Câu hỏi thường gặp

Hushscript chuyển âm thanh hoặc video thành bản phiên âm có nhãn người nói, sẵn sàng để chỉnh sửa và xuất. Riêng tư theo thiết kế — video không bao giờ được tải lên, và âm thanh bị xóa ngay khi bản phiên âm sẵn sàng.

Không. Hushscript chạy trên trình duyệt web — không cần tải xuống hay cài đặt gì.

Có. Thả file vào và bạn sẽ thấy bản xem trước 30 giây có nhãn người nói mà không cần tài khoản. Để phiên âm toàn bộ, đăng ký — bạn được 30 phút miễn phí để bắt đầu.

Thả file âm thanh hoặc video vào, xem trước 30 giây đầu, sau đó đăng ký để phiên âm phần còn lại. Bạn nhận được bản phiên âm đầy đủ có nhãn người nói để chỉnh sửa và xuất.

Gần như bất cứ thứ gì bạn có thể ghi lại — phỏng vấn, cuộc họp, podcast, bài giảng, tin nhắn thoại, ghi âm cuộc gọi — dưới dạng âm thanh hoặc video, tối đa 10 giờ và 2 GB mỗi file.

Có. Trình duyệt của bạn trích xuất âm thanh trước, vì vậy bản thân video không bao giờ được tải lên — chỉ có âm thanh nhỏ gọn được gửi đi để phiên âm.

Hushscript phiên âm các file bạn tải lên — không lấy video từ YouTube hay các liên kết khác, và việc tải video YouTube của người khác thường vi phạm Điều khoản Dịch vụ của YouTube. Nếu bản ghi đó là của bạn (hoặc bạn có quyền và có file), hãy tải lên và chúng tôi sẽ phiên âm.

Không — clip ngắn phiên âm tốt. Giới hạn duy nhất là tối đa 10 giờ / 2 GB mỗi file.

Thường chỉ bằng một phần nhỏ độ dài bản ghi, tùy thuộc vào kích thước file và tải hệ thống hiện tại — clip ngắn thì nhanh; file nhiều giờ thì lâu hơn.

Hushscript không miễn phí — chúng tôi dùng AI hàng đầu để phiên âm, vì vậy là trả theo mức dùng, không subscription. Bạn được 30 phút miễn phí để thử, và các công cụ trên trình duyệt hoàn toàn miễn phí.

Thêm phương thức thanh toán. Với thẻ — cách nhanh nhất — chúng tôi đặt khoản giữ $1 tạm thời để xác thực (hoàn trả ngay, không bị trừ) và cộng 30 phút miễn phí ngay lập tức. Với phương thức thanh toán thay thế khả dụng ở quốc gia bạn, 30 phút được cộng một lần, kèm lần mua gói phút đầu tiên.

Không. Thẻ là cách nhanh nhất để nhận 30 phút miễn phí, nhưng không bắt buộc — bạn có thể dùng các phương thức thanh toán thay thế khả dụng ở quốc gia bạn. Thanh toán bằng một trong các phương thức đó và 30 phút miễn phí đến kèm lần mua đầu tiên.

Xem trang Bảng giá để biết các gói và giá hiện tại. Là trả theo mức dùng — không subscription, và gói càng lớn thì giá mỗi phút càng thấp.

Từ khoảng một xu một phút với gói lớn nhất, nhiều hơn với gói nhỏ hơn. Trang Bảng giá có mức giá chính xác.

Không. Bạn chỉ trả cho các gói trả trước bạn chọn mua — không phí định kỳ, không cần hủy.

Để ngăn người dùng lạm dụng miễn phí trên công cụ trả phí, để chúng tôi có thể cung cấp phút miễn phí thật sự. Thẻ được xác thực bằng khoản giữ $1 tạm thời và được hoàn trả ngay — không phải tính phí. Không bắt buộc có thẻ; các phương thức thay thế cũng được.

Không. Xác thực thẻ chỉ đặt khoản giữ $1 tạm thời và được hoàn trả ngay — bạn chỉ bị tính phí khi mua gói.

Chỉ sau 6 tháng không hoạt động. Miễn là bạn dùng tài khoản, phút của bạn vẫn còn.

