นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
อัปเดตล่าสุด: 2026-07-15
นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้านี้ใช้บังคับกับการซื้อทุกรายการบน Hushscript และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา นโยบายนี้แสดง ณ จุดที่ทำการซื้อ และการทำการซื้อถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้ Hushscript ดำเนินการโดย LW Agency Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนใน Hong Kong
สิ่งที่ท่านกำลังซื้อ
การซื้อบน Hushscript คือการซื้อนาทีถอดความแบบชำระล่วงหน้า (“เครดิต”) เครดิตเป็นโควตาการใช้งานสำหรับบริการถอดความอัตโนมัติของเรา — ไม่ใช่การสมัครสมาชิก ไม่ใช่เงินที่จัดเก็บไว้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด เครดิตเป็นของเฉพาะบุคคลสำหรับบัญชีของท่านและไม่สามารถโอนได้ เครดิตจะยังคงใช้ได้จนกว่าบัญชีของท่านจะไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 180 วันติดต่อกัน ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ
ทดลองก่อนตัดสินใจซื้อ
ทุกบัญชีใหม่จะได้รับ 30 นาทีฟรี — ปลดล็อกโดยการเพิ่มบัตร (การระงับการอนุมัติชั่วคราวมูลค่า US$1 เพื่อยืนยัน ที่ถูกยกเลิกทันทีและไม่มีการเรียกเก็บเงิน) หรือโดยการซื้อครั้งแรกของท่าน นาทีฟรีเหล่านี้ ร่วมกับการแสดงตัวอย่างแบบไม่ระบุตัวตนฟรีบนเว็บไซต์ของเรา ช่วยให้ท่านประเมินคุณภาพการถอดความจากการบันทึกเสียงของท่านเองได้ก่อนที่จะใช้จ่ายเงินใดๆ โปรดใช้นาทีเหล่านี้เพื่อจุดประสงค์นั้นโดยเฉพาะ
การส่งมอบเกิดขึ้นทันทีและการขายเสร็จสมบูรณ์ในทันที
นาทีที่ซื้อจะถูกโอนเข้ายอดคงเหลือในบัญชีของท่านทันทีเมื่อการชำระเงินของท่านได้รับการยืนยัน ไม่มีการจัดส่ง ขั้นตอนการเปิดใช้งาน หรือระยะเวลารอคอย: การส่งมอบการซื้อของท่านเสร็จสมบูรณ์ และการขายได้ดำเนินการครบถ้วนสมบูรณ์ในส่วนของเราแล้ว ณ ขณะที่นาทีปรากฏในยอดคงเหลือของท่าน
การทำรายการซื้อถือว่าท่านได้ร้องขอและยินยอมโดยชัดแจ้งต่อการจัดส่งเครดิตในทันทีนี้ และท่านรับทราบว่าเมื่อนาทีถูกโอนเข้าบัญชีแล้ว สิทธิ์ตามกฎหมายใดๆ ในการถอนคำสั่งซื้อ การยกเลิก หรือ “ระยะเวลาผ่อนผันในการเปลี่ยนใจ” (cooling-off) ที่อาจใช้บังคับกับการซื้อนั้นเป็นอันสิ้นสุดลง
ไม่มีการคืนเงิน
ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กับท่านให้สิทธิ์การคืนเงินที่ไม่สามารถยกเว้นได้ การซื้อทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและเครดิตไม่สามารถคืนเงินได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะไม่ให้การคืนเงินหรือเครดิตสำหรับ:
- นาทีที่ไม่ได้ใช้หรือใช้เพียงบางส่วน รวมถึงกรณีการปิดหรือลบบัญชี;
- ความไม่พึงพอใจในความแม่นยำหรือคุณภาพของการถอดความ — การถอดความถูกสร้างโดยเครื่องและให้บริการ “ตามสภาพที่เป็น” ความแม่นยำไม่มีการรับประกันโดยชัดแจ้ง (ดูข้อกำหนดการให้บริการ) และนาทีต้อนรับฟรีมีไว้เพื่อให้ท่านประเมินคุณภาพได้ก่อนตัดสินใจซื้อ;
- นาทีที่หมดอายุหลังจากบัญชีไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 180 วัน ซึ่งเราแจ้งเตือนท่านทางอีเมลล่วงหน้า;
- การซื้อโดยไม่ตั้งใจ การเปลี่ยนใจ หรือการซื้อแพ็กที่ใหญ่กว่าที่ท่านต้องการ;
- การเปลี่ยนแปลงราคาหลังจากการซื้อของท่าน; หรือ
- การระงับหรือยุติบัญชีอันเป็นผลจากการที่ท่านละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่จำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่กฎหมายที่บังคับใช้กับท่านให้ไว้และไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือสละสิทธิ์ได้ ในกรณีที่สิทธิ์เช่นว่านั้นมีผลใช้บังคับ เราจะเคารพสิทธิ์นั้น
