Chuyển đến nội dung chính
Bản dịch này chỉ được cung cấp để thuận tiện cho việc tham khảo. Chỉ phiên bản tiếng Anh có giá trị ràng buộc pháp lý.

Pháp lý

Chính Sách Bảo Mật

Bản sửa đổi 5
Cập nhật lần cuối: 2026-09-03

Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách LW Agency Limited (“Hushscript”, “we”, “us”) thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ (the “Service”) của Hushscript. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Pháp Lệnh Dữ Liệu Cá Nhân (Quyền Riêng Tư) (Cap. 486) của Hong Kong (the “PDPO”).

Chúng tôi là ai

Người dùng dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn là LW Agency Limited, một công ty được thành lập tại Hong Kong.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Các công cụ miễn phí chạy trên trình duyệt của chúng tôi xử lý tệp của bạn cục bộ trên thiết bị của bạn và không tải chúng lên cho chúng tôi, vì vậy chúng tôi không nhận được các tệp bạn sử dụng với những công cụ đó.

Bộ ghi âm trong các công cụ miễn phí và trong tiện ích xem trước của chúng tôi cũng chạy hoàn toàn trên trình duyệt của bạn. Âm thanh bạn ghi bằng một công cụ miễn phí được lưu trên thiết bị của bạn và không bao giờ được tải lên cho chúng tôi. Bản ghi bạn thực hiện trong tiện ích xem trước chỉ được tải lên nếu bạn chọn phiên âm nó; kể từ thời điểm đó, bản ghi được xử lý hoàn toàn như một tệp đã tải lên theo Chính Sách này, và âm thanh không được lưu giữ sau khi xử lý.

Cách chúng tôi xử lý bản ghi âm của bạn

Trình duyệt của bạn trích xuất và nén âm thanh từ tệp của bạn trước khi tải lên, vì vậy tệp video gốc không được gửi cho chúng tôi. Nếu bạn nhập một bản ghi từ một liên kết, máy chủ của chúng tôi sẽ lấy trực tiếp tệp được liên kết, và từ thời điểm đó tệp này được xử lý theo cùng cách. Âm thanh của bạn được xử lý bởi nhà cung cấp chuyển đổi giọng nói thành văn bản của bên thứ ba với mục đích duy nhất là tạo bản phiên âm của bạn; chúng tôi không sử dụng âm thanh của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác và không sử dụng nó để huấn luyện các mô hình học máy. Âm thanh đã tải lên của bạn chỉ được lưu trữ cho đến khi bản phiên âm của bạn hoàn thành và bị xóa sau đó; âm thanh của các công việc thất bại cũng bị xóa. Bản phiên âm của bạn được lưu trữ riêng tư trong tài khoản của bạn, được mã hóa khi lưu trữ, và vẫn có sẵn cho bạn cho đến khi bạn xóa chúng hoặc tài khoản của bạn bị đóng.

Nếu bạn tạo Insights, một phiên bản bản phiên âm đã được dọn dẹp, hoặc một bản dịch, văn bản bản phiên âm – cùng dấu thời gian và nhãn người nói, bao gồm mọi tên người nói bạn đã gán, nhưng không bao giờ gồm âm thanh, địa chỉ email hoặc định danh tài khoản của bạn – được gửi đến nhà cung cấp AI bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tạo ra kết quả đó. Chúng tôi gửi các yêu cầu này với tính năng lưu trữ phía nhà cung cấp bị vô hiệu hóa, theo các điều khoản không cho phép nhà cung cấp sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình của họ. Các kết quả được tạo ra được lưu trữ mã hóa trong tài khoản của bạn giống như bản phiên âm của bạn, và bị xóa cùng với chúng.

Cách và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:

Chúng tôi dựa trên các căn cứ được phép bởi PDPO, bao gồm việc bạn cung cấp dữ liệu để nhận Dịch Vụ, sự đồng ý của bạn khi chúng tôi yêu cầu (ví dụ, đối với một số cookie nhất định), lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành và bảo mật Dịch Vụ, và tuân thủ pháp luật hiện hành.

Trang web marketing của chúng tôi (hushscript.com) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho mục đích phân tích và quảng cáo: Google Analytics và Google Ads, cùng với thẻ tag từ các nền tảng quảng cáo khác mà chúng tôi chạy chiến dịch (Meta, LinkedIn, X, Microsoft Advertising và LY Corporation). Khi bạn đến từ một quảng cáo hoặc một liên kết chiến dịch, chúng tôi cũng lưu chi tiết chiến dịch, định danh nhấp quảng cáo và các định danh cookie liên quan trong trình duyệt của bạn để có thể quy lượt đăng ký và mua hàng cho lượt truy cập đã dẫn đến chúng.

Ứng dụng của chúng tôi (app.hushscript.com) không tải pixel phân tích, tập lệnh quảng cáo, cookie phân tích, hoặc bất kỳ công cụ thu thập đo lường sản phẩm nào trong trình duyệt. Việc đo lường sản phẩm được suy ra từ các yêu cầu API thành công và kết quả từ backend: API của chúng tôi gửi các thao tác sản phẩm không chứa nội dung được chọn lọc, cùng các sự kiện đăng ký, xác minh phương thức thanh toán và mua hàng đã được máy chủ xác nhận đến Google Analytics, và có thể báo cáo các mốc này đến các nền tảng quảng cáo nêu trên bằng định danh đã băm và các định danh nhấp đã lưu – không bao giờ bao gồm nội dung bản phiên âm hoặc bản ghi.

