よくある質問（FAQ）

Hushscriptは音声・動画をきれいな話者識別付きテキストに変換するサービスです。リラベルとエクスポートが可能で、プライバシーを重視した設計です — 動画はアップロードされず、音声は文字起こし完了後に即削除されます。

いいえ。Hushscriptはウェブブラウザで動作します — ダウンロードやインストールは不要です。

はい。ファイルをドロップすると、アカウント不要で30秒の話者識別プレビューが表示されます。全体を文字起こしするにはサインアップが必要で、開始時に30分の無料枠が付与されます。

音声または動画をドロップして最初の30秒をプレビューし、サインアップして残りを文字起こしします。話者識別付きの完全なテキストをリラベル・エクスポートできます。

録音できるものならほぼなんでも — インタビュー、会議、ポッドキャスト、講義、ボイスメモ、通話録音など、音声・動画ファイルで1ファイルあたり最大10時間・2 GBまで対応。

はい。ブラウザが先に音声を抽出するため、動画自体はアップロードされません — 送信されるのはコンパクトな音声のみです。

Hushscriptはアップロードされたファイルのみをサポートしているため、YouTubeなどのリンクから動画を取得することはできません。また、他者のYouTube動画をダウンロードすることは一般にYouTubeの利用規約に違反します。録音が自分のもの（または権利を持ち、ファイルをお持ちの場合）であれば、アップロードして文字起こしできます。

いいえ — 短いクリップでも問題なく文字起こしできます。1ファイルあたりの上限は10時間・2 GBです。

通常は録音時間より短い時間で完了しますが、ファイルサイズと現在の負荷により異なります — 短いクリップはすぐに完了し、数時間のファイルはそれ以上かかります。

Hushscriptは無料ではありません — 高品質なAIを使用しているため、サブスクなしの従量課金制です。30分の無料枠があり、ブラウザ内ツールは本当に無料です。

支払い方法を登録してください。カードの場合（最も手軽）— $1の仮承認（即解除、請求なし）を行い、30分の無料枠を即時付与します。お住まいの国で利用可能な代替支払い方法の場合は、初回の分数パック購入時に30分が付与されます。

いいえ。カードは30分の無料枠を最速で受け取る方法ですが、必須ではありません — お住まいの国で利用可能な代替支払い方法もご利用いただけます。それらで支払うと、初回購入時に30分の無料枠が付与されます。

現在のパックと料金については料金ページをご覧ください。サブスクなしの従量課金制で、大きなパックほど1分あたりの料金が安くなります。

最大パックでは約1セントから、小さなパックはそれ以上です。正確な料金は料金ページでご確認ください。

いいえ。ご自身で選択した前払いパックのみのお支払いで、継続課金なし、解約不要です。

有料エンジンへの不正利用を防ぐためで、本物の無料枠を提供できます。カードは$1の仮承認（即解除、請求なし）で確認されます。カードは必須ではなく、代替方法もご利用いただけます。

いいえ。カードの確認では$1の仮承認（即解除）のみで、パックを購入した場合のみ課金されます。

6ヶ月間利用がない場合のみ。アカウントをご利用いただいている限り、分数は維持されます。

文字起こしする録音の長さでカウントされるため、長い無音部分もカウントされます。分数を節約するには、先に無料ツールで無音部分をトリミングしてください。

いいえ — ファイルタイプではなく時間でご請求します。動画の場合、送信されるのは抽出された音声のみです。

課金されません。失敗した場合、保留されていた分数は自動的に残高に戻されます。

パックは前払いで基本的に返金不可ですが、support@hushscript.comにご連絡いただければ対応します。適用法が返金権を付与している場合はその権利が引き続き有効です。

カードおよびお住まいの国で利用可能な代替支払い方法が使用でき、Stripeで処理されます。カード番号全体を受け取ったり保存したりすることはありません。

いいえ — ブラウザ内ツールは本当に無料で、登録不要です。

いいえ。文字起こし完了後に即削除され、音声認識エンジンも何も保持しません。

いいえ。音声はブラウザで抽出されるため、動画はデバイスの外に出ません。

削除するか、アカウントを閉鎖するまで、アカウントに非公開で保持されます。

はい — ワンクリックで任意のテキストを削除できます。

はい — 確認手順を経た後、プロフィールから自分で削除できます。アカウントを削除しても、購入済みの分数は返金されません。

いいえ。録音でのトレーニング、販売、再利用は行わず、音声認識エンジンはゼロ保持で動作します。

はい。アップロードとダウンロードはHTTPS（転送中暗号化）で行われ、テキストは保存時に暗号化されます — テキスト本体、タイトル、話者名を含みます。万が一ストレージが漏洩しても、解読不能な暗号文のみとなります。パスワードはハッシュ化して保存され、アクセスは制限されています。

