Câu hỏi thường gặp

Hushscript chuyển âm thanh hoặc video thành bản phiên âm có nhãn người nói, sẵn sàng để chỉnh sửa và xuất. Riêng tư theo thiết kế – video không bao giờ được tải lên, và âm thanh bị xóa ngay khi bản phiên âm sẵn sàng.

Không. Hushscript chạy trên trình duyệt web – không cần tải xuống hay cài đặt gì.

Có. Thả file vào và bạn sẽ thấy bản xem trước 30 giây có nhãn người nói mà không cần tài khoản. Để phiên âm toàn bộ, đăng ký – bạn được 30 phút miễn phí để bắt đầu.

Thả file âm thanh hoặc video vào, xem trước 30 giây đầu, sau đó đăng ký để phiên âm phần còn lại. Bạn nhận được bản phiên âm đầy đủ có nhãn người nói để chỉnh sửa và xuất.

Không. Hushscript hoạt động dựa trên file bạn tải lên – ghi âm theo cách bạn muốn, sau đó tải file lên khi bạn sẵn sàng. Không có gì tham gia cuộc gọi trực tiếp của bạn.

Khi chọn Tạo Insights, Hushscript tạo kết quả đầy đủ trong một lần chạy tùy chọn và miễn phí, không dùng phút: bản tóm tắt, việc cần làm, quyết định, câu hỏi mở, trích dẫn, chương, chủ đề theo người nói, nhóm chủ đề, gợi ý xuất, phát hiện thuật ngữ và ngôn từ thô tục, cùng gợi ý làm sạch. Kết quả gắn với phiên bản hiện tại của bản phiên âm. Phần làm sạch xuất hiện trong thẻ Chỉnh sửa và không thay đổi gì nếu chưa được bạn phê duyệt.

Gần như mọi nội dung bạn có thể ghi lại: phỏng vấn, cuộc họp, podcast, bài giảng, tin nhắn thoại hoặc cuộc gọi. Các định dạng âm thanh hay video phổ biến dài tối đa 10 giờ, không giới hạn dung lượng tệp – video và âm thanh lớn được chuẩn bị ngay trong trình duyệt của bạn.

Có. Video không bao giờ được tải lên. Hushscript chuẩn bị rãnh âm thanh trong trình duyệt và chỉ gửi âm thanh cần để phiên âm. Âm thanh tương thích đi qua mà không mã hóa lại; chỉ chuyển đổi cục bộ khi cần.

Hushscript phiên âm các file bạn tải lên – không lấy video từ YouTube hay các liên kết khác, và việc tải video YouTube của người khác thường vi phạm Điều khoản Dịch vụ của YouTube. Nếu bản ghi đó là của bạn (hoặc bạn có quyền và có file), hãy tải lên và chúng tôi sẽ phiên âm.

Không – clip ngắn phiên âm tốt. Bản ghi có thể dài tối đa 10 giờ, không giới hạn dung lượng tệp – video và âm thanh lớn được chuẩn bị ngay trong trình duyệt của bạn.

Thường chỉ bằng một phần nhỏ độ dài bản ghi, tùy thuộc vào kích thước file và tải hệ thống hiện tại – clip ngắn thì nhanh; file nhiều giờ thì lâu hơn.

Gói trả phí đầu tiên của bạn sẽ được cộng thêm tối đa 240 phút thưởng. Người đã mời bạn cũng có thể nhận phút Hushscript khi bạn mua gói. Xem Chương trình giới thiệu để biết điều kiện và chi tiết phần thưởng.

Có. Giao dịch đã hoàn tất xuất hiện trong mục Thanh toán với mã biên nhận cố định và biên nhận thanh toán Hushscript để tải xuống. Biên nhận xác nhận khoản thanh toán đã ghi nhận và không phải hóa đơn thuế.

Hushscript không miễn phí – chúng tôi dùng AI hàng đầu để phiên âm, vì vậy là trả theo mức dùng, không subscription. Bạn được 30 phút miễn phí để thử, và các công cụ trên trình duyệt hoàn toàn miễn phí.

Thêm phương thức thanh toán. Với thẻ – cách nhanh nhất – chúng tôi đặt khoản giữ $1 tạm thời để xác thực (hoàn trả ngay, không bị trừ) và cộng 30 phút miễn phí ngay lập tức. Với phương thức thanh toán thay thế khả dụng ở quốc gia bạn, 30 phút được cộng một lần, kèm lần mua gói phút đầu tiên.

Không. Thẻ là cách nhanh nhất để nhận 30 phút miễn phí, nhưng không bắt buộc – bạn có thể dùng các phương thức thanh toán thay thế khả dụng ở quốc gia bạn. Thanh toán bằng một trong các phương thức đó và 30 phút miễn phí đến kèm lần mua đầu tiên.

