Transkrip panggilan
Transkrip panggilan: ubah rekaman panggilan menjadi teks
Transkrip panggilan dengan Hushscript dibuat setelah panggilan selesai. Tambahkan rekaman panggilan telepon, konferensi, atau penjualan, lihat pratinjau hingga 5 menit dari file yang didukung, lalu ubah seluruh panggilan menjadi transkrip yang dapat diedit dengan label penutur dan penanda waktu. Hushscript tidak menyadap saluran telepon atau bergabung dalam panggilan, dan menghapus salinan audio transkripsinya setelah pemrosesan.
Seret file audio atau video ke sini untuk melihat pratinjau transkrip Anda
Pratinjau 5 menit pertama
Pilih fileVideo tetap di perangkat Anda. Audio untuk transkripsi tidak disimpan.
Tempel tautan berbagi ke file audio. Cara kerja impor dari tautan
Rekam hingga 5 menit dengan mikrofon Anda. Tidak ada yang diunggah sampai Anda memilih untuk mentranskripsi.
Tidak ada suara yang terdeteksi. Periksa mikrofon Anda.
Disimpan dalam format rekaman browser Anda. Perlu MP3 atau WAV? Konversi dengan konverter audio gratis Hushscript
Periksa email Anda untuk menemukan tautan masuk. Tautan berlaku selama 15 menit.
Pratinjau ini tetap di halaman ini dan tidak dibawa ke aplikasi. Masuk dan pilih file Anda lagi; unggahan pertama akun pribadi baru mendapat pratinjau gratis tersendiri hingga 5 menit. Transkripsi lengkap memerlukan menit tersedia yang cukup. Akun pribadi yang memenuhi syarat dapat menerima 30 menit gratis satu kali setelah verifikasi kartu berhasil, atau saat pembelian pertama jika menit tersebut belum diberikan.
Cara kerja
- 01
Siapkan rekaman yang boleh Anda gunakan
Gunakan file dari perekam panggilan, perekam bawaan telepon jika tersedia, atau rekaman yang disimpan platform konferensi. Hushscript tidak merekam panggilan untuk Anda.
- 02
Lihat pratinjau hingga 5 menit
Tambahkan file dan periksa teks serta label penutur otomatis sebelum membuat akun. Pratinjau membaca M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus, dan FLAC, serta menggunakan deteksi bahasa otomatis. Rekaman AMR, 3GP, dan WMA ditranskripsikan di aplikasi setelah masuk.
- 03
Transkripsikan seluruh panggilan
Masuk, atur opsi bahasa dan penutur, lalu dapatkan seluruh panggilan sebagai teks yang dapat diedit dan diekspor, lengkap dengan penanda waktu.
Sekilas
- Harga
- Paket mulai dari $1.99, sekitar $0.50 per jam audio pada paket terbesar
- Durasi transkripsi
- Hingga 10 h per file
- Batas unggahan
- Tanpa batas ukuran file
- Bahasa
- 99 bahasa
- Privasi
- Hushscript menghapus audio transkripsinya setelah pemrosesan, tidak pernah menggunakan rekaman Anda untuk melatih model, dan mengenkripsi transkrip yang tersimpan.
Transkrip panggilan dimulai dari rekaman. Hushscript menerima file audio panggilan telepon, konferensi, atau penjualan dan menghasilkan transkrip yang dapat Anda baca, telusuri, dan koreksi. Hushscript tidak terhubung ke sistem telepon Anda, sehingga tidak ada koneksi yang perlu disetujui dan tidak ada yang terlihat bergabung oleh lawan bicara.
Transkrip panggilan telepon dari rekaman
Siapkan rekaman, tambahkan di halaman ini, dan lihat pratinjau hingga 5 menit sebelum membuat akun. Pratinjau membaca M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus, dan FLAC; untuk rekaman AMR, 3GP, dan WMA, pilih Buka aplikasi Hushscript lalu masuk. Pratinjau menampilkan teks dengan label penutur dari file Anda sendiri. Untuk mentranskripsikan seluruh panggilan, masuk, pilih opsi bahasa dan penutur, lalu tinjau hasil yang dapat diedit dengan penanda waktu di browser.
