เหตุใดเราจึงลบเสียงของคุณหลังจากการถอดเสียง

ผู้เขียน: Hushscript | เผยแพร่: 30 พฤษภาคม 2569 | ตรวจสอบล่าสุด: 21 กรกฎาคม 2569

เราจะลบเสียงของคุณทันทีที่ข้อความถอดเสียงพร้อม ไม่ใช่หลังจาก 30 วัน ไม่ใช่เมื่อคุณปิดบัญชีของคุณ ไม่ใช่ตามกำหนดเวลาการล้างข้อมูลที่ทำงานข้ามคืน ไฟล์จะถูกลบทันทีที่งานเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องถาม

นโยบายการเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปตามบริการถอดเสียง และความแตกต่างก็มีความสำคัญ คำแนะนำเกี่ยวกับการจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลของ ICO ให้หลักการที่เป็นประโยชน์: ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ควรถูกเก็บไว้นานกว่าที่วัตถุประสงค์กำหนด Hushscript ตัดสินใจเลือกเสียงให้แคบลง และโพสต์นี้จะอธิบายว่า “การเก็บรักษาเป็นศูนย์” หมายถึงอะไร ที่นี่ การลบทำงานอย่างไร และวิธีการลบสำเนาที่บันทึกไว้เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

กรณีของการลบ

การคงไว้ซึ่งเสียงของลูกค้าจะสร้างความเสี่ยงที่แตกต่างกันหลายประเภท การลบจะเป็นการลบแต่ละรายการออกแทนที่จะบรรเทาลง และความแตกต่างนั้นมีความสำคัญมากกว่าที่ปรากฏครั้งแรก

ข้อมูลที่ไม่มีอยู่ไม่สามารถถูกละเมิดได้ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลใด ๆ ที่เก็บเสียงที่บันทึกไว้ถือเป็นเป้าหมาย และการละเมิดจะไม่ค่อยพบในวันที่เกิดขึ้น รายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยพบว่าการบุกรุกมักจะไม่มีใครสังเกตเห็นเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนหลังจากการประนีประนอมครั้งแรก การบันทึกที่ถูกลบภายในไม่กี่นาทีหลังการถอดเสียงจะไม่ปรากฏในช่วงหน้าต่างเปิดรับแสงนั้น ไม่มีสำเนาที่จะ exfiltrate

ตรรกะเดียวกันนี้ใช้กับการเข้าถึงที่ถูกกฎหมายและบังคับ หมายเรียก คำสั่งศาล หรือคำขอข้อมูลจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่ยังคงมีอยู่เท่านั้น เสียงที่ถูกลบไปแล้วในขณะที่ร้องขอจะไม่สามารถใช้งานได้ ไม่ใช่เพราะใครก็ตามระงับหรือปกป้องเสียงนั้นอย่างจริงจัง แต่เป็นเพราะเสียงนั้นหายไปแล้ว สำหรับนักข่าวที่มีแหล่งข่าวที่เป็นความลับ ทนายความที่ถือเนื้อหาพิเศษ หรือนักบำบัดที่บันทึกเซสชั่น “เราไม่มีมันแล้ว” ถือเป็นจุดยืนที่แข็งแกร่งกว่า “เรามีแล้ว แต่สัญญาว่าจะปกป้องมัน”

การลบยังปิดการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจอีกด้วย ระบบจัดเก็บข้อมูลได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ที่เก็บข้อมูลที่อ่านโดยสาธารณะถือเป็นเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกิดซ้ำ เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ง่ายและสังเกตเห็นได้ช้า ไฟล์ที่ไม่คงอยู่ไม่สามารถถูกเปิดเผยโดยข้อผิดพลาดในการอนุญาตหกเดือนหลังจากที่คุณอัปโหลด

ยังมีประโยชน์ที่เงียบกว่าอีกด้วย การลบอัตโนมัติแสดงให้เห็นเจตนามากกว่านโยบาย คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลที่ระบุว่า “เราจะลบข้อมูลของคุณตามคำขอ” ขอให้คุณเชื่อถือทั้งถ้อยคำและการดำเนินการ: คำขอส่งถึงระบบที่ถูกต้อง ประมวลผลอย่างถูกต้อง และอย่าลืมส่งเลย ระบบที่ลบโดยค่าเริ่มต้นจะไม่ขึ้นอยู่กับสิ่งใดๆ ดังกล่าว ผลลัพธ์ที่ปลอดภัยคือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเมื่อไม่มีใครทำอะไรเลย