Xem trang Bảng giá để biết các gói và giá hiện tại. Là trả theo mức dùng – không subscription, và gói càng lớn thì giá mỗi phút càng thấp.

Từ khoảng một xu một phút với gói lớn nhất, nhiều hơn với gói nhỏ hơn. Trang Bảng giá có mức giá chính xác.

Không. Bạn chỉ trả cho các gói trả trước bạn chọn mua – không phí định kỳ, không cần hủy.

Để ngăn người dùng lạm dụng miễn phí trên công cụ trả phí, để chúng tôi có thể cung cấp phút miễn phí thật sự. Thẻ được xác thực bằng khoản giữ $1 tạm thời và được hoàn trả ngay – không phải tính phí. Không bắt buộc có thẻ; các phương thức thay thế cũng được.

Không. Xác thực thẻ chỉ đặt khoản giữ $1 tạm thời và được hoàn trả ngay – bạn chỉ bị tính phí khi mua gói.

Có – sau 180 ngày không có bản phiên âm hoàn tất hoặc giao dịch mua phút. Mỗi hoạt động đều đặt lại thời hạn và chúng tôi gửi email nhắc trước khi hết hạn.

Theo độ dài bản ghi bạn phiên âm, vì vậy những khoảng im lặng dài vẫn được tính. Để tiết kiệm phút, hãy cắt bỏ khoảng trống trước bằng công cụ miễn phí của chúng tôi.

Không – bạn được tính theo độ dài, không phải loại file. Với video, chỉ có âm thanh được trích xuất được gửi đi.

Mọi Insights, kể cả làm sạch, đều miễn phí và được tạo cùng nhau.

Bạn không bị tính phí. Các phút giữ cho một tác vụ sẽ tự động được hoàn trả vào số dư nếu thất bại ở phía chúng tôi.

Không – phút được thêm vào số dư của bạn ngay khi thanh toán thành công, vì vậy giao dịch hoàn tất khi mua và mọi giao dịch mua đều là cuối cùng, không được hoàn tiền. Các phiên âm thất bại sẽ tự động hoàn trả số phút, và các lỗi thanh toán thực sự luôn được khắc phục – hãy email support@hushscript.com. Nơi luật pháp áp dụng cho bạn trao quyền hoàn tiền không thể từ bỏ, quyền đó vẫn còn hiệu lực.

Thẻ và các phương thức thanh toán thay thế khả dụng ở quốc gia bạn, được xử lý qua Stripe. Chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu số thẻ đầy đủ của bạn.

Không – các công cụ trên trình duyệt hoàn toàn miễn phí, không cần đăng ký.

Insights miễn phí tạo cùng lúc bản tóm tắt, việc cần làm, quyết định, câu hỏi mở, trích dẫn, chương, chủ đề theo người nói, nhóm chủ đề và gợi ý xuất cùng làm sạch.

Làm sạch được tạo cùng mọi Insights và xem trong thẻ Chỉnh sửa. Không có gì thay đổi nếu chưa được bạn phê duyệt.

Không. Âm thanh bị xóa ngay khi bản phiên âm sẵn sàng, và công cụ nhận dạng giọng nói không giữ lại gì.

Không. Track âm thanh tương thích được sao chép trong trình duyệt mà không mã hóa lại và chỉ chuyển đổi cục bộ khi cần. Video không bao giờ rời thiết bị của bạn.

Bản phiên âm được giữ riêng tư trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa, đóng tài khoản, hoặc đến khi một quy tắc tự xóa bạn đã đặt loại bỏ chúng. Đặt mặc định toàn tài khoản – giữ mọi thứ đến khi bạn xóa, hoặc tự động xóa sau 7, 30, 90, hoặc 365 ngày – và ghi đè mặc định đó cho bất kỳ bản phiên âm riêng lẻ nào cần lịch khác.

Chế độ riêng tư không lưu bản chép lời nên không có Insights hậu xử lý. Thay vào đó, nó trả về .husharchive được bảo vệ bằng mật khẩu.

Có – xóa bất kỳ bản phiên âm nào chỉ với một cú nhấp.

Có – tự xóa trong hồ sơ của bạn, sau bước xác nhận. Các phút bạn đã mua sẽ không được hoàn tiền khi xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi không huấn luyện, bán, hoặc tái sử dụng bản ghi của bạn, và công cụ nhận dạng giọng nói hoạt động với chế độ không lưu trữ.

Có. Tải lên và tải xuống qua HTTPS (mã hóa khi truyền), và bản phiên âm của bạn được mã hóa khi lưu trữ – bản thân bản phiên âm, cùng với tiêu đề hoặc tên người nói bạn đặt – vì vậy nếu bộ nhớ của chúng tôi bị rò rỉ, chúng sẽ là ciphertext không thể đọc được. Mật khẩu được lưu ở dạng hash, và quyền truy cập bị hạn chế.

