Bảo mật tại Hushscript

Video không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn. Track âm thanh tương thích được trích xuất ngay trên trình duyệt, và chỉ phần âm thanh đã chuẩn bị đó được tải lên để nhận dạng giọng nói. Trước khi đăng nhập, bản xem trước công khai chỉ gửi một đoạn tối đa 5 phút, không bao giờ gửi toàn bộ file.

Không có bot họp, không truy cập lịch, và không ghi âm nền. Âm thanh duy nhất mà Hushscript từng thấy là một bản ghi mà bạn đã chọn để nộp lên.

Bản sao âm thanh dùng để phiên âm bị xóa ngay khi bản phiên âm được lưu: không theo lịch trình, không ẩn sau một cài đặt nào. Công cụ nhận dạng giọng nói xử lý âm thanh mà không lưu giữ gì, và bản sao bản phiên âm phía công cụ đó bị xóa ngay sau khi kết quả được hoàn tất.

Xóa một bản phiên âm qua luồng chuyên dụng của nó sẽ trả về một biên nhận có thể tải xuống, ghi lại nội dung đã bị xóa và thời điểm xóa. Các đợt dọn dẹp theo lịch trình lưu giữ cũng lưu chính biên nhận đó trên bản ghi xóa.

Nội dung bản phiên âm đã lưu, tiêu đề, siêu dữ liệu người nói, bản dịch, và các sản phẩm Insights đều được mã hóa khi lưu trữ. Nếu có rò rỉ ở tầng lưu trữ, thứ bị lộ ra chỉ là văn bản đã mã hóa, không phải các cuộc trò chuyện của khách hàng.

Âm thanh từ EU, EEA, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh được xử lý tại EU. Một không gian làm việc Hushscript dành cho nhóm được gắn cố định vào một khu vực dữ liệu ngay khi được tạo, và tài khoản của các thành viên trong đó nằm trong khu vực đó.

Hushscript do LW Agency Limited, Hong Kong, vận hành.

Không có đội ngũ phiên âm thủ công nào xử lý file của khách hàng, và bản ghi không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình.

Trong không gian làm việc của gói dành cho nhóm, quản trị viên quản lý chỗ, thanh toán, chính sách lưu giữ và quỹ giờ dùng chung, còn nhật ký kiểm toán chỉ hiển thị mức sử dụng: ai đã dùng bao nhiêu phút, không bao giờ có nội dung bản phiên âm. Quản trị viên không thể đọc bản phiên âm của thành viên; quyền đó không tồn tại.

Giữ bản phiên âm cho đến khi bạn tự xóa, hoặc tự động xóa sau 7, 30, 90, hoặc 365 ngày, kèm tùy chọn ghi đè cho từng bản phiên âm riêng lẻ nếu vụ việc đó cần vòng đời riêng. Chế độ riêng tư đi xa hơn: nhận dạng giọng nói vẫn chạy, một lưu trữ được bảo vệ bằng mật khẩu được trả về, và hoàn toàn không có bản phiên âm nào được lưu vào tài khoản.

Không gian làm việc của gói dành cho nhóm bổ sung một thời hạn lưu giữ mặc định cho mọi thành viên và một thời hạn tối đa bắt buộc tùy chọn. Thời hạn tối đa đó có hiệu lực ngay từ khi được đặt.

Một thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) kèm các điều khoản hợp đồng chuẩn, và một phụ lục bảo mật cho các văn phòng cần đến nó. Danh sách nhà xử lý phụ được công khai và luôn cập nhật.

Hushscript hiện chưa có chứng nhận SOC 2, ISO 27001, hay bất kỳ chứng nhận tương tự nào, và không tuyên bố có những chứng nhận đó. Nếu điều này thay đổi, trang này sẽ nói rõ.

Viết thư đến support@hushscript.com. Một con người sẽ đọc trong cùng ngày làm việc, và các báo cáo hợp lệ sẽ được xử lý ưu tiên trên hết.