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Häufig gestellte Fragen

Transkription, Datenschutz, Preise, Formate und die kostenlosen Tools – beantwortet.

Grundlagen

Was ist Hushscript?

Hushscript wandelt Audio oder Video in ein sauberes, sprecherbeschriftetes Transkript um, das Sie umbenennen und exportieren können. Privat by Design – Ihr Video wird nie hochgeladen, und Ihr Audio wird gelöscht, sobald das Transkript fertig ist.

Muss ich etwas installieren?

Nein. Hushscript läuft im Webbrowser – es gibt nichts herunterzuladen oder zu installieren.

Kann ich es vor der Registrierung testen?

Ja. Datei ablegen und Sie erhalten eine 30-Sekunden-Vorschau mit Sprecherbeschriftung ohne Konto. Um alles zu transkribieren, registrieren Sie sich – Sie erhalten 30 Freiminuten zum Start.

Wie transkribiere ich eine Datei?

Audio oder Video ablegen, die ersten 30 Sekunden als Vorschau ansehen, dann registrieren und den Rest transkribieren. Sie erhalten das vollständige sprecherbeschriftete Transkript zum Umbenennen und Exportieren.

Was kann ich transkribieren?

Fast alles, was sich aufnehmen lässt – Interviews, Meetings, Podcasts, Vorlesungen, Sprachmemos, Telefonaufzeichnungen – als Audio oder Video, bis zu 10 Stunden und 2 GB pro Datei.

Kann ich ein Video transkribieren?

Ja. Ihr Browser extrahiert das Audio zuerst, sodass das Video selbst nie hochgeladen wird – nur das kompakte Audio wird zur Transkription gesendet.

Kann ich ein YouTube- oder Online-Video transkribieren?

Hushscript transkribiert Dateien, die Sie hochladen – es zieht keine Videos von YouTube oder anderen Links, und das Herunterladen fremder YouTube-Videos verstößt in der Regel gegen YouTubes Nutzungsbedingungen. Wenn die Aufnahme Ihnen gehört (oder Sie die Rechte haben und die Datei besitzen), laden Sie sie hoch und wir transkribieren sie.

Gibt es eine Mindestlänge?

Nein – kurze Clips werden problemlos transkribiert. Sie sind nur durch das Dateimaximum von 10 Stunden / 2 GB begrenzt.

Wie lange dauert die Transkription?

Meist einen Bruchteil der Aufnahmelänge, abhängig von Dateigröße und aktueller Last – ein kurzer Clip geht schnell; eine mehrstündige Datei dauert länger.

Preise & Abrechnung

Ist es kostenlos?

Hushscript ist nicht kostenlos – wir nutzen KI der Spitzenklasse, daher ist es Pay-as-you-go ohne Abo. Sie erhalten 30 Freiminuten zum Testen, und die In-Browser-Tools sind wirklich kostenlos.

Wie erhalte ich meine 30 Freiminuten?

Zahlungsmethode hinzufügen. Mit einer Karte – dem schnellsten Weg – autorisieren wir vorübergehend 1 Dollar zur Validierung (sofort freigegeben, nie belastet) und schreiben Ihnen die 30 Freiminuten sofort gut. Mit einer alternativen Zahlungsmethode in Ihrem Land werden die 30 Minuten einmalig mit Ihrem ersten Minutenpaket-Kauf gutgeschrieben.

Brauche ich eine Karte?

Nein. Eine Karte ist der schnellste Weg zu Ihren 30 Freiminuten, aber nicht zwingend – Sie können die in Ihrem Land verfügbaren alternativen Zahlungsmethoden nutzen. Bezahlen Sie mit einer davon und Ihre 30 Freiminuten kommen mit Ihrem ersten Kauf.

Was kosten die Pakete?

Aktuelle Pakete und Preise finden Sie auf der Preisseite. Es ist Pay-as-you-go – kein Abo, und je größer das Paket, desto niedriger der Minutenpreis.

Was kostet eine Minute?

Ab etwa einem Cent pro Minute beim größten Paket, mehr bei kleineren. Die genauen Preise finden Sie auf der Preisseite.

Gibt es ein Abo?

Nein. Sie zahlen ausschließlich für Prepaid-Pakete, die Sie selbst kaufen – nichts Wiederkehrendes, nichts zu kündigen.

Warum verlangen Sie eine Zahlungsmethode?

Das hält nicht zahlende Missbraucher vom kostenpflichtigen System fern, damit wir echte Freiminuten vergeben können. Eine Karte wird mit einer vorübergehenden 1-Dollar-Autorisierung verifiziert, die sofort freigegeben wird – keine Belastung. Eine Karte ist nicht zwingend; alternative Methoden funktionieren ebenfalls.

Werde ich allein durch die Registrierung belastet?

Nein. Die Validierung einer Karte setzt eine vorübergehende 1-Dollar-Autorisierung, die sofort freigegeben wird – belastet werden Sie erst beim Kauf eines Pakets.

Verfallen meine Minuten?

Erst nach 6 Monaten Inaktivität. Solange Sie das Konto nutzen, bleiben Ihre Minuten erhalten.