การแลกเปลี่ยนเกิดขึ้นจริงและคุ้มค่าที่จะระบุอย่างชัดเจน คุณไม่สามารถเรียกคืนเสียงจากเราได้ในภายหลัง เนื่องจากไม่มีอะไรให้เรียกคืน หากคุณต้องการการบันทึกต้นฉบับ แทนที่จะต้องถอดเสียง คุณจะต้องเก็บสำเนาของคุณเอง นั่นคือข้อจำกัดในการออกแบบที่เราเลือกโดยตั้งใจ ไม่ใช่ช่องว่างที่เราลืมเติม

จริงๆ แล้ว “การคงไว้เป็นศูนย์” หมายถึงอะไร

“การคงไว้เป็นศูนย์” เป็นวลีที่ใช้อย่างไม่เจาะจง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะระบุอย่างแม่นยำว่าครอบคลุมถึงอะไรที่นี่และไม่ได้ครอบคลุมอะไรบ้าง

หมายถึงเสียงในไปป์ไลน์การประมวลผลคำพูด หลังจากที่ไฟล์ของคุณถูกถอดเสียงแล้ว สองสิ่งที่เป็นจริงพร้อมกัน ไฟล์เสียงจะถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลการประมวลผลของเรา และระบบเสียงพูดที่สร้างการถอดเสียงจะไม่เก็บสำเนาของไฟล์นั้นไว้สำหรับการฝึกโมเดล การประเมินคุณภาพ หรือการดีบัก บริการที่ใช้โปรเซสเซอร์ภายนอกจะต้องตรวจสอบนโยบายของโปรเซสเซอร์นั้นด้วย การอ้างสิทธิ์การลบระดับแอปพลิเคชันไม่ได้ตอบคำถามของผู้ประมวลผลย่อยด้วยตัวเอง เส้นทางการประมวลผลของ Hushscript ทำงานโดยไม่มีการเก็บเสียง ดังนั้นคำตอบจึงเหมือนกันทั้งสองด้าน: ไม่มีสำเนาที่เก็บไว้หลังจากเสร็จสิ้น

การคงไว้ของเสียงเป็นศูนย์นั้นไม่เหมือนกับการไม่เก็บข้อมูลใดๆ เลย และการรวมทั้งสองเข้าด้วยกันจะถือเป็นการทุจริต บัญชีของคุณมีอยู่แล้ว การถอดเสียงของคุณมีอยู่ในแดชบอร์ดของคุณจนกว่าคุณจะลบออก มีบันทึกการเรียกเก็บเงินสำหรับนาทีที่คุณใช้ พร้อมด้วยข้อมูลเมตาของงานพื้นฐาน เช่น การประทับเวลา ระยะเวลา และภาษาที่ตรวจพบ ไม่มีอะไรที่เป็นเสียง สิ่งที่จะหายไปเมื่อการถอดเสียงเสร็จสิ้นคือตัวบันทึกเสียง ซึ่งเป็นข้อมูลชิ้นเดียวที่นำเสียงของคุณและเนื้อหาของสิ่งที่พูดออกไป

ดังนั้นเมื่อคุณเห็น “การเก็บข้อมูลเป็นศูนย์” บนไซต์นี้ ให้อ่านข้อมูลดังกล่าวเป็นการกล่าวอ้างที่เจาะจงและแคบเกี่ยวกับเสียงและเครื่องมือเสียงพูด ไม่ใช่คำสัญญาที่กว้างไกลว่าจะไม่มีอะไรถูกเก็บไว้ เวอร์ชันแคบคือเวอร์ชันที่เราสามารถยืนหยัดได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องหมายดอกจัน

วิธีการลบทำงานใน Hushscript

เสียงของคุณจะอยู่ในสถานะชั่วคราวบนโครงสร้างพื้นฐานของเราเท่านั้น ไม่เคยเขียนถึงบ้านถาวรและไม่เคยนั่งอยู่ในห้องสมุดเพื่อรอการเปิดอีกครั้ง วงจรชีวิตนั้นสั้นและเป็นไปในทิศทางเดียว