การถอดความที่ล้มเหลว
ท่านจะถูกหักนาทีเฉพาะสำหรับการถอดความที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น หากงานถอดความล้มเหลวด้วยเหตุผลทางเทคนิคจากฝ่ายเรา นาทีที่ถูกระงับไว้สำหรับงานนั้นจะถูกปล่อยคืนยอดคงเหลือของท่านโดยอัตโนมัติ การปล่อยคืนโดยอัตโนมัตินี้เป็นการเยียวยาแต่เพียงผู้เดียวและโดยเฉพาะเจาะจงของท่านสำหรับงานที่ล้มเหลว
การคืนสินค้า
เครดิตเป็นบริการดิจิทัลที่จัดส่งเข้าบัญชีของท่านทันที — จึงไม่มีสิ่งใดให้คืน และเราไม่รับการคืนสินค้า ส่วนนี้มีไว้เพื่อไม่ให้เกิดความคลุมเครือ: ไม่มีสินค้าที่จับต้องได้หรือสินค้าดิจิทัลใดถูกจัดส่ง และไม่มีการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน หรือเครดิตร้านค้าใดที่ใช้กับการซื้อรายการใดๆ
ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน
หากท่านเชื่อว่าถูกเรียกเก็บเงินโดยผิดพลาด — ตัวอย่างเช่น การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน การเรียกเก็บเงินที่ไม่มีเครดิตที่ตรงกันเพิ่มเข้ายอดคงเหลือของท่าน หรือจำนวนเงินที่แตกต่างจากราคาที่แสดงตอนชำระเงิน — โปรดติดต่อเราที่ support@hushscript.com ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงจากฝ่ายเราจะได้รับการแก้ไข รวมถึงด้วยการคืนเงินตามความเหมาะสม นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน
เครดิตแนะนำเมื่อการชำระเงินถูกย้อนรายการ
หากมีการคืนเงิน ย้อนรายการ หรือโต้แย้งการชำระเงิน โบนัสของผู้ถูกแนะนำและรางวัลของผู้แนะนำจะลดลงในสัดส่วนเดียวกัน การคืนเงินเต็มจำนวนจะไม่เหลือเครดิตแนะนำ ข้อพิพาทที่ยังเปิดอยู่หรือที่เราแพ้ถือเป็นการย้อนรายการเต็มจำนวน หากภายหลังตัดสินให้เราเป็นฝ่ายชนะ เราจะคืนเครดิตตามส่วนของการชำระเงินที่ยังคงชำระอยู่ เครดิตที่ใช้ไปแล้วอาจทำให้ยอดคงเหลือติดลบ การปรับเหล่านี้ใช้กับการคืนเงินที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินด้วย
การเรียกเงินคืนและข้อพิพาทการชำระเงิน
โปรดติดต่อ support@hushscript.com ก่อนที่จะโต้แย้งรายการเรียกเก็บเงินกับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของท่าน — ปัญหาการเรียกเก็บเงินเกือบทั้งหมดได้รับการแก้ไขเร็วกว่าด้วยวิธีนี้
หากท่านยื่นเรื่องเรียกเงินคืนหรือข้อพิพาทการชำระเงินสำหรับการซื้อรายการใด เครดิตจากการชำระเงินนั้นจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือของท่านทันที (ซึ่งอาจทำให้ยอดคงเหลือของท่านติดลบได้หากเครดิตดังกล่าวถูกใช้ไปแล้ว) และบัญชีของท่านและเครดิตที่เหลืออยู่อาจถูกระงับในระหว่างที่ข้อพิพาทอยู่ในการตรวจสอบ เราจะโต้แย้งข้อพิพาทสำหรับการซื้อที่ได้ส่งมอบและถูกใช้งานแล้ว โดยเราจะให้ข้อมูลบันทึกการซื้อและการใช้ Service ของท่านแก่ผู้ประมวลผลการชำระเงินและเครือข่ายบัตรของเรา ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการให้บริการ หากข้อพิพาทได้รับการตัดสินเป็นคุณแก่ท่านโดยเราหรือผู้ออกบัตร ท่านจะไม่มีภาระผูกพันเพิ่มเติมใดๆ หากได้รับการตัดสินเป็นคุณแก่เรา เครดิตที่ถูกหักออกจะได้รับการคืนกลับและการระงับจะถูกยกเลิก ในกรณีที่ข้อพิพาทเป็นการใช้สิทธิ์โดยไม่สุจริต เราอาจปฏิเสธการให้บริการในอนาคต และในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เราอาจเรียกคืนค่าใช้จ่ายที่เกิดจากข้อพิพาทดังกล่าว
ติดต่อเรา
- LW Agency Limited
- Email: support@hushscript.com