EU、EEA、スイス、英国のユーザーはEU内で、それ以外は米国で処理されます。いずれの場合も、音声は文字起こし完了後に即削除されます。

サードパーティの音声認識プロバイダーが、テキスト生成の目的のみで音声を処理します。音声の保持やトレーニングへの使用は行いません。

Hushscriptは香港のPDPO（個人情報保護条例）に基づいて運営されており、EU、EEA、英国、スイスのユーザーの音声はEU内で処理されます。データのアクセス、訂正、削除、またはDPAのご要望は、support@hushscript.comまでご連絡ください。アーキテクチャの説明は行いますが、認証の主張は行いません。

マーケティングサイト（hushscript.com）では、Googleタグマネージャー経由でGoogle Analyticsと広告測定を使用しています。アプリ（app.hushscript.com）では、機能に必要なもののみ使用し、分析や広告ツールはありません。クッキーポリシーをご参照ください。

そのために構築されています — 動画はアップロードされず、音声は文字起こし後に削除され、エンジンは何も保持しません。録音・文字起こしを行う権利はご自身でご確認ください。

録音の品質に依存します。クリアな音声は非常に高精度に文字起こしされますが、バックグラウンドノイズやクロストークは精度を下げます。入力が良いほど、結果も良くなります。

最もクリアな録音を使用してください — マイクを近づけ、バックグラウンドノイズを最小化し、一人ずつ話すようにします。ノイズの多いファイルを変換・圧縮しても、ない情報は追加されません。

テキストはAIが生成するため間違いが含まれることがあります — 特に名前、数字、専門用語は、利用する前に確認してください。

ワンクリックでテキスト全体の話者名を変更できます。現時点ではアプリ内でのテキスト編集はできないため、DOCXまたはTXTにエクスポートして、お使いのエディタで修正してください。

はい — SRTにエクスポートするとタイムスタンプ付きの字幕対応行が得られます。

はい — 全テキストで無料・自動の話者識別が行われ、誰が何を言ったかが明確になります。

複数の話者が自動的に分離され、有料の話者上限はありません。

はい — 「話者1」をワンクリックで実名に変更でき、テキスト全体に適用されます。

いいえ。すべてのテキストで無料で、有料オプションではありません。

言語は自動検出され、約99言語に対応しています。そのうち18言語は最高精度のモデルを使用します。全リストは言語ページでご確認ください。

いいえ — 自動的に検出されます。全リストは言語ページでご確認ください。

1つの録音内でサポートされている言語間のコードスイッチングに対応しています。

現時点ではできません — 翻訳機能はまだ提供していません。Hushscriptは元の言語での音声文字起こしに特化しています。

MP3、M4A、WAV、AAC、FLAC、OGG、MP4、MOV、WebM、MKVなど、一般的な音声・動画形式はすべて対応。ファイルをドロップするだけで変換・文字起こしを行います。

support@hushscript.comにメールでご連絡ください。システムに追加します。

1ファイルあたり最大10時間・2 GB。1日や月間の上限はなく、購入済みの分数の範囲内でご利用いただけます。

TXT、SRT、DOCX、JSON — 透かしなし、ロックインなし。

はい — SRTをエクスポートするとタイムスタンプ付きの字幕対応行が得られます。字幕ファイルを既にお持ちでフォーマット変換のみが必要な場合は、無料のSRT↔VTTコンバーターをご利用ください。

いいえ — すべてのエクスポート形式は追加料金なしで含まれています。

はい — 本当に無料で、登録不要、ファイルのアップロードもありません。すべてブラウザ上で動作します。

いいえ。すべてデバイス上で処理され、ファイルはデバイスの外に出ません。

フォーマット変換、動画からの音声抽出、音声圧縮など — 無料ツールページでご確認ください。

約2 GBまでのファイルを処理でき、デバイス上でローカルに処理されます。

デバイス上で動作するため、運用コストがかかりません — したがって、隠れた条件もファイルを収集するインセンティブもありません。

メールに送信されたワンタイムリンク、またはメールアドレスとパスワードでサインインできます。

スパムフォルダーを確認してください。それでも届かない場合は、support@hushscript.comにご連絡ください。

インストールするアプリはありません — Hushscriptはウェブブラウザで動作します。

現時点ではありません — HushscriptはWebアプリです。

現時点ではありません。より大規模なニーズや特定のご要望については、support@hushscript.comまでご連絡ください。

support@hushscript.comにメールでご連絡ください — 一般的なご質問、サポート、ご請求、プライバシー/DPAに対応しています。通常1〜2営業日以内に返信します。

Hushscriptは香港法人LW Agency Limitedが運営しています。Aboutページをご参照ください。