Untuk aspek hukum perekaman dan cara merekam kedua suara, lihat cara mentranskripsikan rekaman panggilan telepon.
Format rekaman yang diterima Hushscript
Perekam panggilan dan telepon menyimpan audio dalam berbagai format. Hushscript menerima audio MP3, M4A, WAV, AAC, OGG, Opus, AMR, 3GP, WMA, dan FLAC, serta file video umum seperti MP4 dan MOV. Audio yang didukung dapat diunggah tanpa perubahan. Pratinjau tanpa akun membaca M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus, dan FLAC; rekaman AMR, 3GP, dan WMA ditranskripsikan di aplikasi setelah masuk. File video tetap di perangkat Anda sementara browser menyiapkan trek audionya, dan hanya audio yang telah disiapkan yang dikirim untuk pengenalan. Durasi rekaman dapat mencapai 10 jam.
Transkrip panggilan konferensi dan video
Transkrip panggilan konferensi dibuat dengan cara yang sama: simpan rekaman platform, lalu tambahkan. Hushscript tidak bergabung dalam rapat atau membaca kalender Anda. Halaman platform tertentu membahas langkah perekamannya: transkrip Zoom, transkrip Google Meet, dan transkrip Microsoft Teams. Untuk rekaman rapat secara umum, lihat transkrip rapat.
Transkrip dan catatan panggilan penjualan
Rekaman panggilan penjualan menjadi teks yang dapat Anda telusuri untuk menemukan harga, tanggal, atau janji. Label penutur membedakan ucapan Anda dan calon pelanggan, sedangkan penanda waktu menunjukkan momen yang tepat. Insights opsional dapat membuat draf ringkasan, tindak lanjut, keputusan, pertanyaan terbuka, dan bab dari transkrip. Pembuatan Insights pertama untuk setiap transkrip gratis; pembuatan ulang menggunakan menit. Perlakukan hasil ini sebagai draf dan periksa terhadap audio.
Label penutur untuk panggilan dua pihak
Deteksi penutur menambahkan Speaker A dan Speaker B tanpa biaya menit tambahan di seluruh bahasa transkripsi yang didukung. Ubah nama penutur sekali dan semua baris diperbarui. Jika perekam hanya merekam satu pihak, hanya ada satu suara yang dapat diberi label dalam transkrip. Rekaman dengan setiap orang di kanal terpisah dapat menggunakan pemrosesan multikanal, yang menghitung menit untuk setiap kanal, sehingga file dua kanal dihitung dua kali. Untuk audio satu penutur, nonaktifkan deteksi penutur.
Yang tidak dilakukan Hushscript untuk panggilan
Hushscript tidak merekam panggilan, menelepon nomor, menyadap saluran, atau mentranskripsikan panggilan saat berlangsung. Tidak ada sinkronisasi CRM, penilaian panggilan, atau dasbor pusat kontak. Hushscript adalah layanan transkripsi berbasis unggahan. Jika Anda memerlukan fitur tersebut, Anda memerlukan jenis alat yang berbeda.
Anda harus memiliki hak untuk menggunakan rekaman. Ikuti hukum perekaman dan kebijakan tempat kerja yang berlaku untuk panggilan tersebut.
Privasi rekaman panggilan
Panggilan sering memuat nama, angka, dan kesepakatan. Hushscript menghapus salinan audio transkripsinya setelah pemrosesan, tidak pernah melatih model dengan rekaman Anda, dan mengenkripsi konten transkrip, judul, nama penutur, serta Insights yang disimpannya. Atur penghapusan otomatis setelah 7, 30, 90, atau 365 hari. Mode privat tidak menyimpan transkrip ke akun Anda; mode ini tidak mendukung terjemahan atau Insights. Perinciannya ada di transkripsi privat.