Wie werden Minuten gezählt?

Nach der Länge der transkribierten Aufnahme, sodass auch lange Stille mitgezählt wird. Um Minuten zu sparen, kürzen Sie Stille zuerst mit unseren kostenlosen Tools.

Kostet Video mehr als Audio?

Nein – abgerechnet wird nach Länge, nicht nach Dateityp. Bei einem Video wird ohnehin nur das extrahierte Audio gesendet.

Was passiert, wenn eine Transkription fehlschlägt?

Es wird nichts berechnet. Die für einen Job reservierten Minuten werden automatisch wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben, wenn er auf unserer Seite fehlschlägt.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Pakete sind vorausbezahlt und grundsätzlich nicht erstattungsfähig; wenden Sie sich jedoch an support@hushscript.com und wir helfen. Wo das auf Sie anwendbare Recht ein Rückgaberecht gewährt, bleibt dieses bestehen.

Wie bezahle ich, und ist es sicher?

Karte und die in Ihrem Land verfügbaren alternativen Zahlungsmethoden, abgewickelt über Stripe. Wir empfangen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nie.

Kosten die kostenlosen Tools etwas?

Nein – die In-Browser-Tools sind wirklich kostenlos, ohne Anmeldung.

Datenschutz & Sicherheit

Wird mein Audio gespeichert?

Nein. Es wird gelöscht, sobald Ihr Transkript fertig ist, und die Sprach-Engine behält nichts.

Wird mein Video hochgeladen?

Nein. Das Audio wird in Ihrem Browser extrahiert; das Video verlässt Ihr Gerät nie.

Wie lange werden meine Transkripte gespeichert?

Sie bleiben privat in Ihrem Konto, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen.

Kann ich ein Transkript löschen?

Ja – jedes Transkript lässt sich mit einem Klick entfernen.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja – löschen Sie es selbst in Ihrem Profil nach einem Bestätigungsschritt. Gekaufte Minuten werden bei der Kontolöschung nicht erstattet.

Trainieren Sie mit meinen Aufnahmen?

Nein. Wir trainieren nicht mit Ihren Aufnahmen, verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht weiter; die Sprach-Engine läuft mit null Datenspeicherung.

Sind meine Daten verschlüsselt?

Ja. Uploads und Downloads laufen über HTTPS (verschlüsselt bei der Übertragung), und Ihre Transkripte sind verschlüsselt gespeichert – das Transkript selbst sowie Titel oder Sprechernamen, die Sie festlegen – sodass sie bei einem Datenleck unlesbarer Chiffretext wären. Passwörter werden gehasht gespeichert und der Zugriff ist eingeschränkt.

Wo werden meine Daten verarbeitet?

In der EU für Nutzer in der EU, dem EWR, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich; andernorts in den USA. In jedem Fall wird Ihr Audio gelöscht, sobald Ihr Transkript fertig ist.

Wer führt die Transkription durch?

Ein externer Spracherkennungsanbieter verarbeitet Ihr Audio ausschließlich zur Erstellung Ihres Transkripts – er speichert Ihr Audio nicht und trainiert nicht damit.

Sind Sie DSGVO-konform? Was gilt für meine Datenschutzrechte?

Hushscript wird nach dem Datenschutzgesetz Hongkongs (PDPO) betrieben; für Nutzer aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz wird Ihr Audio in der EU verarbeitet. Sie können Ihre Daten über support@hushscript.com einsehen, korrigieren oder löschen oder ein DPA anfordern. Wir beschreiben, was die Architektur tut, und erheben keine Zertifizierungsansprüche.

Verwenden Sie Cookies oder Tracking?

Unsere Marketing-Website (hushscript.com) nutzt Google Analytics und Anzeigenmessung über den Google Tag Manager. Die App (app.hushscript.com) verwendet nur das Notwendige zum Betrieb – keine Analyse- oder Werbetools. Siehe die Cookie-Richtlinie.

Ist es sicher für sensible Aufnahmen – medizinisch, rechtlich, journalistisch?

Dafür wurde es entwickelt: Das Video wird nie hochgeladen, das Audio nach der Transkription gelöscht und die Engine speichert nichts. Sie sind dafür verantwortlich, das Recht zur Aufnahme und Transkription des Materials zu haben.

Genauigkeit & Qualität

Wie genau ist es?

Das hängt von der Aufnahme ab. Klares Audio wird sehr gut transkribiert; Hintergrundgeräusche und Überlagerungen verringern die Genauigkeit. Bessere Eingabe ergibt ein besseres Transkript.

Wie erziele ich die besten Ergebnisse?

Verwenden Sie die klarste verfügbare Aufnahme – nahes Mikrofon, minimale Hintergrundgeräusche, eine Person spricht gleichzeitig. Das Konvertieren oder Komprimieren einer lauten Datei fügt keine Details hinzu, die nicht vorhanden sind.

Warum enthält mein Transkript Fehler?

Transkripte werden maschinell erstellt und können Fehler enthalten; überprüfen Sie sie daher, bevor Sie sich darauf verlassen – insbesondere Namen, Zahlen und Fachbegriffe.

