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この翻訳は便宜上のみ提供されています。法的拘束力を有するのは英語版のみです。

法的情報

利用規約

改訂番号：4
最終更新： 2026-09-01

本利用規約（「Terms」）は、お客様とHong Kongに設立された会社であるLW Agency Limited（「Hushscript」「we」「us」「our」）との間の拘束力を有する契約であり、Hushscriptのウェブサイト、アプリケーション、およびサービス（総称して「Service」）へのアクセスおよび利用を規律するものです。Serviceにアクセスまたは利用することにより、お客様は本Termsに同意したものとみなされます。同意されない場合は、Serviceをご利用いただけません。

サービスについて

Hushscriptは、音声および動画の自動文字起こしと関連機能を提供します。録音・録画ファイルを送信すると、話者ラベル付きのテキストを受け取ることができ、編集およびエクスポートが可能です。また、お客様のデバイス上でローカルにファイルを処理する、ブラウザで動作する無料ツールも提供しています。文字起こしおよび一部の機能をご利用いただくには、アカウントと利用可能なクレジットが必要です。

Serviceは、自動音声認識およびその他の機械学習技術を使用しています。文字起こし、およびそこから生成される任意の出力（Insights、クリーンアップ済みの文字起こしバージョン、翻訳など）は機械により生成されるものであり、誤りが含まれる場合があり、あくまでお客様の利便のために提供されるものです – それらに依拠する前に、お客様ご自身で内容を確認・検証する責任を負うものとします。当社は、Serviceのいずれかの部分をいつでも追加、変更、停止、または廃止することがあります。

利用資格

お客様は、当社との間で拘束力を有する契約を締結できる場合に限り、かつ適用法令によって禁止されていない場合に限り、Serviceを利用することができます。Hushscriptをご利用いただくには、お客様の管轄区域におけるデジタル同意年齢に達している必要があります（EU/EEAの多くの地域では16歳以上、その他の地域では13歳以上）。包括的な制裁措置の対象となる国または地域に所在または居住するお客様、あるいは適用される貿易管理法令に基づき当社が取引を禁止されている者は、Serviceを利用することができません。お客様は、Serviceの利用に適用されるすべての法令を遵守する責任を負います。

お客様のアカウント

一部の機能にはアカウントが必要です。メールアドレスに送信されるワンタイムリンク、またはメールアドレスとパスワードによりサインインすることができます。お客様は、ご自身のアカウント、サインイン認証情報の安全な管理、およびアカウントにおいて発生するすべての活動について責任を負います。アカウントが無断でアクセスされたと思われる場合は、速やかにsupport@hushscript.comまでご連絡ください。不正使用によって生じた損失について、当社は責任を負いません。

お客様の録音・録画

お客様と当社との間において、お客様が提出する録音・録画ファイル、およびそこから生成される文字起こしその他の出力に関するすべての権利は、お客様に帰属します。当社はこれらの所有権を主張しません。お客様は、Serviceの運営および提供のみを目的として、録音・録画ファイル、文字起こし、および生成された出力を処理、変換、送信、および保存することを当社に許可するものとします。アップロードされた音声は、文字起こしが完了するまでの間のみ保存され、その後削除されます。文字起こしは、お客様が削除するか、または当社のプライバシーポリシーに記載の保存ルールに基づき削除されるまで、アカウントに保持されます。当社は、お客様の録音・録画ファイルや文字起こしを販売したり、機械学習モデルの学習に使用したりすることはありません。

お客様は、提出するすべての録音・録画ファイルについて、当該ファイルを所有しているか、または提出および文字起こしに必要なすべての権利、ライセンス、同意、および許可を保有していること（適用法令が要求する場合には、録音・録画されたすべての人物の同意を含む）を表明し保証するものとします。録音・録画の合法性、および生成された文字起こしの利用に関する責任は、すべてお客様が負います。

利用規則

お客様は以下のことを行わないことに同意するものとします：

当社は、違反が疑われる行為を調査し、本Termsに違反するか、Service、他のユーザー、または当社に害を与えると合理的に判断される行為に対してアクセスを停止または終了させる場合があります。

無料ツール

一部の無料ツールは完全にお客様のブラウザ上で動作し、ファイルを当社にアップロードすることはありません。これらのツールは無償かつ「現状有姿」で提供され、いかなる保証もありません。お客様のデバイス上で動作するため、その性能はお客様のデバイスおよびブラウザに依存し、当社はその出力結果またはファイルの損失について責任を負いません。

クレジット、支払い、および返金

文字起こしおよび有料機能は、プリペイド方式の分単位クレジットにより課金されます。クレジットを購入するには有効な支払い方法を登録する必要があります。支払いは当社の決済代行業者であるStripeにより処理されます。当社はお客様の完全なカード番号を受け取ったり保存したりすることはありません。クレジットに換金価値はなく、譲渡もできません。