Biaya transkrip panggilan
Pratinjau 5 menit tidak memerlukan akun, dan akun yang memenuhi syarat mendapat 30 menit gratis satu kali, setelah verifikasi kartu atau dengan pembelian pertama. Setelah itu, akun pribadi menggunakan menit prabayar tanpa langganan: paket mulai dari $1.99 untuk 45 menit hingga $49.99 untuk 6.000 menit. Pada paket terbesar, satu jam panggilan menggunakan sekitar $0.50. Bahasa tujuan terjemahan dan pembuatan ulang Insights berikutnya menggunakan menit tambahan. Lihat transkripsi bayar sesuai pemakaian untuk seluruh pilihan paket.
Diperbarui:
Mengapa Hushscript
Menggunakan file yang sudah Anda miliki
Tidak perlu menghubungkan sistem telepon, kalender, atau bot rapat, dan tidak ada bot yang terlihat bergabung dalam panggilan. Hushscript menggunakan rekaman setelah panggilan selesai.
Label untuk kedua pihak
Jika kedua suara ada dalam satu file, deteksi penutur menandai siapa yang berbicara tanpa menambah penggunaan menit. Ubah nama label sekali dan semua baris diperbarui.
Anda menentukan masa penyimpanan
Hushscript menghapus salinan audio transkripsinya setelah pemrosesan, tidak pernah melatih model dengan panggilan Anda, dan mengenkripsi apa yang disimpannya. Atur penghapusan otomatis setelah 7, 30, 90, atau 365 hari, atau gunakan mode privat agar tidak ada transkrip yang disimpan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara kerja transkripsi panggilan?
Rekam panggilan dengan alat yang boleh Anda gunakan, lalu tambahkan file audio ke Hushscript. Pengenalan suara mengubahnya menjadi transkrip dengan label penutur dan penanda waktu yang dapat Anda edit dan ekspor. Pemrosesan dilakukan pada file setelah panggilan selesai.
Bisakah Hushscript mentranskripsikan panggilan telepon?
Ya, dari rekaman. Transkripsi panggilan telepon di sini menggunakan file audio panggilan yang telah disimpan. Hushscript tidak menelepon, merekam, mendengarkan, atau terhubung ke saluran telepon, sehingga tidak ada transkrip langsung saat Anda berbicara.
Format rekaman panggilan apa yang didukung?
Hushscript menerima audio MP3, M4A, WAV, AAC, OGG, Opus, AMR, 3GP, WMA, dan FLAC, serta file video umum seperti MP4. Anda tidak perlu mengonversi rekaman panggilan terlebih dahulu. Pratinjau tanpa akun membaca M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus, dan FLAC; rekaman AMR, 3GP, dan WMA ditranskripsikan di aplikasi setelah masuk. Jika file ditolak, aplikasi memberi tahu bahwa formatnya tidak didukung.
Bagaimana cara merekam kedua pihak dalam panggilan?
Sebagian telepon iPhone dan Android memiliki kontrol perekaman panggilan di aplikasi Telepon. Ketersediaan, aturan perekaman, dan persetujuan berbeda menurut negara dan perangkat, jadi periksa ketentuan yang berlaku bagi Anda; panduan mentranskripsikan rekaman panggilan telepon membahas pilihannya. Platform konferensi menyediakan perekaman untuk akun yang memenuhi syarat. Pastikan file memuat kedua suara sebelum mengandalkannya.
Bisakah transkrip membedakan kedua penutur?
Ya. Jika kedua pihak ada dalam satu file, deteksi penutur memberi label Speaker A dan Speaker B tanpa biaya menit tambahan. Anda dapat mengganti nama penutur, menetapkan ulang giliran bicara, serta memisahkan atau menggabungkan giliran bicara. Jika setiap orang berada di kanal terpisah, pemrosesan multikanal mempertahankan pemisahannya dan menghitung menit untuk setiap kanal.