Kann ich das Transkript bearbeiten oder korrigieren?

Sie können Sprecher für das gesamte Transkript mit einem Klick umbenennen. Eine In-App-Textbearbeitung ist derzeit nicht verfügbar; exportieren Sie daher in DOCX oder TXT und nehmen Sie weitere Korrekturen in Ihrem eigenen Editor vor.

Enthält es Zeitstempel?

Ja – exportieren Sie als SRT für zeitgestempelte, untertitelfertige Zeilen.

Sprecher

Werden Sprecher getrennt?

Ja – kostenlose, automatische Sprecherbeschriftung bei jedem Transkript, sodass klar ist, wer was gesagt hat.

Wie viele Sprecher können verarbeitet werden?

Mehrere Sprecher werden automatisch getrennt, ohne bezahltes Sprecherlimit.

Kann ich Sprecher umbenennen?

Ja – ändern Sie 'Sprecher 1' mit einem Klick in einen echten Namen, im gesamten Transkript.

Kostet die Sprecherbeschriftung extra?

Nein. Sie ist bei jedem Transkript kostenlos enthalten, kein bezahltes Add-on.

Sprachen

Welche Sprachen können transkribiert werden?

Die Sprache wird automatisch erkannt und rund 99 Sprachen transkribiert, mit Spitzengenauigkeit in 18. Die vollständige Liste finden Sie auf der Sprachenseite.

Muss ich die Sprache auswählen?

Nein – sie wird automatisch erkannt. Die vollständige Liste steht auf der Sprachenseite.

Was, wenn meine Aufnahme mehrere Sprachen enthält?

Code-Switching zwischen unterstützten Sprachen innerhalb einer Aufnahme wird verarbeitet.

Übersetzen Sie in eine andere Sprache?

Derzeit nicht – Übersetzung wird noch nicht angeboten. Hushscript transkribiert Sprache in der Originalsprache.

Dateien, Formate & Exporte

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Alle gängigen Audio- und Videoformate – MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, OGG, MP4, MOV, WebM, MKV und mehr. Einfach Datei ablegen und wir konvertieren und transkribieren.

Mein Format wird nicht unterstützt. Was soll ich tun?

Schreiben Sie an support@hushscript.com und wir nehmen es auf.

Wie groß oder lang darf eine Datei sein?

Bis zu 10 Stunden und 2 GB pro Datei. Es gibt keine Tages- oder Monatslimits – Sie sind nur durch die gekauften Minuten begrenzt.

Was kann ich exportieren?

TXT, SRT, DOCX und JSON – ohne Wasserzeichen und ohne Lock-in.

Kann ich Untertitel oder Bildunterschriften erhalten?

Ja – exportieren Sie als SRT für zeitgestempelte, untertitelfertige Zeilen. Haben Sie bereits eine Untertiteldatei und brauchen nur einen Formatwechsel? Nutzen Sie den kostenlosen SRT↔VTT-Konverter.

Kostet der Export extra?

Nein – jedes Exportformat ist ohne Aufpreis enthalten.

Kostenlose In-Browser-Tools

Sind die kostenlosen Tools wirklich kostenlos?

Ja – wirklich kostenlos, ohne Anmeldung, und nichts wird hochgeladen. Sie laufen vollständig in Ihrem Browser.

Werden meine Dateien bei der Nutzung eines Tools hochgeladen?

Nein. Alles geschieht auf Ihrem Gerät; Ihre Dateien verlassen es nie.

Was können die kostenlosen Tools?

Zwischen Formaten konvertieren, Audio aus Video extrahieren, Audio komprimieren und mehr – siehe die Seite für kostenlose Tools.

Gibt es ein Dateigrößenlimit bei den kostenlosen Tools?

Sie verarbeiten Dateien bis zu etwa 2 GB, lokal auf Ihrem Gerät.

Warum sind sie kostenlos?

Da sie auf Ihrem Gerät laufen, kosten sie uns nichts im Betrieb – daher gibt es keinen Haken und keinen Anreiz, Ihre Dateien zu erfassen.

Konto & Zugang

Wie melde ich mich an?

Mit einem Einmal-Link per E-Mail oder mit E-Mail-Adresse und Passwort.

Ich habe meinen Anmelde-Link nicht erhalten.

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner; falls er noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich an support@hushscript.com.

Gibt es eine mobile App?

Es gibt keine App zu installieren – Hushscript läuft im Webbrowser.

Gibt es eine API?

Derzeit nicht – Hushscript ist eine Web-App.

Bieten Sie Team- oder Self-Hosted-Pläne an?

Derzeit nicht. Für größere oder spezifische Anforderungen wenden Sie sich an support@hushscript.com.

Support & Unternehmen

Wie erreiche ich den Support?

Per E-Mail an support@hushscript.com – für allgemeine Fragen, Support, Abrechnung und Datenschutz/DPA. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

Wer betreibt Hushscript?

Hushscript wird von LW Agency Limited betrieben, einem in Hongkong eingetragenen Unternehmen. Siehe die Über-uns-Seite.

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