ข้อกฎหมาย

นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

ฉบับแก้ไขที่ 4
มีผลตั้งแต่: 20 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการให้บริการของเรา และใช้กับการซื้อจาก Hushscript ซึ่งดำเนินการโดย LW Agency Limited, Hong Kong

การซื้อและการส่งมอบทันที

แพ็กเกจนาทีส่วนบุคคลเป็นการซื้อเครดิต Service ที่ชำระล่วงหน้า ไม่ใช่การสมัครสมาชิกหรือเงินที่เก็บไว้ เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่มีวันหมดอายุ และโอนไม่ได้ ยกเว้นผ่านฟีเจอร์ที่เราจัดให้โดยชัดแจ้ง

นาทีที่ซื้อจะเพิ่มหลังยืนยันการชำระเงิน ท่านร้องขอให้ส่งมอบทันทีด้วยการซื้อ สิทธิ์ตามกฎหมายในการถอนตัวหรือยกเลิกจะสิ้นสุดเฉพาะเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตและได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขความยินยอม การรับทราบ และการส่งมอบที่จำเป็นทั้งหมดแล้วเท่านั้น การส่งมอบเครดิตเพียงอย่างเดียวไม่เป็นการสละสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองไว้

สำหรับ Teams: ค่าแพ็กเกจและเงื่อนไขต่ออายุแยกต่างหากจะแสดงเมื่อท่านสมัคร

การซื้อทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด

เราไม่เสนอการคืนเงิน คืนสินค้า หรือเปลี่ยนตามดุลพินิจ สิทธิ์ผู้บริโภคที่ไม่อาจตัดออกได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับยังคงมีผลเสมอ ภายใต้สิทธิ์เหล่านั้น เราไม่คืนเงินสำหรับ:

• เครดิตที่ไม่ได้ใช้หรือใช้ไปบางส่วน รวมถึงเมื่อปิดหรือลบบัญชี;
• ความไม่พอใจต่อความถูกต้องที่เครื่องสร้างหรือคุณภาพผลลัพธ์;
• การซื้อโดยไม่ตั้งใจ การเปลี่ยนใจ หรือแพ็กเกจที่ใหญ่เกินความต้องการ;
• การเปลี่ยนราคาในภายหลัง; หรือ
• การระงับหรือยุติเนื่องจากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนด

เนื่องจากการซื้อให้เครดิต Service ดิจิทัล จึงไม่มีสินค้าที่จับต้องได้ให้คืน นาทีที่ไม่ได้ใช้แลกเป็นเงินสดไม่ได้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้คืนเงิน

การประเมินที่เลือกใช้ได้

การแสดงตัวอย่างบนเว็บไซต์ นาทีต้อนรับสำหรับบัญชีใหม่ที่มีสิทธิ์ และการแสดงตัวอย่างในแอปครั้งเดียวสูงสุด 5 นาทีสำหรับผู้มีสิทธิ์ เป็นทางเลือก มีเงื่อนไขความพร้อมใช้งานและคุณสมบัติ ดูราคา นาทีต้อนรับอาจต้องใช้การยืนยันบัตรที่เลือกทำได้หรือการซื้อครั้งแรก การแสดงตัวอย่างที่สำเร็จไม่รับประกันคุณภาพการถอดเสียงในภายหลัง และการใช้การแสดงตัวอย่างไม่ใช่เงื่อนไขในการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

งานที่ล้มเหลวและข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน

หากงานถอดเสียงล้มเหลวด้วยเหตุทางเทคนิคฝั่งเรา นาทีที่กันไว้จะถูกปลดกลับเข้ายอด Service ของท่านผ่านกระบวนการจัดการความล้มเหลวของเรา การปลดนาทีเป็นการเยียวยาตามสัญญาสำหรับงานที่ล้มเหลว ภายใต้การเยียวยาที่กฎหมายบังคับให้มี ไม่ใช่การคืนเงินสด การถอดเสียงอัตโนมัติอาจมีข้อผิดพลาด ผลลัพธ์ที่ต้องแก้ไขไม่ได้เป็นความล้มเหลวทางเทคนิคของงานโดยตัวมันเอง ทั้งนี้ไม่จำกัดการเยียวยาที่กฎหมายกำหนด

หากยอดเรียกเก็บดูไม่ถูกต้องหรือนาทีที่ซื้อไม่ปรากฏ โปรดส่งอีเมลไปยัง support@hushscript.com พร้อมข้อมูลอ้างอิงการซื้อและคำอธิบาย เพื่อความปลอดภัย โปรดอย่าใส่รายละเอียดบัตรเต็ม เราตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินที่ยืนยันแล้ว รวมถึงคืนเงินเมื่อเหมาะสมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด

การปรับเครดิตแนะนำเพื่อน

การคืนเงิน การย้อนรายการ หรือข้อพิพาทจะลดโบนัสของผู้ได้รับการแนะนำและรางวัลผู้แนะนำที่เกี่ยวข้องตามสัดส่วนของเงินที่ย้อนคืน ข้อพิพาทที่ยังเปิดอยู่หรือที่เราแพ้ถือว่าย้อนคืนเต็มจำนวน หากข้อพิพาทสิ้นสุดลงเป็นคุณแก่เราในภายหลัง เครดิตแนะนำเพื่อนจะคืนตามจำนวนที่การซื้อซึ่งยังชำระอยู่รองรับ เครดิตที่ใช้ไปแล้วอาจทำให้ยอดคงเหลือติดลบ การปรับนี้ใช้กับการคืนเงินตามกฎหมายหรือเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วย

การเรียกเงินคืนผ่านบัตรและข้อพิพาทการชำระเงิน

โปรดติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับยอดเรียกเก็บ การติดต่อนี้ไม่กระทบสิทธิ์ของท่านต่อธนาคารหรือการโต้แย้งรายการบัตร ระหว่างข้อพิพาท เรานำเครดิตของการซื้อที่เป็นข้อพิพาทออก และอาจระงับบัญชีกับเครดิตที่เหลือ หากใช้เครดิตไปแล้วอาจเกิดยอดคงเหลือติดลบ

เราอาจโต้แย้งข้อพิพาทโดยใช้บันทึกการชำระเงิน การส่งมอบ การเปิดเผยข้อมูลที่ยอมรับแล้ว และการใช้ Service ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากข้อพิพาทสิ้นสุดลงเป็นคุณแก่เรา เครดิตการซื้อที่นำออกจะถูกคืนและการระงับที่เกิดจากข้อพิพาทนั้นจะถูกยกเลิก ข้อจำกัดอื่นที่มีเหตุอันชอบอาจยังมีผล

หากการชำระเงินยังคงถูกย้อนคืน การซื้อนั้นยังถือว่าไม่ได้ชำระและเครดิตยังคงถูกนำออก เราอาจจำกัดบริการหรือการซื้อในอนาคตเมื่อกฎหมายอนุญาต การคืนเงินที่ชอบด้วยสิทธิ์หรือข้อพิพาทที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งสำเร็จไม่ก่อให้เกิดค่าปรับหรือหนี้เพิ่มเติมโดยตัวมันเอง สำหรับข้อพิพาทที่ใช้สิทธิ์ในทางที่ผิดหรือฉ้อโกง เราสงวนสิทธิ์เรียกร้องการเยียวยาและเรียกคืนค่าใช้จ่ายที่มีเอกสารรองรับเฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาต

ติดต่อ

LW Agency Limited · support@hushscript.com