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Anrufe transkribieren

Anrufe transkribieren: Aufzeichnungen in Text umwandeln

Mit Hushscript können Sie Anrufe transkribieren, nachdem das Gespräch beendet ist. Fügen Sie die Aufnahme eines Telefon-, Konferenz- oder Verkaufsgesprächs hinzu, prüfen Sie bis zu 5 Minuten einer unterstützten Datei in der Vorschau und wandeln Sie dann das ganze Gespräch in ein bearbeitbares Transkript mit Sprecherbeschriftungen und Zeitstempeln um. Hushscript greift weder auf Ihre Telefonleitung zu noch nimmt es am Gespräch teil und entfernt sein Transkriptionsaudio nach der Verarbeitung.

Audio- oder Videodatei ablegen, um Ihr Transkript vorab zu sehen

Vorschau: erste 5 Minuten

Datei auswählen

Ihr Video bleibt auf Ihrem Gerät. Das Transkriptions-Audio wird nicht aufbewahrt.

Fügen Sie einen direkten Audio-Link ein. Freigabelinks von Dropbox, Google Drive und OneDrive funktionieren ebenfalls. So funktioniert der Link-Import

Nehmen Sie bis zu 5 Minuten mit Ihrem Mikrofon auf. Nichts wird hochgeladen, bis Sie die Aufnahme transkribieren.

Kopie speichern

Im Aufnahmeformat des Browsers gespeichert. MP3 oder WAV benötigt? Mit dem kostenlosen Audio-Konverter von Hushscript konvertieren

So funktioniert es

  1. 01

    Eine Aufnahme beschaffen, die Sie verwenden dürfen

    Nutzen Sie die Datei aus Ihrem Anrufrekorder, dem eingebauten Rekorder Ihres Telefons, sofern vorhanden, oder die gespeicherte Aufnahme einer Konferenzplattform. Hushscript zeichnet keine Anrufe für Sie auf.

  2. 02

    Bis zu 5 Minuten in der Vorschau prüfen

    Fügen Sie die Datei hinzu und prüfen Sie den Text und die automatischen Sprecherbeschriftungen vor der Kontoerstellung. Die Vorschau liest M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus und FLAC und erkennt die Sprache automatisch. Aufnahmen in AMR, 3GP und WMA werden nach der Anmeldung in der App transkribiert.

  3. 03

    Das ganze Gespräch transkribieren

    Melden Sie sich an, legen Sie Sprache und Sprecheroptionen fest und erhalten Sie das vollständige Gespräch als bearbeitbaren Text mit Zeitstempeln zum Exportieren.

Auf einen Blick

Preis
Pakete ab 1,99 $, etwa 0,50 $ pro Audiostunde beim größten Paket
Transkriptionsdauer
Bis zu 10 h pro Datei
Upload-Limit
Kein Größenlimit
Sprachen
99 Sprachen
Datenschutz
Hushscript entfernt seine Kopie des Transkriptionsaudios nach der Verarbeitung, trainiert nie mit Ihren Aufnahmen und speichert Transkripte verschlüsselt.

Um Anrufe zu transkribieren, brauchen Sie zunächst eine Aufnahme. Hushscript verarbeitet die Audiodatei eines Telefon-, Konferenz- oder Verkaufsgesprächs zu einem Transkript, das Sie lesen, durchsuchen und korrigieren können. Es verbindet sich nicht mit Ihrem Telefonsystem. Sie müssen daher nichts freigeben, und die andere Person bemerkt keinen zusätzlichen Teilnehmer.

Ein Telefongespräch aus einer Aufnahme transkribieren

Beschaffen Sie die Aufnahme, fügen Sie sie auf dieser Seite hinzu und prüfen Sie vor der Kontoerstellung bis zu 5 Minuten in der Vorschau. Die Vorschau liest M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus und FLAC. Wählen Sie für Aufnahmen in AMR, 3GP und WMA „Hushscript-App öffnen“ und melden Sie sich an. Die Vorschau zeigt Text mit Sprecherbeschriftungen aus Ihrer eigenen Datei. Melden Sie sich für das vollständige Gespräch an, wählen Sie Sprache und Sprecheroptionen und prüfen Sie das bearbeitbare Ergebnis mit Zeitstempeln im Browser.