1. คุณอัปโหลด คุณวางไฟล์บนเพจ เช่น เสียงเป็นข้อความ หรือจุดอัปโหลดอื่นจุดใดจุดหนึ่ง เสียงและเฉพาะเสียงเท่านั้นที่จะย้ายเข้าสู่คิวการประมวลผล หากไฟล์เป็นวิดีโอ เสียงของไฟล์นั้นได้ถูกเตรียมไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว คัดลอกโดยไม่ต้องเข้ารหัสซ้ำเมื่อเข้ากันได้ แปลงในเครื่องเมื่อจำเป็นเท่านั้น ข้อมูลวิดีโอจึงยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ
2. มันถูกถอดเสียง โปรแกรมเสียงพูดจะประมวลผลเสียงและส่งกลับข้อความถอดเสียงพร้อมป้ายกำกับผู้พูดและการประทับเวลา นี่เป็นขั้นตอนเดียวที่มีการใช้งานเสียง
3. เสียงจะถูกส่งกลับ จากนั้นจึงลบออก ข้อความถอดเสียงจะถูกเขียนลงในแดชบอร์ดของคุณ และไฟล์เสียงจะถูกลบ ไม่มีขั้นตอนที่สี่ที่การบันทึกจะเก็บไว้ในที่จัดเก็บ โดยเปลี่ยนจากการประมวลผลโดยตรงไปสู่การลบออก

เนื่องจากไม่มีระยะพัก จึงไม่มีหน้าต่างการเก็บรักษาให้กำหนดค่าหรือลืม เสียงปรากฏในขณะที่กำลังถอดเสียงและหายไปทันทีหลังจากนั้น ข้อมูลสรุปด้านเทคนิคอยู่ในบรรทัดเดียว: เสียงของคุณมีอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของเราเฉพาะในช่วงหน้าต่างการถอดเสียง บนอุปกรณ์ของคุณก่อนหน้านั้น และจะไม่มีที่ไหนเลยหลังจากนั้น

สำหรับงานที่มีความละเอียดอ่อน รายละเอียดที่มีประโยชน์ที่สุดมักจะอยู่ที่บริเวณที่ข้อมูลได้รับการประมวลผล หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป, EEA, สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร เสียงของคุณจะได้รับการประมวลผลในสหภาพยุโรป ทุกที่อื่นจะมีการประมวลผลในสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม พฤติกรรมการลบจะเหมือนกัน และวิธีใดวิธีหนึ่งที่การบันทึกจะมีอายุยืนยาวกว่าการถอดเสียง คุณสามารถติดตามเส้นทางแบบเต็มได้ในหน้าวิธีการทำงาน และหน้าการถอดเสียงแบบส่วนตัวจะครอบคลุมข้อมูลเฉพาะด้านการจัดการข้อมูลและวิธีเปรียบเทียบกับบรรทัดฐานพื้นที่จัดเก็บตามค่าเริ่มต้น

ตัวอย่างข้างต้น: โดยที่การลบกัดจริง ๆ

รูปภาพ 40 นาที การประชุมลูกค้าที่บันทึกไว้บันทึกเป็น M4A จากโทรศัพท์ ประกอบด้วยชื่อ รูปภาพ และบางสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้นั่งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของคนแปลกหน้า

คุณวางไฟล์ลงในหน้าตัวอย่างโดยไม่มีบัญชี คลิปที่มีป้ายกำกับผู้พูดความยาว 30 วินาทีจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณยืนยันได้ว่าเสียงทั้งสองแยกจากกันอย่างถูกต้อง การแสดงตัวอย่างนั้นเป็นขั้นตอนเดียวที่ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี หากต้องการถอดความส่วนที่เหลือ คุณต้องสมัครใช้งาน และบัญชีใหม่จะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 นาที การประชุมที่กินเวลา 40 นาทีจะเกินขีดจำกัดฟรี ดังนั้นคุณจึงเติมเงินก่อน หน้าราคามีค่าใช้จ่ายต่อนาที จากนั้นเสียงทั้งหมดจะถูกถอดเสียง และทันทีที่การถอดเสียงของคุณเข้าสู่แดชบอร์ด M4A จะถูกลบออกจากฝั่งของเรา คุณติดป้ายกำกับ “ผู้พูด 1” และ “ผู้พูด 2” ใหม่เป็นชื่อจริง ส่งออก DOCX เพื่อบันทึกของคุณ และข้อความถอดเสียงจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ เข้ารหัสไว้เมื่อไม่มีการใช้งาน จนกว่าคุณจะลบออกหรือกฎการเก็บรักษาลบออก

