よくある質問（FAQ）

Hushscriptは音声・動画をきれいな話者識別付きテキストに変換するサービスです。リラベルとエクスポートが可能で、プライバシーを重視した設計です – 動画はアップロードされず、音声は文字起こし完了後に即削除されます。

いいえ。Hushscriptはウェブブラウザで動作します – ダウンロードやインストールは不要です。

はい。ファイルをドロップすると、アカウント不要で30秒の話者識別プレビューが表示されます。全体を文字起こしするにはサインアップが必要で、開始時に30分の無料枠が付与されます。

音声または動画をドロップして最初の30秒をプレビューし、サインアップして残りを文字起こしします。話者識別付きの完全なテキストをリラベル・エクスポートできます。

いいえ。Hushscriptはアップロード方式です – 好きな方法で録音し、好きなタイミングでファイルをアップロードしてください。通話に参加するボットはありません。

「Insightsを生成」を選ぶと、Hushscriptは分数を消費しない任意の無料実行1回で完全な結果を作成します。要約、アクション、決定事項、未解決の質問、引用、章、話者別トピック、主題クラスター、書き出し候補、用語・不適切表現の検出、クリーンアップ候補が含まれます。結果は現在の文字起こしリビジョンに紐づきます。クリーンアップは編集タブに表示され、承認するまで何も変更されません。

インタビュー、会議、ポッドキャスト、講義、ボイスメモ、通話録音など、録音できるものならほぼ何でも対応します。一般的な音声・動画形式を最大10時間まで、ファイルサイズの制限なくご利用いただけます。大きな動画・音声もブラウザ内で準備されます。

はい。動画はアップロードされません。Hushscriptがブラウザで音声トラックを準備し、文字起こしに必要な音声だけを送信します。互換音声は再エンコードせずそのまま通過し、必要な場合だけローカル変換します。

Hushscriptはアップロードされたファイルのみをサポートしているため、YouTubeなどのリンクから動画を取得することはできません。また、他者のYouTube動画をダウンロードすることは一般にYouTubeの利用規約に違反します。録音が自分のもの（または権利を持ち、ファイルをお持ちの場合）であれば、アップロードして文字起こしできます。

いいえ。短いクリップでも問題なく文字起こしできます。録音は最大10時間まで、ファイルサイズの制限はありません – 大きな動画・音声もブラウザ内で準備されます。

通常は録音時間より短い時間で完了しますが、ファイルサイズと現在の負荷により異なります – 短いクリップはすぐに完了し、数時間のファイルはそれ以上かかります。

初回有料パックに最大240分のボーナスが上乗せされます。あなたを紹介した方も、購入時にHushscriptの分数を獲得できる場合があります。適用条件と報酬の詳細は紹介プログラムをご覧ください。

はい。完了した購入は「請求」に固定の領収番号とダウンロード可能なHushscript支払い領収書付きで表示されます。記録された支払いを証明するもので、税務請求書ではありません。

Hushscriptは無料ではありません – 高品質なAIを使用しているため、サブスクなしの従量課金制です。30分の無料枠があり、ブラウザ内ツールは本当に無料です。

支払い方法を登録してください。カードの場合（最も手軽）– $1の仮承認（即解除、請求なし）を行い、30分の無料枠を即時付与します。お住まいの国で利用可能な代替支払い方法の場合は、初回の分数パック購入時に30分が付与されます。

いいえ。カードは30分の無料枠を最速で受け取る方法ですが、必須ではありません – お住まいの国で利用可能な代替支払い方法もご利用いただけます。それらで支払うと、初回購入時に30分の無料枠が付与されます。

現在のパックと料金については料金ページをご覧ください。サブスクなしの従量課金制で、大きなパックほど1分あたりの料金が安くなります。

最大パックでは約1セントから、小さなパックはそれ以上です。正確な料金は料金ページでご確認ください。

いいえ。ご自身で選択した前払いパックのみのお支払いで、継続課金なし、解約不要です。

有料エンジンへの不正利用を防ぐためで、本物の無料枠を提供できます。カードは$1の仮承認（即解除、請求なし）で確認されます。カードは必須ではなく、代替方法もご利用いただけます。

いいえ。カードの確認では$1の仮承認（即解除）のみで、パックを購入した場合のみ課金されます。

はい。文字起こしの完了も分数の購入もない状態が180日続くと期限切れになります。どちらかを行うと期間がリセットされ、期限前にメールでお知らせします。

文字起こしする録音の長さでカウントされるため、長い無音部分もカウントされます。分数を節約するには、先に無料ツールで無音部分をトリミングしてください。

いいえ – ファイルタイプではなく時間でご請求します。動画の場合、送信されるのは抽出された音声のみです。

クリーンアップを含むすべてのInsightsは無料で、まとめて生成されます。

課金されません。失敗した場合、保留されていた分数は自動的に残高に戻されます。

いいえ – 決済が成立した瞬間に分が残高へ反映されるため、購入時点で販売は完了しており、すべての購入は確定で返金不可です。文字起こしに失敗した場合は分が自動的に返還され、正当な請求ミスは必ず訂正いたします – support@hushscript.comまでメールでご連絡ください。適用される法律により放棄できない返金の権利が認められている場合は、その権利は引き続き有効です。