Zu den rechtlichen Aspekten der Aufnahme und den Möglichkeiten, beide Stimmen aufzunehmen, lesen Sie Telefonat transkribieren.

Aufnahmeformate, die Hushscript akzeptiert

Anrufrekorder und Telefone speichern Audio in unterschiedlichen Formaten. Hushscript akzeptiert Audio in MP3, M4A, WAV, AAC, OGG, Opus, AMR, 3GP, WMA und FLAC sowie gängige Videodateien wie MP4 und MOV. Unterstützte Audiodateien können unverändert hochgeladen werden. Die Vorschau ohne Konto liest M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus und FLAC; Aufnahmen in AMR, 3GP und WMA werden nach der Anmeldung in der App transkribiert. Eine Videodatei bleibt auf Ihrem Gerät, während der Browser ihre Tonspur vorbereitet. Nur dieses vorbereitete Audio wird zur Erkennung gesendet. Aufnahmen dürfen bis zu 10 Stunden lang sein.

Telefonkonferenzen und Videoanrufe transkribieren

Ein Transkript einer Telefonkonferenz entsteht genauso: Speichern Sie die Aufnahme der Plattform und fügen Sie sie hinzu. Hushscript nimmt nicht am Meeting teil und liest Ihren Kalender nicht. Die Seiten für einzelne Plattformen erklären die Aufnahmeschritte: Zoom-Transkription, Google Meet-Transkription und Microsoft Teams-Transkription. Für andere aufgezeichnete Meetings lesen Sie Meeting-Transkription.

Verkaufsgespräche transkribieren und Notizen erstellen

Ein aufgezeichnetes Verkaufsgespräch wird zu Text, in dem Sie nach einem Preis, Datum oder Versprechen suchen können. Sprecherbeschriftungen trennen Ihre Beiträge von denen des Interessenten. Zeitstempel führen zur genauen Stelle zurück. Optionale Insights können aus dem Transkript eine Zusammenfassung, Aufgaben, Entscheidungen, offene Fragen und Kapitel entwerfen. Die erste Insights-Generierung pro Transkript ist kostenlos; eine Neugenerierung kostet Minuten. Behandeln Sie diese Ergebnisse als Entwürfe und prüfen Sie sie anhand des Audios.

Sprecherbeschriftungen für beide Gesprächsseiten

Die Sprechererkennung fügt in den unterstützten Transkriptionssprachen Sprecher A und Sprecher B hinzu, ohne zusätzliche Minuten zu verbrauchen. Benennen Sie einen Sprecher einmal um und alle Zeilen werden aktualisiert. Hat der Rekorder nur eine Seite aufgenommen, kann das Transkript nur eine Stimme kennzeichnen. Liegt jede Person auf einem eigenen Kanal, können Sie die Mehrkanal-Verarbeitung nutzen. Sie rechnet jeden Kanal ab, eine Datei mit zwei Kanälen zählt also doppelt. Schalten Sie die Sprechererkennung bei einer einzelnen Stimme aus.

Was Hushscript bei Anrufen nicht leistet

Hushscript zeichnet keine Anrufe auf, wählt keine Nummern, hört keine Leitung ab und transkribiert Gespräche nicht live. Es bietet keine CRM-Synchronisierung, Gesprächsbewertung und kein Contactcenter-Dashboard. Es ist ein Transkriptionsdienst für hochgeladene Dateien. Wenn Sie diese Funktionen brauchen, benötigen Sie eine andere Art von Tool.

Sie müssen das Recht haben, die Aufnahme zu verwenden. Beachten Sie die für das Gespräch geltenden Aufnahmegesetze und Arbeitsplatzrichtlinien.

Datenschutz für Gesprächsaufnahmen

Gespräche enthalten oft Namen, Nummern und Vereinbarungen. Hushscript entfernt sein Transkriptionsaudio nach der Verarbeitung, trainiert nie Modelle mit Ihren Aufnahmen und verschlüsselt gespeicherte Transkriptinhalte, Titel, Sprechernamen und Insights. Legen Sie die automatische Löschung nach 7, 30, 90 oder 365 Tagen fest. Der private Modus speichert kein Transkript in Ihrem Konto und unterstützt weder Übersetzung noch Insights. Einzelheiten finden Sie unter Private Transkription.