จุดประสงค์ของการดำเนินการคือเพื่อแสดงให้เห็นว่าการรับประกันมีผลจริงที่ใดบ้าง หลังจากงานเสร็จสิ้น Hushscript จะไม่เก็บสำเนาเสียงการประชุมไว้ การถอดเสียงเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ยังคงอยู่ และแม้กระทั่งสิ่งนั้นก็เป็นของคุณที่จะลบออก บริการที่สร้างขึ้นเป็นไฟล์บันทึกที่ค้นหาได้ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนที่แตกต่างออกไป อ่านการควบคุมการเก็บรักษาก่อนที่จะเลือกโมเดลนั้นสำหรับงานที่มีความละเอียดอ่อน

เมื่อคุณไม่ต้องการบันทึกการถอดเสียง

ใช้โหมดส่วนตัว โดยจะรันการรู้จำคำพูดเท่านั้น ข้ามพื้นที่เก็บข้อมูลการถอดเสียงที่บันทึกไว้และ AI หลังการประมวลผล และส่งคืนไฟล์เก็บถาวรที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านแทนที่จะเก็บการถอดเสียงไว้ในบัญชีของคุณ

การลบการถอดเสียงปกติ

การลบเสียงจะจัดการการบันทึก การถอดเสียงเป็นอีกครึ่งหนึ่งและคุณควบคุมการถอดเสียงได้โดยตรง หลังจากการถอดเสียง ข้อความจะยังคงอยู่ในแดชบอร์ดของคุณจนกว่าคุณจะลบออก

1. เปิดการถอดเสียง
2. เลือกลบ
3. ข้อความการถอดเสียงจะถูกลบออก

นั่นคือขั้นตอนทั้งหมด เราไม่เก็บถาวรของการถอดเสียงที่ถูกลบ ดังนั้นเมื่อคุณลบ ข้อความจะหายไปจากฝั่งของเรา แทนที่จะย้ายไปยังถังขยะรีไซเคิลที่คุณมองไม่เห็น หากคุณรู้อยู่แล้วว่าคุณไม่ต้องการบันทึกข้อความที่บันทึกไว้ โหมดส่วนตัวคือเส้นทางที่สะอาดกว่า

หากคุณต้องการล้างทุกอย่างพร้อมกัน คุณสามารถลบบัญชีทั้งหมดของคุณออกจากโปรไฟล์ได้หลังจากขั้นตอนการยืนยัน สิ่งที่ควรทราบก่อนดำเนินการ: นาทีใดๆ ที่คุณซื้อไปแล้วจะไม่ได้รับเงินคืนจากการลบบัญชี ดังนั้นให้ใช้จ่ายหรือจำไว้เป็นอันดับแรก

ส่วนที่ตรงไปตรงมา: สิ่งที่เราเก็บไว้ และขีดจำกัดของการเข้ารหัส

การเรียกร้องความเป็นส่วนตัวจะมีมูลค่ามากเท่ากับส่วนที่ยอมรับเท่านั้น สองสิ่งที่สมควรได้รับข้อความที่ชัดเจนและไม่มีการสะกดจิต

ประการแรก ข้อมูลที่เหลือ เราจะลบเสียง แต่การถอดเสียงจะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะลบออก และข้อมูลเมตางานชุดเล็กๆ ที่จำเป็นในการเรียกใช้และเรียกเก็บเงินค่าบริการก็เช่นกัน ข้อมูลเมตานั้นมีความเสี่ยงต่ำกว่าเสียงมาก เพราะมันอธิบายงานมากกว่าที่จะสื่อถึงเสียงของคุณ แต่ก็ไม่ใช่ไม่มีอะไรเลย และเราอยากจะตั้งชื่อมันมากกว่าบอกเป็นนัยถึงกระดานชนวนที่ไม่มีอยู่จริง