カードおよびお住まいの国で利用可能な代替支払い方法が使用でき、Stripeで処理されます。カード番号全体を受け取ったり保存したりすることはありません。

いいえ – ブラウザ内ツールは本当に無料で、登録不要です。

無料Insightsは、要約、アクション、決定事項、未解決の質問、引用、章、話者別トピック、主題クラスター、書き出し候補、クリーンアップ候補を1回でまとめて生成します。

クリーンアップはすべてのInsightsと同時に生成され、編集タブで確認します。承認するまで変更されません。

いいえ。文字起こし完了後に即削除され、音声認識エンジンも何も保持しません。

いいえ。対応音声トラックはブラウザ内で再エンコードせずコピーされ、必要な場合だけ端末上で変換されます。動画はデバイスの外に出ません。

削除するか、アカウントを閉鎖するか、設定した自動削除ルールによって削除されるまで、アカウント内で非公開のまま保持されます。アカウント全体のデフォルト設定（削除するまで保持し続けるか、7日・30日・90日・365日のいずれかで自動削除するか）を選択でき、個別のテキストだけ異なるスケジュールに変更することもできます。

プライベートモードでは文字起こしを保存しないため、後処理Insightsは利用できません。代わりにパスワード保護された.husharchiveを返します。

はい – ワンクリックで任意のテキストを削除できます。

はい – 確認手順を経た後、プロフィールから自分で削除できます。アカウントを削除しても、購入済みの分数は返金されません。

いいえ。録音でのトレーニング、販売、再利用は行わず、音声認識エンジンはゼロ保持で動作します。

はい。アップロードとダウンロードはHTTPS（転送中暗号化）で行われ、テキストは保存時に暗号化されます – テキスト本体、タイトル、話者名を含みます。万が一ストレージが漏洩しても、解読不能な暗号文のみとなります。パスワードはハッシュ化して保存され、アクセスは制限されています。

EU、EEA、スイス、英国のユーザーはEU内で、それ以外は米国で処理されます。いずれの場合も、音声は文字起こし完了後に即削除されます。

サードパーティの音声認識プロバイダーが、テキスト生成の目的のみで音声を処理します。音声の保持やトレーニングへの使用は行いません。

Hushscriptは香港のPDPO（個人情報保護条例）に基づいて運営されており、EU、EEA、英国、スイスのユーザーの音声はEU内で処理されます。データのアクセス、訂正、削除、またはDPAのご要望は、support@hushscript.comまでご連絡ください。アーキテクチャの説明は行いますが、認証の主張は行いません。

公開マーケティングサイトでは、Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel、Ahrefs Web Analyticsを使用しています。アプリは分析・広告スクリプトを読み込まず、ブラウザから製品テレメトリを送信しません。当社APIはサーバー上で成功した操作を測定し、コンテンツを含まない登録、支払方法、チェックアウト開始、購入、および一部の製品利用イベントを報告します。法令上必要な場合、この送信はお客様の同意に従います。Cookieポリシーをご参照ください。

そのために構築されています – 動画はアップロードされず、音声は文字起こし後に削除され、エンジンは何も保持しません。録音・文字起こしを行う権利はご自身でご確認ください。

文字起こし、AI成果物、アカウントの専用削除フローでは、削除内容と日時を記録したJSON領収書をダウンロードできます。

録音の品質に依存します。クリアな音声は非常に高精度に文字起こしされますが、バックグラウンドノイズやクロストークは精度を下げます。入力が良いほど、結果も良くなります。

最もクリアな録音を使用してください – マイクを近づけ、バックグラウンドノイズを最小化し、一人ずつ話すようにします。ノイズの多いファイルを変換・圧縮しても、ない情報は追加されません。

はい。アップロード前に、人名・略語・ブランド名・薬品名・専門用語向けの辞書を適用したり、文字起こしの挙動を指定するプロンプトプリセットを適用したりできます。さらに、その録音専用のキーワードやカスタムプロンプトを追加することも可能です。これらの設定は文字起こしに影響しますが、インサイトには影響しません。

テキストはAIが生成するため間違いが含まれることがあります – 特に名前、数字、専門用語は、利用する前に確認してください。

はい。アプリ内でテキストのセグメントを編集し、セグメントの分割・結合、話者の再割り当て、変更の取り消し・やり直し、テキストの検索・置換、話者名の変更、タグの追加ができ、必要に応じて元のテキストに戻すこともできます。