Apakah merekam dan mentranskripsikan panggilan diperbolehkan secara hukum?
Itu bergantung pada lokasi Anda dan lawan bicara. Sebagian tempat hanya memerlukan persetujuan Anda untuk merekam panggilan yang Anda ikuti, sedangkan tempat lain memerlukan persetujuan semua pihak. Periksa aturan yang berlaku bagi Anda. Halaman ini bukan nasihat hukum.
Bisakah saya mentranskripsikan panggilan konferensi atau video?
Ya, jika Anda memiliki rekamannya. Tambahkan file MP4 atau audio yang disimpan platform. File video tetap di perangkat Anda sementara browser menyiapkan audionya, dan hanya audio yang telah disiapkan yang dikirim untuk pengenalan.
Bisakah saya menggunakannya untuk transkripsi panggilan penjualan?
Ya, untuk rekaman panggilan penjualan. Anda mendapat label penutur, penanda waktu, dan ekspor. Setelah transkripsi, Insights opsional dapat membuat draf ringkasan, tindak lanjut, keputusan, dan pertanyaan terbuka, dan pembuatan Insights pertama untuk sebuah transkrip gratis. Hushscript tidak memiliki sinkronisasi CRM.
Apakah Hushscript perangkat lunak transkripsi pusat panggilan?
Tidak. Hushscript mentranskripsikan rekaman yang Anda tambahkan. Tidak ada pemantauan langsung, penilaian agen, dasbor analitik panggilan, atau koneksi sistem telepon. Anda dapat menyiapkan beberapa file dan memulai pemrosesannya bersama-sama, dan pengembang dapat mengirim rekaman audio melalui API publik suara ke teks.
Apakah transkrip panggilan gratis?
Pratinjau 5 menit tidak memerlukan akun. Setelah masuk, akun yang memenuhi syarat mendapat 30 menit gratis satu kali, setelah verifikasi kartu atau dengan pembelian pertama. Setelah itu, akun pribadi menggunakan menit prabayar tanpa langganan. Menit dihitung berdasarkan durasi audio.
Seberapa akurat transkrip audio telepon?
Audio telepon dan VoIP dikompres, dan percakapan yang tumpang tindih mengaburkan batas antarpenutur, sehingga kesalahan bisa lebih banyak dibandingkan rekaman studio. Transkrip dibuat otomatis tanpa peninjauan manusia. Periksa nama, angka, dan ketentuan yang disepakati terhadap audio.
Bisakah saya mentranskripsikan pesan suara atau panggilan laporan keuangan?
Ya, selama Anda memiliki file audionya. Pesan suara yang Anda simpan diproses seperti rekaman lain. Untuk panggilan publik, tambahkan file audio atau tautan audio yang dapat dibagikan; transkrip dibuat otomatis dan bukan catatan yang telah diverifikasi.
Apakah rekaman panggilan saya tetap privat?
Hushscript menghapus salinan audio transkripsinya setelah pemrosesan, tidak pernah melatih model dengan rekaman Anda, dan mengenkripsi konten transkrip, judul, serta nama penutur yang disimpannya. Anda menentukan masa penyimpanan transkrip, atau menggunakan mode privat agar tidak ada yang disimpan.
Mulai dengan 30 menit gratis
Coba pratinjau hingga 5 menit sebelum Anda membuat akun, dan akun pribadi baru mendapat pratinjau gratis untuk unggahan pertamanya di aplikasi. Transkripsi lengkap memerlukan akun dan menit; akun pribadi yang memenuhi syarat mendapat 30 menit gratis satu kali, setelah verifikasi kartu atau dengan pembelian pertama. Tanpa langganan.
Dapatkan 30 menit gratis