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如何修正逐字稿中的說話者標籤

作者： Hushscript | 發布： 2026年10月6日 | 最後審閱： 2026年10月6日

要修正逐字稿中的說話者標籤，請在編輯器中操作：將標籤重新命名一次，就能變更該說話者的所有行；將個別發言改指派給其他說話者；分界錯誤時，則拆分或合併發言。您不需要重新轉錄檔案。自動標籤只是初稿，花幾分鐘檢查，就能讓標籤更可靠。

將說話者 A 重新命名為真實姓名

自動標籤是中性的。逐字稿顯示「說話者 A」和「說話者 B」，是因為系統只會將聲音分組，不知道他們是誰。認出人物後，請開啟說話者姓名對話框，為每個標籤輸入姓名。編輯器與匯出檔案中，該說話者的每一行都會以姓名取代標籤。

您也可以使用角色代替姓名。不希望檔案出現姓名時，「訪問者」和「參與者」都很合適。如果已有 Insights，Hushscript 可以在可供審閱的區塊中建議說話者姓名。您接受前，不會套用任何變更。說話者辨識頁面說明了標籤能表達什麼，以及無法證明什麼。

將標錯的發言改指派給正確的說話者

有時只有一行的標籤錯誤，該說話者的其他行都正確。請只變更那段發言的說話者。從清單中選擇正確的人；如果這個聲音原本被逐字稿漏掉，則選擇新增說話者。

一邊播放音訊，一邊檢查逐字稿。留意每次停頓後的第一行，以及每個話題轉換點。這些地方最容易發生標籤錯置。

拆分包含兩位說話者的發言

兩個人接連快速發言時，引擎可能將兩人的話放進同一段發言。請在第二個聲音開始的位置拆分，再將後半段指派給正確的說話者。拆分位置應貼近聲音切換點，讓每一部分都只包含一個聲音。

合併應在一起的發言

相反的問題是同一位說話者的一句話被切成兩段，常見原因是停頓或咳嗽。將該段與下一段發言合併，即可接在一起。兩段必須屬於同一位說話者，才能順利合併，因此請先修正標籤。

同一個人也可能出現在兩個標籤下，例如「說話者 A」和「說話者 C」。沒有專門合併兩個說話者標籤的指令。請將使用多餘標籤的發言改指派給正確的說話者。當沒有發言使用該標籤時，它就會從逐字稿中消失。

每項編輯都可以復原或重做；若某次修改出了問題，也能將整份逐字稿還原為原始版本。

為什麼說話者標籤會出錯

知道原因，就知道該檢查哪裡。說話者分離運作原理指南有更深入的說明。以下是常見原因：

• 重疊語音。 兩個人同時說話時，通常會有一個聲音佔上風。插話附近容易出現發言遺漏或被合併的情況。
• 聲音相似。 音高和音色相近的兩位說話者，可能被歸為同一個標籤。
• 電話與視訊通話音訊。 壓縮與連線變化會改變同一個人的聲音，可能讓他被分成兩個標籤。
• 簡短發言。 像「是」這樣只有一個字的回答，提供的聲音線索很少，因此系統可能將該段發言歸給前後的說話者。
• 說話者眾多。 人越多，需要正確判斷的分界就越多。8 人座談會比雙人訪談需要更多檢查。

這些情況都需要人工檢查。自動標籤不是經過核實的紀錄。

轉錄前應如何設定

有些問題事先預防，比事後修正更省。

只要錄音包含一個以上的聲音，就請開啟說話者偵測。這不會增加分鐘數。單人錄音則請關閉。

如果每個人的聲音分別錄在不同聲道，請使用多聲道處理。它會將聲道分開處理，每個聲道都會計費。產生的仍是逐字稿標籤，而非獨立人聲音軌。

良好的錄音習慣比任何設定都更有幫助。可以的話，讓每個人各用一支麥克風。讓麥克風靠近說話者，並保持房間安靜。請來賓避免同時說話，並讓每個人在開始時先報上姓名，方便您快速將聲音與標籤對上。

說話者標籤應採用的格式

沒有唯一的指定格式。書面逐字稿的常見做法，是在每段發言開頭放上姓名或角色，後面加上冒號。請選定一種樣式，例如「Maria：」或「訪問者：」，並在整份逐字稿中統一使用。

匯出檔案也遵循這個模式。在 TXT、DOCX 與字幕格式中，每段發言或字幕都以說話者姓名和冒號開頭。Markdown 會在每段發言上方以粗體顯示姓名。CSV 與 TSV 有說話者欄位。JSON 會在每段發言中保留原始標籤，並另附已儲存的姓名。若要輸出純文字，TXT、Markdown、HTML、RTF、ODT 與 PDF 都可以關閉說話者標籤。

字幕還有另一種選項。WebVTT 規格定義了用來標示字幕說話者的語音區段。Hushscript 的 VTT 匯出則會將姓名以純文字寫在每段字幕開頭，讓任何播放器都能將它當作一般字幕文字顯示。

請先重新命名說話者，再匯出。匯出檔案會使用匯出當下的姓名。

編輯標籤，還是重新轉錄

幾乎所有情況都應直接編輯。修正免費、立即生效，也會保留您的其他編輯。

只有一開始的設定錯誤時才需要重新轉錄，例如未開啟說話者偵測、選錯語言，或未將獨立聲道當作聲道處理。重新轉錄會建立新工作，按完整音訊長度計費，而且新的逐字稿不會保留您的手動編輯。請先在選項中修正設定，再重新處理檔案。

如果您打算生成 Insights，請先完成標籤修正。Insights 綁定逐字稿版本，日後再次生成會使用分鐘數。