服務條款
最後更新: 2026-06-24
本服務條款(「Terms」)為您與 LW Agency Limited(一家在 Hong Kong 註冊成立的公司,「Hushscript」、「we」、「us」、「our」)之間具有法律約束力的協議,規範您對 Hushscript 網站、應用程式及服務(合稱「Service」)的存取與使用。您存取或使用 Service 即表示您同意本 Terms。如您不同意,請勿使用 Service。
服務內容
Hushscript 提供自動化音訊及視訊語音轉錄及相關功能。您可提交錄音並接收含說話者標籤的文字,並可進行編輯與匯出。我們亦提供免費工具,可在您的瀏覽器中執行並於您的裝置本機處理檔案。語音轉錄及部分功能需要帳戶及可用點數。
Service 使用自動語音辨識技術。轉錄稿由機器生成,可能包含錯誤,僅供您參考——在依賴任何轉錄稿之前,您有責任自行審閱並核實其內容。我們可能隨時新增、變更、暫停或終止 Service 的任何部分。
使用資格
您僅可在能夠與我們訂立具有約束力的合約且未受任何適用法律禁止的情況下使用 Service。使用 Hushscript 您須達到您所在司法管轄區的數位同意年齡(EU/EEA 大部分地區至少為 16 歲,其他地區為 13 歲)。如您身處或居住於受全面制裁的國家或地區,或您是根據適用貿易管制法律我們被禁止與其往來的人士,則您不得使用 Service。您有責任遵守適用於您使用 Service 的所有法律。
您的帳戶
部分功能需要帳戶。您可透過傳送至您電子郵件地址的一次性連結,或以電子郵件及密碼登入。您對自己的帳戶、保持登入憑證安全以及帳戶下發生的所有活動負責。如您認為您的帳戶遭到未經授權的存取,請立即透過 support@hushscript.com 通知我們。我們對因未經授權使用您的帳戶而造成的任何損失不承擔責任。
您的錄音
就您與我們之間的關係而言,您保留您提交的錄音及由其生成的轉錄稿的所有權利。我們不主張對其擁有所有權。您授權我們處理、轉換、傳輸及儲存您的錄音及轉錄稿,且僅限於為向您運營及提供 Service 之目的。您上傳的音訊僅在轉錄稿完成之前儲存,完成後即予刪除;您的轉錄稿保存在您的帳戶中,直至您主動刪除。我們不出售您的錄音或轉錄稿,亦不將其用於訓練機器學習模型。
您聲明並保證,對於您提交的每份錄音,您擁有該錄音,或持有提交該錄音及進行語音轉錄所需的所有權利、許可、同意及授權——包括在適用法律要求時取得每位被錄音人士的同意。您對您的錄音及所產生轉錄稿之使用的合法性承擔全部責任。
可接受使用規範
您同意不得:
- 提交任何違法的、侵犯第三方權利的,或在未取得必要同意的情況下獲取或錄製的錄音或內容;
- 使用 Service 違反任何法律或法規,包括隱私、監控或錄音同意相關法律;
- 嘗試未經授權存取 Service、其他帳戶或我們的系統,或探測、掃描或測試 Service 的漏洞;
- 干擾或破壞 Service,繞過使用限制、頻率限制、機器人防護或其他控制措施,或使用 Service 開發競爭性產品;
- 轉售、轉授權或以商業方式利用 Service,但我們明確許可的情況除外;或
- 上傳惡意程式碼或以任何對我們系統造成不合理負擔的方式使用 Service。
我們可能調查疑似違規行為,並可能因我們合理認為違反本 Terms 或損害 Service、其他用戶或我們的行為而暫停或終止存取權限。
免費工具
某些工具完全在您的瀏覽器中執行,不會將您的檔案上傳至我們。這些工具免費提供,以「現狀」提供,不附任何保證。由於它們在您的裝置上執行,其效能取決於您的裝置及瀏覽器,我們對其輸出結果或任何檔案遺失不承擔責任。
點數、付款與退款
語音轉錄及付費功能以預付分鐘點數計費。購買點數須新增有效的付款方式;付款由我們的支付處理商 Stripe 處理。我們不接收或儲存您的完整付款卡號。新帳戶獲得 30 分鐘免費點數,透過以下方式解鎖:新增信用卡(將產生美金 $1 的臨時授權保留,該保留立即釋放且不實際收費)或首次購買。點數無現金價值且不可轉讓。