Theo độ dài bản ghi bạn phiên âm, vì vậy những khoảng im lặng dài vẫn được tính. Để tiết kiệm phút, hãy cắt bỏ khoảng trống trước bằng công cụ miễn phí của chúng tôi.

Không — bạn được tính theo độ dài, không phải loại file. Với video, chỉ có âm thanh được trích xuất được gửi đi.

Bạn không bị tính phí. Các phút giữ cho một tác vụ sẽ tự động được hoàn trả vào số dư nếu thất bại ở phía chúng tôi.

Các gói là trả trước và thường không hoàn tiền, nhưng hãy liên hệ support@hushscript.com và chúng tôi sẽ hỗ trợ. Nơi luật áp dụng cho bạn cho phép hoàn tiền, quyền đó vẫn còn hiệu lực.

Thẻ và các phương thức thanh toán thay thế khả dụng ở quốc gia bạn, được xử lý qua Stripe. Chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu số thẻ đầy đủ của bạn.

Không — các công cụ trên trình duyệt hoàn toàn miễn phí, không cần đăng ký.

Không. Âm thanh bị xóa ngay khi bản phiên âm sẵn sàng, và công cụ nhận dạng giọng nói không giữ lại gì.

Không. Âm thanh được trích xuất trên trình duyệt của bạn; video không bao giờ rời thiết bị của bạn.

Chúng vẫn ở riêng tư trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa chúng hoặc đóng tài khoản.

Có — xóa bất kỳ bản phiên âm nào chỉ với một cú nhấp.

Có — tự xóa trong hồ sơ của bạn, sau bước xác nhận. Các phút bạn đã mua sẽ không được hoàn tiền khi xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi không huấn luyện, bán, hoặc tái sử dụng bản ghi của bạn, và công cụ nhận dạng giọng nói hoạt động với chế độ không lưu trữ.

Có. Tải lên và tải xuống qua HTTPS (mã hóa khi truyền), và bản phiên âm của bạn được mã hóa khi lưu trữ — bản thân bản phiên âm, cùng với tiêu đề hoặc tên người nói bạn đặt — vì vậy nếu bộ nhớ của chúng tôi bị rò rỉ, chúng sẽ là ciphertext không thể đọc được. Mật khẩu được lưu ở dạng hash, và quyền truy cập bị hạn chế.

Tại EU cho người dùng ở EU, EEA, Thụy Sĩ và Anh; tại Mỹ trong các trường hợp còn lại. Dù ở đâu, âm thanh của bạn cũng bị xóa ngay khi bản phiên âm sẵn sàng.

Một nhà cung cấp dịch vụ speech-to-text bên thứ ba xử lý âm thanh của bạn chỉ với mục đích tạo bản phiên âm — họ không giữ âm thanh của bạn hoặc huấn luyện AI trên đó.

Hushscript được vận hành theo PDPO của Hồng Kông, và đối với người dùng EU, EEA, Anh và Thụy Sĩ, âm thanh của bạn được xử lý tại EU. Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, hoặc yêu cầu DPA, qua support@hushscript.com. Chúng tôi mô tả những gì kiến trúc thực hiện và không đưa ra các tuyên bố chứng nhận.

Trang marketing của chúng tôi (hushscript.com) sử dụng Google Analytics và đo lường quảng cáo được tải qua Google Tag Manager. Ứng dụng (app.hushscript.com) chỉ dùng những gì cần thiết để hoạt động — không có công cụ phân tích hay quảng cáo. Xem Chính sách Cookie.

Đó là mục đích được xây dựng: video không bao giờ được tải lên, âm thanh bị xóa sau khi phiên âm, và công cụ không giữ lại gì. Bạn chịu trách nhiệm có quyền ghi âm và phiên âm tài liệu đó.

Phụ thuộc vào bản ghi. Âm thanh rõ ràng phiên âm rất tốt; tiếng ồn nền và nhiều người nói cùng lúc làm giảm độ chính xác. Đầu vào tốt hơn cho bản phiên âm tốt hơn.

