Przejdź do głównej treści

Bezpieczeństwo transkrypcji i prywatność nagrań audio

Hushscript pozostawia źródłowe wideo na twoim urządzeniu, przesyła tylko przygotowane audio do rozpoznawania mowy, usuwa swoją kopię audio do transkrypcji po przetworzeniu i szyfruje zapisane transkrypcje. Okres przechowywania ustawiasz ty, a przeznaczone do tego procedury usuwania zwracają potwierdzenie. Oto jak działa każdy etap.

Prywatność transkrypcji audio: co jest przesyłane

W przypadku lokalnego pliku wideo przeglądarka wyodrębnia ścieżkę dźwiękową, a źródłowe wideo zostaje na twoim urządzeniu. Obsługiwane audio jest przesyłane bez zmian, a każde inne audio przeglądarka przygotowuje przed przesłaniem. Gdy wysyłasz plik lub nagranie z przeglądarki do publicznego podglądu, do rozpoznawania mowy trafia fragment o długości do 5 minut, a nie całe nagranie.

Żaden bot nie dołącza do twoich rozmów: Hushscript nigdy nie dołącza do spotkań, nie korzysta z twojego kalendarza i nie nagrywa w tle. Ty wybierasz nagranie do przesłania.

W przypadku linku do audio Hushscript pobiera wskazany plik na serwerze, aby przygotować podgląd do 5 minut. To inny proces niż przesyłanie fragmentu lokalnego pliku. Linki do wideo nie są obsługiwane, ponieważ wyodrębnianie dźwięku z wideo odbywa się na twoim urządzeniu.

Usuwanie audio i transkrypcji

Hushscript usuwa swoją kopię audio do transkrypcji po przetworzeniu i prosi dostawcę rozpoznawania mowy o usunięcie jego kopii transkrypcji po sfinalizowaniu zadania. Jeśli to żądanie się nie powiedzie, usunięcie może się opóźnić, dlatego traktuj usuwanie jako proces porządkowania danych, a nie natychmiastowe wymazanie.

Usunięcie transkrypcji, materiałów AI lub konta za pomocą przeznaczonych do tego funkcji udostępnia potwierdzenie do pobrania z informacją o tym, co i kiedy usunięto. Zaplanowane usuwanie po upływie okresu przechowywania zapisuje potwierdzenie w rekordzie usuniętej transkrypcji.

Szyfrowane transkrypcje i przechowywane treści

Hushscript szyfruje twoje zapisane transkrypcje podczas przechowywania: tekst transkrypcji, tytuły, nazwy osób mówiących, tłumaczenia i Insights. Kopia zapisanych danych jest nieczytelna bez kluczy. Klucze przechowuje Hushscript, więc to szyfrowanie podczas przechowywania, a nie szyfrowanie end-to-end.

Gdzie przetwarzane jest audio

Audio z UE, EOG, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii jest przetwarzane w UE. Przestrzeń zespołu Teams jest przypisywana do jednego z czterech regionów danych (USA, UE, Azja i Pacyfik lub Oceania) podczas tworzenia, a konto każdego członka zespołu znajduje się w tym regionie. Obejmuje to przetwarzanie audio w wymienionych tu regionach. Inne usługi i regiony mogą działać inaczej.

Kto prowadzi Hushscript

Hushscript prowadzi LW Agency Limited, spółka z Hongkongu, Business Registration 76684183. Adres siedziby: Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong.

Kto ma dostęp do danych

Plików klientów nie obsługuje zespół osób wykonujących transkrypcje, a Hushscript nigdy nie trenuje modeli na twoich nagraniach.

W przestrzeni zespołu Teams zarządzanie prywatne pozostawia transkrypcje przy członku zespołu, który je utworzył. Przy zarządzaniu przez organizację członek zespołu z osobnymi uprawnieniami do przeglądania może czytać transkrypcje zespołu, a jego dostęp jest rejestrowany w dzienniku audytu. Same uprawnienia administratora nie dają dostępu do transkrypcji, ale administrator może przyznać sobie uprawnienia do przeglądania. Ta czynność również jest zapisywana w dzienniku audytu. Przy pierwszym otwarciu danej transkrypcji przez każdą osobę z uprawnieniami do przeglądania system podejmuje próbę wysłania wiadomości e-mail do właściciela transkrypcji.

Okres przechowywania transkrypcji i tryb prywatny

W trybie normalnym możesz zachować transkrypcje do chwili ich usunięcia lub ustawić automatyczne usuwanie po 7, 30, 90 albo 365 dniach. Możesz też ustawić datę dla pojedynczej transkrypcji. Tryb prywatny nie zapisuje transkrypcji na twoim koncie. Rozpoznawanie mowy nadal działa online na twoim audio, a krótkotrwały, szyfrowany wynik pozwala pobrać archiwum chronione hasłem, po czym wygasa, jeśli jego odbiór nie zostanie potwierdzony.

Przestrzeń zespołu Teams może mieć domyślny okres przechowywania i opcjonalny, obowiązkowy okres maksymalny. Obniżenie maksimum obejmuje nowe transkrypcje od razu. Dla istniejących transkrypcji limit jest ponownie stosowany po 14 dniach od powiadomienia. Blokada usunięcia na potrzeby prawne może wyłączyć z automatycznego usuwania transkrypcję zarządzaną przez organizację.

Dokumenty i certyfikaty

Lista podmiotów podprzetwarzających jest opublikowana i aktualizowana. AssemblyAI (transkrypcja) przetwarza dla nas audio i transkrypcje, a OpenAI (Insights, redagowanie i tłumaczenie) przetwarza tekst transkrypcji na podstawie podpisanych umów HIPAA Business Associate Agreement (BAA). Sam Hushscript nie podpisuje umów BAA z klientami. Z pytaniami o umowę powierzenia przetwarzania danych lub aneks dotyczący poufności napisz na support@hushscript.com.

Hushscript nie ma obecnie certyfikatów SOC 2, ISO 27001 ani podobnych i nie deklaruje ich posiadania. Jeśli to się zmieni, ta strona o tym poinformuje.

Z pytaniami o umowę powierzenia przetwarzania danych napisz na support@hushscript.com.

Zobacz listę podmiotów podprzetwarzających

Zgłoś problem z bezpieczeństwem

Zgłoś problem z bezpieczeństwem na support@hushscript.com. Podaj wystarczająco dużo szczegółów, aby zespół mógł go zbadać i odpowiedzieć.

Prowadzisz firmę?

Hushscript for Teams zapewnia całej firmie jedną przestrzeń zespołu: wspólną pulę godzin opłaconych z góry od $49 miesięcznie z 50 godzinami w cenie lub $490 rocznie z 600 godzinami w cenie, automatyczne faktury podatkowe oraz osobne uprawnienia administratora i do przeglądania, służące do zarządzania kontami i dostępu do transkrypcji.

Zobacz Hushscript for Teams