Transkrypcja rozmów telefonicznych: zamień nagraną rozmowę na tekst

Transkrypcja rozmów telefonicznych zaczyna się od nagrania. Hushscript przyjmuje plik audio rozmowy telefonicznej, konferencyjnej lub sprzedażowej i tworzy transkrypcję, którą możesz czytać, przeszukiwać i poprawiać. Nie łączy się z twoim systemem telefonicznym, więc nie musisz niczego zatwierdzać, a druga osoba nie zobaczy nikogo dołączającego do rozmowy.

Transkrypcja rozmowy telefonicznej z nagrania

Przygotuj nagranie, dodaj je na tej stronie i sprawdź podgląd do 5 minut przed utworzeniem konta. Podgląd odczytuje M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus i FLAC; dla nagrań AMR, 3GP i WMA wybierz Otwórz aplikację Hushscript i zaloguj się. Podgląd pokazuje tekst z oznaczeniami osób mówiących z twojego pliku. Aby transkrybować całą rozmowę, zaloguj się, wybierz język i opcje osób mówiących, a potem sprawdź edytowalny wynik ze znacznikami czasu w przeglądarce.

Zasady nagrywania i sposoby rejestrowania obu głosów opisuje poradnik transkrypcji nagrania rozmowy telefonicznej.

Formaty nagrań przyjmowane przez Hushscript

Rejestratory rozmów i telefony zapisują audio w różnych formatach. Hushscript przyjmuje audio MP3, M4A, WAV, AAC, OGG, Opus, AMR, 3GP, WMA i FLAC oraz popularne pliki wideo, na przykład MP4 i MOV. Obsługiwane audio można przesłać bez zmian. Podgląd bez konta odczytuje M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus i FLAC; nagrania AMR, 3GP i WMA są transkrybowane w aplikacji po zalogowaniu. Plik wideo zostaje na twoim urządzeniu, gdy przeglądarka przygotowuje jego ścieżkę audio, a do rozpoznawania wysyłane jest tylko przygotowane audio. Nagrania mogą trwać do 10 godzin.

Transkrypcja rozmów konferencyjnych i wideo

Transkrypcja rozmowy konferencyjnej działa tak samo: zapisz nagranie z platformy, a potem je dodaj. Hushscript nie dołącza do spotkania ani nie odczytuje kalendarza. Strony poszczególnych platform opisują kroki nagrywania: transkrypcja Zoom, transkrypcja Google Meet i transkrypcja Microsoft Teams. Ogólny proces dla nagranego spotkania opisuje transkrypcja spotkań.

Transkrypcja i notatki z rozmów sprzedażowych

Nagrana rozmowa sprzedażowa staje się tekstem, w którym możesz wyszukać cenę, datę lub obietnicę. Oznaczenia osób mówiących oddzielają twoje wypowiedzi od wypowiedzi potencjalnego klienta, a znaczniki czasu wskazują dokładny moment. Opcjonalne Insights mogą przygotować robocze podsumowanie, zadania do wykonania, decyzje, otwarte pytania i rozdziały na podstawie transkrypcji. Pierwsze generowanie Insights dla transkrypcji jest bezpłatne; ponowne generowanie kosztuje minuty. Traktuj wyniki jako szkice i porównuj je z audio.

Oznaczenia osób mówiących po obu stronach rozmowy

Rozróżnianie osób mówiących dodaje Speaker A i Speaker B bez dodatkowego zużycia minut w obsługiwanych językach transkrypcji. Zmień nazwę osoby raz, a zaktualizuje się w każdym wierszu. Jeśli rejestrator nagrał tylko jedną stronę, transkrypcja będzie miała tylko jeden głos do oznaczenia. Nagranie z każdą osobą na osobnym kanale może korzystać z obsługi wielokanałowej, która rozlicza każdy kanał, więc plik dwukanałowy liczy się podwójnie. Dla jednej osoby wyłącz rozróżnianie osób mówiących.

Czego Hushscript nie robi z rozmowami

Hushscript nie nagrywa rozmów, nie wybiera numerów, nie podsłuchuje linii ani nie transkrybuje rozmowy na żywo. Nie ma synchronizacji z CRM, oceny rozmów ani panelu contact center. To usługa transkrypcji przesyłanych nagrań. Jeśli potrzebujesz tych funkcji, potrzebujesz narzędzia innego rodzaju.

Musisz mieć prawo do korzystania z nagrania. Przestrzegaj przepisów dotyczących nagrywania i zasad obowiązujących w miejscu pracy, które dotyczą danej rozmowy.

Prywatność nagrań rozmów

Rozmowy często zawierają imiona i nazwiska, numery oraz ustalenia. Hushscript usuwa swoje audio do transkrypcji po przetworzeniu, nigdy nie trenuje modeli na twoich nagraniach i szyfruje przechowywaną treść transkrypcji, tytuły, nazwy osób mówiących oraz Insights. Ustaw automatyczne usuwanie po 7, 30, 90 lub 365 dniach. Tryb prywatny nie zapisuje transkrypcji na koncie; nie obsługuje tłumaczenia ani Insights. Szczegóły opisuje prywatna transkrypcja.

Koszt transkrypcji rozmów telefonicznych

Podgląd do 5 minut nie wymaga konta, a konta spełniające warunki jednorazowo otrzymują 30 bezpłatnych minut, po weryfikacji karty lub przy pierwszym zakupie. Następnie konta osobiste korzystają z minut opłaconych z góry, bez abonamentu: pakiety kosztują od $1.99 za 45 minut do $49.99 za 6 000. W największym pakiecie godzina rozmów kosztuje około $0.50. Języki docelowe tłumaczenia i późniejsze ponowne generowanie Insights zużywają dodatkowe minuty. Pełną listę pakietów znajdziesz na stronie płatności za wykorzystane minuty.

Zaktualizowano: 15 października 2026