Dùng bản ghi rõ ràng nhất bạn có — micro gần, ít tiếng ồn nền, một người nói mỗi lúc. Chuyển đổi hoặc nén file ồn ào không thêm chi tiết vốn không có sẵn.

Bản phiên âm được tạo bởi máy và có thể có lỗi, vì vậy hãy kiểm tra trước khi dựa vào — đặc biệt là tên, số và thuật ngữ kỹ thuật.

Bạn có thể đổi tên người nói trên toàn bộ bản phiên âm chỉ với một cú nhấp. Chỉnh sửa văn bản trong ứng dụng hiện chưa có, vì vậy hãy xuất sang DOCX hoặc TXT và chỉnh sửa tiếp trong trình soạn thảo của bạn.

Có — xuất dưới dạng SRT để có các dòng có dấu thời gian, sẵn sàng làm phụ đề.

Có — nhãn người nói tự động miễn phí trên mọi bản phiên âm, để rõ ai nói gì.

Nhiều người nói được tách biệt tự động, không giới hạn số người nói trả phí.

Có — đổi 'Speaker 1' thành tên thật chỉ với một cú nhấp, trên toàn bộ bản phiên âm.

Không. Miễn phí trên mọi bản phiên âm, không phải tính năng trả phí.

Tự động nhận dạng ngôn ngữ và phiên âm khoảng 99 ngôn ngữ, với độ chính xác hàng đầu trong 18 ngôn ngữ. Xem trang Ngôn ngữ để có danh sách đầy đủ.

Không — được nhận dạng tự động. Trang Ngôn ngữ có danh sách đầy đủ.

Hệ thống xử lý việc chuyển đổi ngôn ngữ giữa các ngôn ngữ được hỗ trợ trong một bản ghi.

Hiện chưa — dịch thuật chưa được cung cấp. Hushscript phiên âm giọng nói theo ngôn ngữ gốc.

Tất cả các định dạng âm thanh và video phổ biến — MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, OGG, MP4, MOV, WebM, MKV và nhiều hơn. Chỉ cần thả file vào và chúng tôi chuyển đổi và phiên âm.

Gửi email đến support@hushscript.com và chúng tôi sẽ thêm vào hệ thống.

Tối đa 10 giờ và 2 GB mỗi file. Không giới hạn hàng ngày hay hàng tháng — chỉ bị giới hạn bởi số phút bạn đã mua.

TXT, SRT, DOCX và JSON — không có watermark và không bị khóa.

Có — xuất SRT để có các dòng có dấu thời gian, sẵn sàng làm phụ đề. Đã có file phụ đề và chỉ cần đổi định dạng? Dùng công cụ chuyển đổi SRT↔VTT miễn phí.

Không — mọi định dạng xuất đều được bao gồm mà không tốn thêm phí.

Có — hoàn toàn miễn phí, không cần đăng ký, và không có gì được tải lên. Chúng chạy hoàn toàn trên trình duyệt của bạn.

Không. Mọi thứ xảy ra trên thiết bị của bạn; file không bao giờ rời khỏi nó.

Chuyển đổi giữa các định dạng, trích xuất âm thanh từ video, nén âm thanh và nhiều hơn — xem trang công cụ miễn phí.

Xử lý được file lên đến khoảng 2 GB, được xử lý cục bộ trên thiết bị của bạn.

Vì chúng chạy trên thiết bị của bạn, chúng không tốn gì để vận hành — vì vậy không có điều kiện ẩn và không có lý do để thu thập file của bạn.

Bằng liên kết một lần được gửi đến email của bạn, hoặc bằng email và mật khẩu.

Kiểm tra thư mục spam; nếu vẫn chưa đến, liên hệ support@hushscript.com.

Không có ứng dụng để cài đặt — Hushscript chạy trên trình duyệt web của bạn.

Hiện chưa — Hushscript là ứng dụng web.

Hiện chưa. Với nhu cầu lớn hơn hoặc cụ thể hơn, hãy liên hệ support@hushscript.com.

Gửi email đến support@hushscript.com — cho câu hỏi chung, hỗ trợ, thanh toán và bảo mật/DPA. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Hushscript được vận hành bởi LW Agency Limited, một công ty được thành lập tại Hồng Kông. Xem trang Giới thiệu.