Khi việc đồng ý trước được pháp luật yêu cầu, lựa chọn đồng ý dùng chung sẽ kiểm soát cả phân tích và quảng cáo trên trình duyệt lẫn phía máy chủ trước khi bất kỳ bên nào bắt đầu; ở những nơi khác, cả hai được bật theo mặc định cho đến khi khách truy cập thay đổi cài đặt, và chúng tôi coi tín hiệu Global Privacy Control của trình duyệt là yêu cầu từ chối quảng cáo. Các công nghệ được sử dụng trên mỗi nền tảng và các lựa chọn của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính Sách Cookie của chúng tôi; bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào qua liên kết “Cookie settings” ở chân trang web của chúng tôi.

Bảo vệ bot (Cloudflare Turnstile)

Chúng tôi sử dụng Cloudflare Turnstile để bảo vệ các biểu mẫu đăng nhập, đăng ký và gửi của chúng tôi khỏi lạm dụng tự động. Khi bạn tương tác với biểu mẫu được bảo vệ, Turnstile nhận địa chỉ IP của bạn và thông tin về tương tác của bạn để xác định xem bạn có phải là con người hay không. Quá trình xử lý này được thực hiện bởi Cloudflare, Inc. và được điều chỉnh bởi Chính Sách Quyền Riêng Tư Cloudflare Turnstile, có tại https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/.

Nhà cung cấp dịch vụ và công khai thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết để vận hành Dịch Vụ, với:

Mục đích của mỗi nhà cung cấp, các danh mục dữ liệu mà họ nhận, và khu vực xử lý của họ được liệt kê theo từng nền tảng trong Danh Sách Nhà Xử Lý Phụ của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp của mình bảo vệ dữ liệu cá nhân và chỉ sử dụng dữ liệu đó để cung cấp dịch vụ của họ cho chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được pháp luật yêu cầu, để thực thi các điều khoản của chúng tôi, hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động trên quy mô quốc tế, vì vậy dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ bên ngoài Hong Kong. Khi chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân, chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo dữ liệu vẫn được bảo vệ ở mức độ nhất quán với PDPO.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và bản phiên âm trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Bạn có thể đặt một thời hạn lưu giữ áp dụng cho toàn tài khoản để bản phiên âm tự động xóa sau khoảng thời gian bạn chọn, đặt hoặc xóa ngày tự động xóa cho từng bản phiên âm riêng lẻ, và dùng chế độ riêng tư, trong đó không có bản phiên âm nào được lưu vào tài khoản của bạn. Nếu bạn đóng tài khoản, đăng nhập sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức, và dữ liệu tài khoản, bản phiên âm, tham chiếu thẻ đã lưu, mã giới thiệu, các mối quan hệ giới thiệu, và biểu diễn dấu vân tay thanh toán của bạn sẽ được lên lịch xóa vĩnh viễn sau 30 ngày. Chúng tôi có thể giữ một dấu xóa không thể đảo ngược để ngăn các thông báo hệ thống bị trễ tạo lại dữ liệu giới thiệu đã xóa. Chúng tôi tự động xóa bản phiên âm của bạn sau khoảng 24 tháng tài khoản không hoạt động. Đăng nhập lại, tải lên một tệp, hoặc thực hiện một giao dịch mua sẽ đặt lại đồng hồ không hoạt động để bản phiên âm của bạn được lưu giữ miễn là bạn còn hoạt động. Âm thanh đã tải lên chỉ được lưu trữ cho đến khi bản phiên âm của bạn hoàn thành và bị xóa sau đó. Bản xem trước ẩn danh và các lượt tải lên đang chờ xử lý sẽ hết hạn tự động. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ thanh toán và giao dịch – bao gồm bằng chứng giao dịch mua được mô tả trong mục “Dữ liệu chúng tôi thu thập” – trong thời gian cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kế toán và thuế, và để giải quyết các tranh chấp thanh toán. Nhật ký bảo mật và chẩn đoán được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn.

Bảo mật

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng các biện pháp bao gồm mã hóa trong quá trình truyền, mã hóa nội dung bản phiên âm khi lưu trữ, kiểm soát truy cập, và băm mật khẩu. Không có phương pháp truyền hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn và hạn chế quyền truy cập vào nó.

Quyền của bạn

Theo PDPO, bạn có quyền hỏi liệu chúng tôi có lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn hay không, yêu cầu bản sao của dữ liệu đó và yêu cầu sửa chữa bất kỳ dữ liệu nào không chính xác. Để thực hiện yêu cầu, hãy liên hệ support@hushscript.com; chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn và chúng tôi có thể tính phí được PDPO cho phép khi tuân thủ yêu cầu truy cập dữ liệu. Bạn cũng có thể rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã đưa ra. Bạn có thể khiếu nại với Văn Phòng Ủy Viên Quyền Riêng Tư về Dữ Liệu Cá Nhân, Hong Kong (PCPD).

Bạn có thể xóa bản phiên âm và các kết quả được tạo ra từ chúng bất kỳ lúc nào từ trong Dịch Vụ – các luồng xóa bản phiên âm, kết quả AI và tài khoản đều trả về một biên nhận xóa có thể tải xuống, và mỗi bản phiên âm có một khung nhìn hành trình dữ liệu cho biết dữ liệu của nó đã được xử lý như thế nào. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản và bản phiên âm của mình, và bạn có thể đóng tài khoản từ màn hình tài khoản. Việc đóng tài khoản vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và lên lịch xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.

Sử dụng quốc tế

Bạn có thể sử dụng Dịch Vụ từ nhiều quốc gia khác nhau và bạn có trách nhiệm tuân thủ các luật áp dụng tại nơi bạn truy cập Dịch Vụ. Bất kể bạn sử dụng ở đâu, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như được mô tả trong Chính Sách này và bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@hushscript.com để thực hiện bất kỳ quyền nào có sẵn cho bạn theo luật áp dụng cho bạn.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật tại đây với ngày “cập nhật lần cuối” mới.

Liên hệ