Kosten für die Transkription von Anrufen

Die 5-minütige Vorschau erfordert kein Konto. Berechtigte Konten erhalten einmalig 30 Freiminuten, nach Kartenverifizierung oder mit dem ersten Kauf. Danach nutzen persönliche Konten Prepaid-Minuten ohne Abo: Die Pakete reichen von 1,99 $ für 45 Minuten bis 49,99 $ für 6.000. Beim größten Paket kostet eine Stunde Gespräch etwa 0,50 $. Übersetzungsziele und spätere Insights-Neugenerierungen verbrauchen zusätzliche Minuten. Die vollständige Staffel finden Sie unter Pay-as-you-go.

Aktualisiert:

Warum Hushscript

Mit der vorhandenen Datei arbeiten

Kein Telefonsystem, Kalender oder Meeting-Bot muss verbunden werden, und es kommt kein Bot zum Gespräch hinzu. Hushscript arbeitet nach dem Gespräch mit der Aufnahme.

Beide Seiten beschriftet

Wenn beide Stimmen in einer Datei vorliegen, kennzeichnet die Sprechererkennung, wer gesprochen hat, ohne zusätzliche Minuten zu verbrauchen. Benennen Sie einen Sprecher einmal um und alle Zeilen werden aktualisiert.

Sie bestimmen die Aufbewahrung

Hushscript entfernt sein Transkriptionsaudio nach der Verarbeitung, trainiert nie Modelle mit Ihren Anrufen und verschlüsselt, was es speichert. Legen Sie die automatische Löschung nach 7, 30, 90 oder 365 Tagen fest oder nutzen Sie den privaten Modus, um kein Transkript zu speichern.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Anrufe transkribieren?

Zeichnen Sie das Gespräch mit einem Tool auf, das Sie verwenden dürfen, und fügen Sie die Audiodatei dann in Hushscript hinzu. Die Spracherkennung erstellt ein Transkript mit Sprecherbeschriftungen und Zeitstempeln, das Sie bearbeiten und exportieren können. Die Verarbeitung erfolgt nach dem Gespräch anhand einer Datei.

Kann Hushscript ein Telefongespräch transkribieren?

Ja, anhand einer Aufnahme. Telefontranskription bedeutet hier, eine gespeicherte Audiodatei des Gesprächs zu transkribieren. Hushscript wählt keine Nummern, zeichnet keine Gespräche auf, hört keine Telefonleitung ab und verbindet sich nicht damit. Während des Gesprächs entsteht daher kein Live-Transkript.

Welche Formate für Gesprächsaufnahmen funktionieren?

Hushscript akzeptiert Audio in MP3, M4A, WAV, AAC, OGG, Opus, AMR, 3GP, WMA und FLAC sowie gängige Videodateien wie MP4. Sie müssen eine Gesprächsaufnahme nicht vorher konvertieren. Die Vorschau ohne Konto liest M4A, AAC, MP3, WAV, OGG, Opus und FLAC; Aufnahmen in AMR, 3GP und WMA werden nach der Anmeldung in der App transkribiert. Wird eine Datei abgelehnt, zeigt die App an, dass das Format nicht unterstützt wird.

Wie erhalte ich eine Aufnahme beider Gesprächsseiten?

Einige iPhones und Android-Telefone haben eine Aufnahmefunktion in der Telefon-App. Verfügbarkeit, Aufnahmeregeln und Einwilligung unterscheiden sich je nach Land und Gerät. Prüfen Sie deshalb, was für Sie gilt; der Leitfaden zur Transkription einer Telefonaufnahme erklärt die Möglichkeiten. Konferenzplattformen ermöglichen Aufnahmen für dafür berechtigte Konten. Prüfen Sie, ob die Datei beide Stimmen enthält, bevor Sie sich darauf verlassen.

Kann das Transkript die beiden Sprecher unterscheiden?

Ja. Wenn beide Seiten in einer Datei vorliegen, kennzeichnet die Sprechererkennung sie als Sprecher A und Sprecher B, ohne zusätzliche Minuten zu verbrauchen. Sie können Sprecher umbenennen, einen Redebeitrag neu zuordnen und Beiträge teilen oder zusammenführen. Liegt jede Person auf einem eigenen Kanal, hält die Mehrkanal-Verarbeitung sie getrennt und rechnet jeden Kanal ab.

