Keamanan transkripsi dan privasi audio

Untuk file video lokal, browser mengekstrak trek audionya dan video sumber tetap di perangkat Anda. Audio yang didukung diunggah tanpa perubahan; audio lainnya disiapkan di browser Anda sebelum diunggah. File atau rekaman browser yang dikirim ke pratinjau publik mengirimkan klip hingga 5 menit untuk pengenalan suara, bukan rekaman lengkap.

Tidak ada bot yang bergabung ke panggilan Anda: Hushscript tidak pernah bergabung ke rapat, mengakses kalender Anda, atau merekam di latar belakang. Anda memilih rekaman yang akan dikirim.

Untuk tautan audio, Hushscript mengambil file yang ditautkan di server untuk membuat pratinjau hingga 5 menit; cara ini berbeda dari mengunggah klip file lokal. Tautan video tidak diterima karena ekstraksi audio video dilakukan di perangkat Anda.

Hushscript menghapus salinan audio transkripsinya setelah pemrosesan, dan meminta penyedia pengenalan suara menghapus salinan transkripnya setelah pekerjaan difinalisasi. Jika permintaan itu gagal, penghapusan dapat tertunda, jadi anggaplah penghapusan sebagai alur pembersihan, bukan penghapusan instan.

Penghapusan transkrip, artefak AI, dan akun melalui alur khususnya memberikan tanda terima yang dapat diunduh, berisi catatan apa yang dihapus dan kapan. Penghapusan terjadwal berdasarkan masa penyimpanan menyimpan tanda terima pada catatan transkrip yang dihapus.

Hushscript mengenkripsi transkrip Anda yang tersimpan saat disimpan: teks transkrip, judul, nama penutur, terjemahan, dan Insights. Salinan data yang tersimpan tidak dapat dibaca tanpa kunci. Hushscript memegang kuncinya, jadi ini enkripsi saat disimpan, bukan enkripsi end-to-end.

Audio dari Uni Eropa (EU), Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Swiss, dan Britania Raya diproses di EU. Ruang kerja Teams ditetapkan pada salah satu dari empat wilayah data (US, EU, Asia-Pasifik, atau Oseania) saat dibuat, dan akun setiap anggota berada di wilayah tersebut. Ini mencakup pemrosesan audio di wilayah yang disebutkan di sini; layanan dan wilayah lain dapat berbeda.

Hushscript dikelola oleh LW Agency Limited, perusahaan Hong Kong, nomor pendaftaran bisnis 76684183. Kantor terdaftar: Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong.

Tidak ada tenaga transkripsi manusia yang menangani file pelanggan, dan Hushscript tidak pernah menggunakan rekaman Anda untuk melatih model.

Dalam ruang kerja Teams, pengelolaan privat menjaga transkrip tetap bersama anggota yang membuatnya. Dalam pengelolaan oleh organisasi, anggota dengan hak peninjau terpisah dapat membaca transkrip ruang kerja, dan akses peninjau diaudit. Hak admin saja tidak membuka transkrip, tetapi admin dapat memberi dirinya akses peninjau dengan jejak audit. Pengiriman email kepada pemilik transkrip diupayakan saat setiap peninjau pertama kali membuka transkrip tersebut.

Dalam mode normal, simpan transkrip sampai Anda menghapusnya atau atur penghapusan otomatis setelah 7, 30, 90, atau 365 hari; Anda dapat menetapkan tanggal untuk setiap transkrip. Mode privat tidak menyimpan transkrip ke akun Anda. Pengenalan suara tetap berjalan online pada audio Anda, dan hasil terenkripsi yang berumur singkat memungkinkan Anda mengunduh arsip yang dilindungi kata sandi, lalu kedaluwarsa jika tidak ada konfirmasi penerimaan.

Ruang kerja Teams dapat menetapkan masa penyimpanan bawaan dan batas maksimum wajib yang opsional. Penurunan batas maksimum langsung berlaku untuk transkrip baru; batas transkrip yang sudah ada disesuaikan kembali setelah pemberitahuan 14 hari. Penangguhan penghapusan untuk keperluan hukum dapat mengecualikan transkrip dalam pengelolaan oleh organisasi dari penghapusan otomatis.

Daftar subprosesor dipublikasikan dan terus diperbarui. AssemblyAI (transkripsi) memproses audio dan transkrip, dan OpenAI (Insights, pembersihan, dan terjemahan) memproses teks transkrip, untuk kami berdasarkan Business Associate Agreement HIPAA yang telah ditandatangani. Hushscript sendiri tidak menandatangani BAA dengan pelanggan. Untuk pertanyaan tentang perjanjian pemrosesan data atau adendum kerahasiaan, hubungi support@hushscript.com.

Saat ini Hushscript tidak memiliki sertifikasi SOC 2, ISO 27001, atau sertifikasi serupa, dan tidak mengklaim memilikinya. Jika hal ini berubah, halaman ini akan menyatakannya.

Laporkan masalah keamanan ke support@hushscript.com. Sertakan detail yang cukup agar tim dapat menyelidiki dan menindaklanjutinya.