่อยู่ IP และข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของท่านเพื่อพิจารณาว่าท่านเป็นมนุษย์หรือไม่ การประมวลผลนี้ดำเนินการโดย Cloudflare, Inc. และอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare Turnstile ซึ่งมีให้บริการที่ https://www.cloudflare.com/en-gb/turnstile-privacy-policy/
ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการ Service:
- กับผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา Stripe เพื่อรับและบันทึกการชำระเงิน
- กับ Cloudflare ผู้ให้บริการโฮสต์ edge การจัดเก็บ และการป้องกันบอทของเรา
- กับ AssemblyAI ผู้ให้บริการแปลงเสียงเป็นข้อความของเรา เพื่อสร้างการถอดความของท่าน (เสียงจากผู้ใช้ EU/EEA/UK/Swiss จะถูกประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐาน EU ของ AssemblyAI)
- กับ Mailgun ผู้ให้บริการอีเมลของเรา เพื่อส่งลิงก์ลงชื่อเข้าใช้และข้อความบริการ
- กับ Sentry ผู้ให้บริการติดตามข้อผิดพลาดของเรา ซึ่งรับข้อมูลวินิจฉัยเกี่ยวกับข้อผิดพลาด (เช่น ประเภทข้อผิดพลาด หน้าที่เกี่ยวข้อง และประเภทเบราว์เซอร์) เราลบตัวระบุส่วนบุคคลก่อนส่งและไม่ส่งที่อยู่ IP ของท่านไปยัง Sentry และ
- กับ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์และการโฆษณา (Google Analytics, Google Ads และ Meta) ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
เรากำหนดให้ผู้ให้บริการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและใช้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่เรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา ผู้ใช้ หรือสาธารณชน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สำหรับรายชื่อผู้ประมวลผลย่อยทั้งหมดของเรา รวมถึงวัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล และภูมิภาคการประมวลผล โปรดดูรายชื่อผู้ประมวลผลย่อย
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราและผู้ให้บริการของเราดำเนินงานในระดับสากล ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บนอก Hong Kong ในกรณีที่เราโอนข้อมูลส่วนบุคคล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่สอดคล้องกับ PDPO
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและการถอดความตราบใดที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ และจนกว่าท่านจะลบข้อมูลหรือปิดบัญชีของท่าน เราจะลบการถอดความของท่านโดยอัตโนมัติหลังจากบัญชีไม่มีการใช้งานประมาณ 24 เดือน การเข้าสู่ระบบ อัปโหลดไฟล์ หรือซื้อจะรีเซ็ตนาฬิกาการไม่ใช้งาน เพื่อให้การถอดความของท่านถูกเก็บไว้ตราบใดที่ท่านยังคงใช้งาน เสียงที่อัปโหลดจะถูกจัดเก็บเพียงจนกว่าการถอดความของท่านจะเสร็จสมบูรณ์และจะถูกลบหลังจากนั้น การแสดงตัวอย่างแบบไม่ระบุตัวตนและการอัปโหลดที่รอดำเนินการจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ เราเก็บบันทึกการชำระเงินและธุรกรรมตราบใดที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การบัญชี และภาษี บันทึกความปลอดภัยและการวินิจฉัยจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาจำกัด
ความปลอดภัย
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการต่างๆ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน การควบคุมการเข้าถึง และการเข้ารหัสรหัสผ่าน ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เราทำงานเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านและจำกัดการเข้าถึง
สิทธิ์ของท่าน
ภายใต้ PDPO ท่านมีสิทธิ์ถามว่าเราถือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่ ขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ในการยื่นคำขอ ติดต่อ support@hushscript.com เราอาจต้องยืนยันตัวตนของท่าน และเราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ได้รับอนุญาตตาม PDPO สำหรับการปฏิบัติตามคำขอเข้าถึงข้อมูล ท่านอาจถอนความยินยอมที่ท่านให้ไว้ได้ ท่านอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานของคณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล ฮ่องกง (PCPD)
ท่านสามารถลบการถอดความของท่านได้ตลอดเวลาจากภายใน Service และท่านสามารถขอให้เราปิดบัญชีของท่าน
การใช้งานระหว่างประเทศ
ท่านอาจใช้ Service จากประเทศต่างๆ และท่านมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในที่ที่ท่านเข้าถึง ไม่ว่าท่านจะใช้ที่ใด ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดการตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ และท่านอาจติดต่อเราที่ support@hushscript.com เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ที่มีให้ท่านภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
การเปลี่ยนแปลง
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะโพสต์เวอร์ชันที่อัปเดตที่นี่พร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ใหม่
ติดต่อเรา
- LW Agency Limited — support@hushscript.com
- Registered office: Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, 1 Glenealy, Central, Hong Kong