Tại EU cho người dùng ở EU, EEA, Thụy Sĩ và Anh; tại Mỹ trong các trường hợp còn lại. Dù ở đâu, âm thanh của bạn cũng bị xóa ngay khi bản phiên âm sẵn sàng.

Một nhà cung cấp dịch vụ speech-to-text bên thứ ba xử lý âm thanh của bạn chỉ với mục đích tạo bản phiên âm – họ không giữ âm thanh của bạn hoặc huấn luyện AI trên đó.

Hushscript được vận hành theo PDPO của Hồng Kông, và đối với người dùng EU, EEA, Anh và Thụy Sĩ, âm thanh của bạn được xử lý tại EU. Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, hoặc yêu cầu DPA, qua support@hushscript.com. Chúng tôi mô tả những gì kiến trúc thực hiện và không đưa ra các tuyên bố chứng nhận.

Trang marketing công khai của chúng tôi dùng Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel và Ahrefs Web Analytics. Ứng dụng không tải script phân tích hoặc quảng cáo và không gửi dữ liệu đo lường sản phẩm từ trình duyệt. API đo các thao tác thành công trên máy chủ và báo cáo các mốc không chứa nội dung về đăng ký, phương thức thanh toán, bắt đầu thanh toán, mua hàng và một số hoạt động sản phẩm. Khi pháp luật yêu cầu, sự đồng ý của bạn kiểm soát việc truyền này. Xem Chính sách Cookie.

Đó là mục đích được xây dựng: video không bao giờ được tải lên, âm thanh bị xóa sau khi phiên âm, và công cụ không giữ lại gì. Bạn chịu trách nhiệm có quyền ghi âm và phiên âm tài liệu đó.

Các luồng xóa riêng cho bản chép lời, kết quả AI và tài khoản cung cấp biên nhận JSON có thể tải xuống.

Phụ thuộc vào bản ghi. Âm thanh rõ ràng phiên âm rất tốt; tiếng ồn nền và nhiều người nói cùng lúc làm giảm độ chính xác. Đầu vào tốt hơn cho bản phiên âm tốt hơn.

Dùng bản ghi rõ ràng nhất bạn có – micro gần, ít tiếng ồn nền, một người nói mỗi lúc. Chuyển đổi hoặc nén file ồn ào không thêm chi tiết vốn không có sẵn.

Có. Trước khi tải lên, áp dụng từ điển đã lưu cho tên riêng, từ viết tắt, thương hiệu, tên thuốc và thuật ngữ chuyên ngành; áp dụng mẫu lời nhắc đã lưu để định hướng phiên âm; sau đó thêm thuật ngữ chính hoặc lời nhắc tùy chỉnh riêng cho bản ghi cụ thể đó. Các yếu tố đầu vào này chỉ ảnh hưởng đến phiên âm, không ảnh hưởng đến Phân tích.

Bản phiên âm được tạo bởi máy và có thể có lỗi, vì vậy hãy kiểm tra trước khi dựa vào – đặc biệt là tên, số và thuật ngữ kỹ thuật.

Có. Chỉnh sửa các đoạn của bản phiên âm ngay trong ứng dụng, tách hoặc gộp đoạn, gán lại người nói, hoàn tác và làm lại các thay đổi, tìm & thay thế văn bản, đổi tên người nói, thêm thẻ, và khôi phục bản phiên âm gốc nếu cần.

Có – xuất dưới dạng SRT để có các dòng có dấu thời gian, sẵn sàng làm phụ đề.

Có – nhãn người nói tự động miễn phí trên mọi bản phiên âm, để rõ ai nói gì.

Nhiều người nói được tách biệt tự động, không giới hạn số người nói trả phí.

Có – đổi 'Speaker 1' thành tên thật chỉ với một cú nhấp, trên toàn bộ bản phiên âm.

Không. Miễn phí trên mọi bản phiên âm, không phải tính năng trả phí.

Tự động nhận dạng ngôn ngữ và phiên âm khoảng 99 ngôn ngữ, với độ chính xác hàng đầu trong 18 ngôn ngữ. Xem trang Ngôn ngữ để có danh sách đầy đủ.

Không – được nhận dạng tự động. Trang Ngôn ngữ có danh sách đầy đủ.

Hệ thống xử lý việc chuyển đổi ngôn ngữ giữa các ngôn ngữ được hỗ trợ trong một bản ghi.

Có. Chọn ngôn ngữ đích trước khi tải lên. Bản phiên âm đã dịch xuất hiện dưới dạng các tab ngôn ngữ và có thể xuất riêng theo từng ngôn ngữ.

