ความปลอดภัยในการถอดเสียงและความเป็นส่วนตัวของเสียง

สำหรับไฟล์วิดีโอในเครื่อง เบราว์เซอร์จะแยกแทร็กเสียงออก โดยวิดีโอต้นฉบับยังอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ เสียงที่รองรับอัปโหลดโดยไม่เปลี่ยนแปลง เสียงอื่นทั้งหมดเบราว์เซอร์จะเตรียมก่อนอัปโหลด ไฟล์หรือเสียงที่บันทึกผ่านเบราว์เซอร์ซึ่งส่งให้ตัวอย่างสาธารณะจะส่งคลิปไม่เกิน 5 นาทีเพื่อรู้จำเสียง ไม่ใช่ไฟล์บันทึกทั้งหมด

ไม่มีบอทเข้าร่วมการโทรของคุณ: Hushscript ไม่เคยเข้าร่วมการประชุม เข้าถึงปฏิทิน หรือบันทึกเสียงเบื้องหลัง คุณเลือกเองว่าจะส่งไฟล์บันทึกใด

สำหรับลิงก์เสียง Hushscript จะดึงไฟล์ที่ลิงก์ไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อสร้างตัวอย่างไม่เกิน 5 นาที ซึ่งต่างจากการอัปโหลดคลิปจากไฟล์ในเครื่อง ลิงก์วิดีโอจะไม่ถูกรับ เพราะการแยกเสียงจากวิดีโอเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ

Hushscript ลบสำเนาเสียงที่ใช้ถอดเสียงของตนเองหลังประมวลผล และขอให้ผู้ให้บริการรู้จำเสียงลบสำเนาข้อความถอดเสียงของตนเมื่องานเสร็จสมบูรณ์ หากคำขอนั้นล้มเหลว การลบอาจล่าช้า จึงควรมองว่าการลบเป็นขั้นตอนล้างข้อมูล ไม่ใช่การลบทันที

การลบข้อความถอดเสียง ผลงาน AI และบัญชีผ่านขั้นตอนเฉพาะจะให้ใบเสร็จการลบข้อมูลที่ดาวน์โหลดได้ ซึ่งบันทึกว่าลบอะไรและเมื่อใด การลบตามกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลจัดเก็บใบเสร็จไว้ในระเบียนของข้อความถอดเสียงที่ลบแล้ว

Hushscript เข้ารหัสข้อความถอดเสียงที่จัดเก็บของคุณขณะจัดเก็บ ได้แก่ เนื้อหาข้อความ ชื่อเรื่อง ชื่อผู้พูด คำแปล และ Insights สำเนาของข้อมูลที่จัดเก็บจะอ่านไม่ได้หากไม่มีคีย์ Hushscript เป็นผู้ถือคีย์ จึงเป็นการเข้ารหัสขณะจัดเก็บ ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง

เสียงจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร ประมวลผลอยู่ในสหภาพยุโรป พื้นที่ทำงาน Teams จะถูกกำหนดให้อยู่ในหนึ่งในสี่ภูมิภาคข้อมูล (สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป เอเชียแปซิฟิก หรือโอเชียเนีย) ตั้งแต่ตอนสร้าง และบัญชีของสมาชิกทุกคนจะอยู่ในภูมิภาคนั้น ข้อนี้ครอบคลุมการประมวลผลเสียงในภูมิภาคที่กล่าวถึงเท่านั้น บริการและภูมิภาคอื่นอาจแตกต่างกัน

Hushscript ดำเนินการโดย LW Agency Limited บริษัทจดทะเบียนในฮ่องกง เลขทะเบียนธุรกิจ (Business Registration) 76684183 สำนักงานจดทะเบียน: Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong

ไม่มีทีมงานถอดเสียงที่เป็นมนุษย์จัดการไฟล์ของลูกค้า และ Hushscript ไม่เคยนำไฟล์บันทึกของคุณไปฝึกโมเดล

ในพื้นที่ทำงาน Teams การครอบครองแบบส่วนตัวเก็บข้อความถอดเสียงไว้กับสมาชิกที่สร้าง ในการครอบครองแบบองค์กร สมาชิกที่มีสิทธิ์ผู้ตรวจทานซึ่งแยกต่างหากสามารถอ่านข้อความถอดเสียงของพื้นที่ทำงานได้ และมีบันทึกการเข้าถึงของผู้ตรวจทาน สิทธิ์แอดมินเพียงอย่างเดียวเปิดข้อความถอดเสียงไม่ได้ แต่แอดมินให้สิทธิ์ผู้ตรวจทานแก่ตนเองได้โดยมีบันทึกการตรวจสอบ ระบบจะพยายามส่งอีเมลถึงเจ้าของข้อความถอดเสียงเมื่อผู้ตรวจทานแต่ละคนเปิดข้อความนั้นครั้งแรก

ในโหมดปกติ เก็บข้อความถอดเสียงไว้จนกว่าคุณจะลบ หรือตั้งให้ลบอัตโนมัติหลัง 7, 30, 90 หรือ 365 วัน และตั้งวันที่ลบสำหรับข้อความถอดเสียงแต่ละรายการได้ โหมดส่วนตัวไม่บันทึกข้อความถอดเสียงลงในบัญชีของคุณ การรู้จำเสียงยังทำงานทางออนไลน์กับเสียงของคุณ และผลลัพธ์ที่เข้ารหัสและมีอายุสั้นให้คุณดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรที่มีรหัสผ่านป้องกัน แล้วจะหมดอายุหากไม่ได้ยืนยันการรับผลลัพธ์

พื้นที่ทำงาน Teams ตั้งระยะเวลาเก็บข้อมูลเริ่มต้นและระยะเวลาสูงสุดที่บังคับใช้ได้ตามต้องการ การลดระยะเวลาสูงสุดมีผลกับข้อความถอดเสียงใหม่ทันที ส่วนข้อความถอดเสียงเดิมจะถูกปรับให้ไม่เกินระยะเวลาใหม่หลังแจ้งล่วงหน้า 14 วัน การอายัดทางกฎหมายยกเว้นข้อความถอดเสียงภายใต้การครอบครองแบบองค์กรจากการลบอัตโนมัติได้

รายชื่อผู้ประมวลผลย่อยเผยแพร่ไว้และอัปเดตอยู่เสมอ AssemblyAI (การถอดเสียง) ประมวลผลเสียงและข้อความถอดเสียง ส่วน OpenAI (Insights ข้อความถอดเสียงฉบับเกลา และการแปล) ประมวลผลข้อความถอดเสียง ให้เราภายใต้ HIPAA Business Associate Agreement ที่ลงนามแล้ว Hushscript เองไม่ลงนาม BAA กับลูกค้า หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลหรือภาคผนวกการรักษาความลับ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@hushscript.com

ปัจจุบัน Hushscript ยังไม่มีการรับรอง SOC 2, ISO 27001 หรือมาตรฐานที่คล้ายกัน และไม่ได้อ้างว่ามี หากมีการเปลี่ยนแปลง หน้านี้จะแจ้งให้ทราบ

รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยไปที่ support@hushscript.com โปรดแนบรายละเอียดให้เพียงพอเพื่อให้ทีมตรวจสอบและติดตามผลได้