價格在購買前顯示,可能不時變更;價格變更不影響您已購買的點數。您對購買所涉及的任何稅款負責。點數在您的帳戶連續六(6)個月無活動(即未消耗任何點數)前持續有效,之後未使用的點數將到期且無法恢復;任何購買或語音轉錄行為將重置無活動計時器。我們將在您的點數到期前以電子郵件發送提醒。
除非適用於您的法律賦予您不可排除的退款權利,否則所有購買均為最終確定,點數不予退還。若因我方技術原因導致語音轉錄任務失敗,為該任務保留的點數將自動退回您的餘額;該退還是您對失敗任務的唯一且排他性救濟。若您對付款提出異議或撤銷付款,我們可能在調查期間暫停您的帳戶及相關點數。
第三方服務
Service 依賴第三方提供商——例如用於付款處理、通訊、託管及機器人防護。您透過第三方使用功能時亦可能受其自身條款約束,我們對我們無法控制的第三方服務不承擔責任。
我們的智慧財產權
Service——包括其軟體、設計、文字以及 Hushscript 名稱和標誌——屬於我們或我們的授權方,受法律保護。我們根據本 Terms 授予您有限的、個人的、非專屬的、不可轉讓的及可撤銷的 Service 使用權。我們保留所有未明確授予的權利。如您向我們發送意見或建議,您授予我們永久性的、免版稅的許可,以在不對您承擔任何義務的情況下使用這些意見或建議。
免責聲明
在法律最大許可範圍內,Service 以「現狀」及「現有」形式提供,不附任何明示、默示或法定的保證。在不限制前述規定的情況下,我們不保證 Service 將不中斷、安全或無錯誤,不保證任何轉錄稿將準確或完整,亦不保證 Service 將符合您的要求。您使用 Service 需自行承擔風險。
責任限制
在法律最大許可範圍內:
- 我們對因 Service 引起或與其相關的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害賠償,或任何利潤、收入、數據或商譽損失不承擔責任;及
- 我們因 Service 或本 Terms 引起或與其相關的全部累積責任,不超過您在引起索賠事件發生前十二(12)個月內為 Service 向我們支付的總金額。
本 Terms 中的任何內容均不排除或限制在適用於您的法律下不能被排除或限制的任何責任。
賠償
您同意就因您的錄音、您對 Service 的使用,或您違反本 Terms 或任何法律或第三方權利而引起或與其相關的任何索賠、責任、損害、損失及費用(包括合理的法律費用),對 LW Agency Limited 及其高級職員、董事、員工及代理人進行賠償並使其免受損害。
暫停與終止
您可隨時停止使用 Service。若您違反本 Terms、法律要求我們暫停或終止,或我們合理認為有必要保護 Service 或其他人,我們可隨時暫停或終止您的存取權限。終止時,您使用 Service 的權利即告終止。按其性質應在終止後繼續有效的條款——包括所有權、免責聲明、責任限制、賠償及管轄法律——繼續有效。
變更
我們可能不時更新本 Terms。我們將在此處發布更新版本並附上新的「最後更新」日期,重大變更在發布時生效。變更生效後您繼續使用 Service 即表示您接受這些變更。
管轄法律與爭議
本 Terms 及任何因本 Terms 或 Service 引起或與其相關的爭議,受 Hong Kong S.A.R. 法律管轄,不考慮其法律衝突規則。您與我們服從 Hong Kong 法院的專屬管轄。
聯絡方式
- LW Agency Limited
- 註冊辦事處:Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, 1 Glenealy, Central, Hong Kong
- 通訊地址:Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong
- 電子郵件:support@hushscript.com