Ist es legal, einen Anruf aufzuzeichnen und zu transkribieren?

Das hängt davon ab, wo Sie und die andere Person sich befinden. An manchen Orten reicht Ihre eigene Einwilligung, um ein Gespräch aufzuzeichnen, an dem Sie teilnehmen; andernorts müssen alle Beteiligten zustimmen. Prüfen Sie die für Sie geltende Regelung. Diese Seite ist keine Rechtsberatung.

Kann ich eine Telefonkonferenz oder einen Videoanruf transkribieren?

Ja, wenn Sie die Aufnahme haben. Fügen Sie die von der Plattform gespeicherte MP4- oder Audiodatei hinzu. Eine Videodatei bleibt auf Ihrem Gerät, während Ihr Browser ihr Audio vorbereitet. Nur das vorbereitete Audio wird zur Erkennung gesendet.

Kann ich damit Verkaufsgespräche transkribieren?

Ja, anhand aufgezeichneter Verkaufsgespräche. Sie erhalten Sprecherbeschriftungen, Zeitstempel und Exporte. Nach der Transkription können optionale Insights eine Zusammenfassung, Aufgaben, Entscheidungen und offene Fragen entwerfen. Die erste Insights-Generierung für ein Transkript ist kostenlos. Hushscript hat keine CRM-Synchronisierung.

Ist Hushscript eine Transkriptionssoftware für Callcenter?

Nein. Es transkribiert Aufnahmen, die Sie hinzufügen. Es bietet keine Live-Überwachung, Mitarbeiterbewertung, kein Dashboard für Anrufanalysen und keine Verbindung zum Telefonsystem. Sie können mehrere Dateien vorbereiten und gemeinsam starten. Entwickler können aufgezeichnetes Audio über die öffentliche Speech-to-Text-API senden.

Ist die Transkription von Anrufen kostenlos?

Die 5-minütige Vorschau erfordert kein Konto. Nach der Anmeldung erhalten berechtigte Konten einmalig 30 Freiminuten, nach Kartenverifizierung oder mit dem ersten Kauf. Danach nutzen persönliche Konten Prepaid-Minuten ohne Abo. Die Minuten werden anhand der Audiolänge berechnet.

Wie genau ist ein Transkript von Telefonaudio?

Telefon- und VoIP-Audio ist komprimiert, und gleichzeitiges Sprechen verwischt die Grenzen zwischen den Sprechern. Rechnen Sie daher mit mehr Fehlern als bei einer Studioaufnahme. Das Transkript wird automatisch ohne menschliche Prüfung erstellt. Prüfen Sie Namen, Zahlen und vereinbarte Bedingungen anhand des Audios.

Kann ich eine Mailboxnachricht oder eine Telefonkonferenz zu Geschäftszahlen transkribieren?

Ja, sofern Sie die Audiodatei haben. Eine gespeicherte Mailboxnachricht funktioniert wie jede andere Aufnahme. Fügen Sie bei einem öffentlichen Gespräch die Audiodatei oder einen teilbaren Audiolink hinzu. Das Transkript wird automatisch erstellt und ist kein verifiziertes Protokoll.

Bleibt meine Gesprächsaufnahme privat?

Hushscript entfernt sein Transkriptionsaudio nach der Verarbeitung, trainiert nie Modelle mit Ihren Aufnahmen und verschlüsselt die gespeicherten Transkriptinhalte, Titel und Sprechernamen. Sie bestimmen, wie lange ein Transkript bleibt, oder nutzen den privaten Modus, um keines zu speichern.

Mit 30 kostenlosen Minuten starten

Sehen Sie bis zu 5 Minuten kostenlos als Vorschau, bevor Sie ein Konto erstellen, und ein neues persönliches Konto erhält eine kostenlose Vorschau seines ersten Uploads in der App. Für die vollständige Transkription benötigen Sie ein Konto und Minuten; berechtigte persönliche Konten erhalten einmalig 30 Freiminuten, nach der Kartenverifizierung oder mit dem ersten Kauf. Kein Abo.

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