ประการที่สอง การถอดเสียงที่ยังคงอยู่จะถูกเข้ารหัสเมื่อไม่มีการใช้งาน หากพื้นที่เก็บข้อมูลของเรารั่วไหล สิ่งที่ผู้โจมตีจะหนีไปคือข้อความไซเฟอร์เท็กซ์ที่อ่านไม่ได้ ไม่ใช่คลังคำพูดของทุกคนที่สามารถค้นหาได้ นั่นคือการป้องกันการละเมิดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างแท้จริง ซึ่งเป็นการเข้ารหัสภัยคุกคามที่เหลือซึ่งสร้างขึ้นมาเพื่อ มันยังเป็นที่ที่เราหยุดอย่างจงใจ นี่ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบไม่มีความรู้ กุญแจถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เนื่องจากแอปจะต้องสามารถถอดรหัสและแสดงข้อความถอดเสียงของคุณเองเมื่อคุณเปิดมัน ดังนั้นเราจึงไม่ได้อ้างว่าเราไม่สามารถอ่านข้อความถอดเสียงของคุณได้ เรากำลังอ้างว่าฐานข้อมูลที่ถูกขโมยจะไม่มีประโยชน์กับใครก็ตามที่ขโมยไปโดยไม่มีกุญแจ ใครก็ตามที่บอกให้คุณทราบถึงเครื่องมือการถอดเสียงสามารถแสดงการถอดเสียงของคุณตามความต้องการและไม่สามารถอ่านได้ในทางคณิตศาสตร์ถือเป็นการสรุปวิธีการทำงานของคีย์ต่างๆ

นั่นคือรูปแบบที่สมบูรณ์ของเครื่องมือนี้ เสียงจะถูกลบและโปรแกรมเสียงพูดไม่เก็บอะไรเลย ซึ่งจะลบการบันทึกออกทั้งหมด การถอดเสียงยังคงอยู่ภายใต้การเข้ารหัสที่ป้องกันการรั่วไหลแต่ไม่ได้ล็อคเรา และคุณสามารถลบออกได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ เราอยากให้คุณเข้าใจว่าบรรทัดนั้นอยู่ที่ไหนมากกว่าเชื่อสโลแกนที่เคลื่อนไหวอย่างเงียบๆ

เหตุผลที่กว้างกว่า

ค่าเริ่มต้นในอุตสาหกรรมนี้คือการจัดเก็บข้อมูล อัปโหลด ถอดเสียง และเก็บทุกอย่างไว้ในไลบรารีที่ผู้ใช้สามารถกลับมาได้ สำหรับบางคนซึ่งเป็นคุณลักษณะที่แท้จริง: พอดแคสต์ที่สร้างไฟล์เก็บถาวรตอนของตนเองที่สามารถค้นหาได้จะได้รับประโยชน์จากการมีข้อความถอดเสียงทั้งหมดไว้ในที่เดียว และเนื้อหาไม่มีความละเอียดอ่อน

แต่พื้นที่เก็บข้อมูลถือเป็นค่าเริ่มต้นที่ไม่ดีสำหรับการบันทึกที่เป็นความลับ การเก็บถาวรของการปรึกษาหารือที่มีสิทธิพิเศษ การสัมภาษณ์แหล่งที่มา หรือการเจรจาภายในเป็นเวลาหลายปี ซึ่งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม ถือเป็นความรับผิดชอบที่เกิดขึ้นอย่างเงียบๆ เมื่อเวลาผ่านไป ยิ่งมีอยู่นานเท่าใด พื้นผิวสำหรับการละเมิด หมายศาล หรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องก็จะยิ่งมีขนาดใหญ่ขึ้นเท่านั้น

การลบเป็นค่าเริ่มต้นที่ถูกต้องเมื่อการถอดเสียงเป็นสิ่งที่คุณต้องการ และเสียงเป็นเพียงวิธีการเท่านั้นที่จะรับมันได้ หากคุณเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้แล้ว บนอุปกรณ์ของคุณเองหรือในที่เก็บข้อมูลของคุณเอง ก็ไม่มีเหตุผลที่เราจะเก็บสำเนาที่สองไว้ ดังนั้นเราจึงไม่

สำหรับภาพความเสี่ยงที่กว้างขึ้น รวมถึงคำถามที่ควรถามเครื่องมือถอดเสียงก่อนที่คุณจะอัปโหลด โปรดดูเหตุใดจึงไม่ควรอัปโหลดเสียงของคุณ พฤติกรรมการลบที่อธิบายไว้มีพฤติกรรมเดียวกันกับที่กล่าวถึงในที่นี้ โพสต์ดังกล่าวจะขยายขอบเขตการแลกเปลี่ยนความเป็นส่วนตัวทั้งหมดสำหรับการบันทึกที่ละเอียดอ่อน