はい – SRTにエクスポートするとタイムスタンプ付きの字幕対応行が得られます。

はい – 全テキストで無料・自動の話者識別が行われ、誰が何を言ったかが明確になります。

複数の話者が自動的に分離され、有料の話者上限はありません。

はい – 「話者1」をワンクリックで実名に変更でき、テキスト全体に適用されます。

いいえ。すべてのテキストで無料で、有料オプションではありません。

言語は自動検出され、約99言語に対応しています。そのうち18言語は最高精度のモデルを使用します。全リストは言語ページでご確認ください。

いいえ – 自動的に検出されます。全リストは言語ページでご確認ください。

1つの録音内でサポートされている言語間のコードスイッチングに対応しています。

はい。アップロード前に翻訳先の言語を選択できます。翻訳されたテキストは言語ごとのタブとして表示され、言語別にエクスポートできます。

現在13言語です – 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ヒンディー語、日本語、標準中国語、タイ語、トルコ語、ベトナム語で、いずれも開始前に選択します。これはHushscriptが自動で文字起こしする約99言語とは別のものです – 文字起こしの対象言語は録音内で話されている言語ですが、この13言語は出力時に選べる翻訳先です。

はい。翻訳は翻訳先の言語ごとにテキストの長さの約4分の1の料金で、文字起こし料金への追加課金として請求されます。開始前に翻訳先の言語を選択してください – サブスクなしのため、選択した言語の分だけお支払いいただきます。

一般的な形式にはMP3、M4A、WAV、AAC、FLAC、OGG、MP4、MOV、WebM、MKVなどがあります。互換音声はそのままアップロードされます。動画音声は可能なら再エンコードせずコピーし、必要な場合だけローカル変換します。

support@hushscript.comにメールでご連絡ください。システムに追加します。

最大10時間まで、ファイルサイズの制限はありません – 大きな動画・音声もブラウザ内で準備されます。パックごとの日次・月次枠はありませんが、サービスと実行中ジョブの保護制限があります。

TXT、SRT（字幕）、VTT、CSV、TSV、Markdown、HTML、RTF、XML、JSON、DOCX、PDF、XLSX、ODS、ODT、ASS、TTML、SBV、LRC、FCPXML、EDLの21形式に対応 – ウォーターマークなし、ロックインなし。あらかじめ用意されたアーカイブパック（Subtitle、Research、Office、Editor、All formats）は複数の形式を一度にまとめたもので、マニフェストとチェックサム付きのパスワード保護された.husharchiveとして、または必要に応じて標準的なAES暗号化ZIPとして提供されます。 無料InsightsではAIショーノートや議事録も生成できます。

はい – SRTをエクスポートするとタイムスタンプ付きの字幕対応行が得られます。字幕ファイルを既にお持ちでフォーマット変換のみが必要な場合は、無料のSRT↔VTTコンバーターをご利用ください。

いいえ – すべてのエクスポート形式は追加料金なしで含まれています。

含まれています。SRT、VTT、ASS、TTML、SBV、LRC、さらに編集者向けのFCPXMLとEDLも、すべてのテキストに含まれる同じ21のエクスポート形式の一部であり、別製品でも有料オプションでもありません。

はい。字幕には話者ラベルがあらかじめ付与された状態で出力され、すべてのテキストで無料です。有料オプションではなく、エクスポートするすべての字幕フォーマットに引き継がれます。

はい – 本当に無料で、登録不要、ファイルのアップロードもありません。すべてブラウザ上で動作します。

いいえ。すべてデバイス上で処理され、ファイルはデバイスの外に出ません。

フォーマット変換、動画からの音声抽出、音声圧縮など – 無料ツールページでご確認ください。

約5 GBまでのファイルを処理でき、デバイス上でローカルに処理されます。

デバイス上で動作するため、運用コストがかかりません – したがって、隠れた条件もファイルを収集するインセンティブもありません。

メールに送信されたサインインリンク、またはメールアドレスとパスワードでサインインできます。

スパムフォルダーを確認してください。それでも届かない場合は、support@hushscript.comにご連絡ください。

インストールするアプリはありません – Hushscriptはウェブブラウザで動作します。

現時点ではありません – HushscriptはWebアプリです。

現時点ではありません。より大規模なニーズや特定のご要望については、support@hushscript.comまでご連絡ください。

support@hushscript.comにメールでご連絡ください – 一般的なご質問、サポート、ご請求、プライバシー/DPAに対応しています。通常1〜2営業日以内に返信します。

Hushscriptは香港法人LW Agency Limitedが運営しています。Aboutページをご参照ください。