13 ngôn ngữ hiện nay: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Hindi, tiếng Nhật, tiếng Trung (Quan Thoại), tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Việt – được chọn trước khi bạn bắt đầu. Đây là danh sách tách biệt với khoảng 99 ngôn ngữ Hushscript tự động phiên âm: ngôn ngữ nguồn là bất cứ thứ gì được nói trong bản ghi của bạn, còn 13 ngôn ngữ trên là các ngôn ngữ đích bạn chọn cho đầu ra.

Có – dịch được tính giá khoảng một phần tư độ dài bản phiên âm cho mỗi ngôn ngữ đích, được tính là phụ phí cộng thêm vào phí phiên âm. Chọn ngôn ngữ đích trước khi bắt đầu; không subscription, vì vậy bạn chỉ trả cho những ngôn ngữ bạn chọn.

Các định dạng phổ biến gồm MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, OGG, MP4, MOV, WebM, MKV và nhiều hơn. Âm thanh tương thích được tải lên nguyên trạng. Âm thanh video được sao chép không mã hóa lại khi có thể; chỉ chuyển đổi cục bộ khi cần.

Gửi email đến support@hushscript.com và chúng tôi sẽ thêm vào hệ thống.

Tối đa 10 giờ, không giới hạn dung lượng tệp – video và âm thanh lớn được chuẩn bị ngay trong trình duyệt của bạn. Không có hạn mức hàng ngày hay hàng tháng theo gói; vẫn áp dụng biện pháp bảo vệ dịch vụ và tác vụ đang chạy.

TXT, SRT, VTT, CSV, TSV, Markdown, HTML, RTF, XML, JSON, DOCX, PDF, XLSX, ODS, ODT, ASS, TTML, SBV, LRC, FCPXML, hoặc EDL – tổng cộng 21 định dạng, không watermark, không bị khóa. Gói lưu trữ dựng sẵn (Subtitle, Research, Office, Editor, hoặc All formats) đóng gói nhiều định dạng cùng lúc, dưới dạng file .husharchive được bảo vệ bằng mật khẩu kèm manifest và checksum, hoặc file ZIP mã hóa AES chuẩn nếu bên nhận cần định dạng đó. Insights miễn phí cũng có thể tạo ghi chú chương trình và biên bản họp bằng AI.

Có – xuất SRT để có các dòng có dấu thời gian, sẵn sàng làm phụ đề. Đã có file phụ đề và chỉ cần đổi định dạng? Dùng công cụ chuyển đổi SRT↔VTT miễn phí.

Không – mọi định dạng xuất đều được bao gồm mà không tốn thêm phí.

Có bao gồm sẵn. SRT, VTT, ASS, TTML, SBV và LRC, cùng với FCPXML và EDL dành cho biên tập viên, đều là một phần trong cùng 21 định dạng xuất mà mọi bản phiên âm đều có sẵn – không phải sản phẩm riêng hay tính năng trả phí.

Có – phụ đề xuất ra đã có sẵn nhãn người nói, miễn phí trên mọi bản phiên âm. Đây không phải tính năng trả phí, và áp dụng cho mọi định dạng phụ đề bạn xuất.

Có – hoàn toàn miễn phí, không cần đăng ký, và không có gì được tải lên. Chúng chạy hoàn toàn trên trình duyệt của bạn.

Không. Mọi thứ xảy ra trên thiết bị của bạn; file không bao giờ rời khỏi nó.

Chuyển đổi giữa các định dạng, trích xuất âm thanh từ video, nén âm thanh và nhiều hơn – xem trang công cụ miễn phí.

Xử lý được file lên đến khoảng 5 GB, được xử lý cục bộ trên thiết bị của bạn.

Vì chúng chạy trên thiết bị của bạn, chúng không tốn gì để vận hành – vì vậy không có điều kiện ẩn và không có lý do để thu thập file của bạn.

Bằng liên kết một lần được gửi đến email của bạn, hoặc bằng email và mật khẩu.

Kiểm tra thư mục spam; nếu vẫn chưa đến, liên hệ support@hushscript.com.

Không có ứng dụng để cài đặt – Hushscript chạy trên trình duyệt web của bạn.

Hiện chưa – Hushscript là ứng dụng web.

Hiện chưa. Với nhu cầu lớn hơn hoặc cụ thể hơn, hãy liên hệ support@hushscript.com.

Gửi email đến support@hushscript.com – cho câu hỏi chung, hỗ trợ, thanh toán và bảo mật/DPA. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Hushscript được vận hành bởi LW Agency Limited, một công ty được thành lập tại Hồng Kông. Xem trang Giới thiệu.