現在のクレジットパックおよび価格は、当社の料金ページおよびご購入前のチェックアウト画面に表示されます。価格は随時変更される場合がありますが、変更はすでに購入済みのクレジットには影響しません。お客様は購入に伴う税金の支払い責任を負います。新規アカウントは、無料のウェルカム分数を受け取ることができます。これは、直ちに解除され請求されることのない一時的な承認保留による支払い方法の確認、または初回のご購入のいずれかによって有効化されます。現在のウェルカム分数の金額および条件は、料金ページに掲載されています。ウェルカム分数と、当社ウェブサイトの無料プレビューにより、ご購入前にご自身の録音・録画で文字起こしの品質をご確認いただけます。

クレジットは、アカウントが12か月間非活動状態（クレジットが使用されない状態）になるまで有効であり、その後は未使用のクレジットが失効し、回復することはできません。購入または文字起こしを行うと非活動タイマーがリセットされます。クレジット失効前には当社からリマインダーメールをお送りします。

ご購入いただいたクレジットは、お支払いが確認され次第、直ちにお客様のアカウント残高に反映され、その時点をもって当社側における販売も完全に履行されたものとなります。購入を完了することにより、お客様はこの即時の提供を明示的に希望し、これに同意したものとみなされ、クレジットが付与された後は、当該購入について本来適用され得る法定の撤回権、解約権、または「クーリングオフ」制度が終了することを承諾するものとします。適用法令によりお客様に除外できない返金の権利が付与されている場合を除き、すべてのご購入は確定しており、クレジットは返金不可です。当社の返金・返品ポリシーは、対象となる状況および失敗したジョブの取り扱いを含む完全なポリシーを定めるものであり、本Termsの一部を構成するとともに、購入時にも提示されます。技術的な問題により当社側で文字起こしジョブが失敗した場合、当該ジョブのために保留されたクレジットは自動的にお客様の残高に返還されます。この返還が、失敗したジョブに関するお客様の唯一かつ排他的な救済手段となります。お客様が誤って請求されたとお考えの場合は、support@hushscript.comまでご連絡ください – 当社側の正当な請求誤りは訂正いたします。

紹介プログラム

各アカウントは、ランダムで恒久的な紹介リンクを1つ作成できます。ある人がそのリンクを開き、その紹介情報がブラウザに保存されている間に実際に新しいHushscriptアカウントを作成した場合、そのアカウントはリンク所有者に帰属します。既存のアカウントを紹介対象とすることはできず、帰属を変更することもできません。また、紹介クレジットは個人用のServiceクレジットであり、現金価値はなく、手数料でも、預託された金銭でも、譲渡可能なものでもありません。

紹介されたアカウントの最初の対象パック購入では、1回限りのボーナスを受け取ることができ、紹介者は、紹介されたアカウントが当初の期間内に購入した対象パックについて、決まった数のクレジットを獲得でき、報酬は保留期間の経過後に付与されます。対象となるパック、現在のボーナスおよび報酬の金額、獲得可能な期間、および付与のタイミングは、当社の紹介プログラムページに掲載されており、将来に向けて変更されることがあります。変更は、完了済みの支払いから既に獲得した対象報酬を取り消すものではありません。

いずれの側のクレジットも、その購入について、当社の決済代行業者から提供される支払い方法のフィンガープリントが、紹介されたアカウントで最初に使用された時点でHushscript上未使用であることを条件とします。当社が保存するのは、当該フィンガープリントを秘密鍵で一方向に変換した表現のみです。当該支払い方法が既に別のHushscriptアカウントで使用されていた場合、または安定したフィンガープリントが取得できない場合、その購入については、紹介されたユーザーのボーナスも紹介者の報酬も付与されません。同一アカウントによる再利用は引き続き対象となり、当社は、同一人物に属する可能性があるという理由だけで支払い方法を統合することはありません。

返金、取消し、および支払いの異議申し立ては、当社の返金・返品ポリシーに定めるとおり、購入に関連する紹介クレジットを減額または取り消すものとし、クレジットが既に使用済みである場合、影響を受ける残高がマイナスになることがあります。紹介クレジットには、他のクレジットと同じ非活動失効ルールが適用されます。当社は、将来に向けてプログラムを変更、停止、または終了することがあります。紹介リンクを公に宣伝する者は、その結果生じた購入によりHushscriptクレジットを受け取る可能性があることを明確に開示し、適用される広告規則を遵守しなければなりません。

チャージバックおよび支払いの異議申し立て

銀行またはカード発行会社に対してお支払いに関する異議を申し立てる前に、support@hushscript.comまでご連絡ください。ほとんどの請求上の問題は、その方が早く解決します。

お客様がチャージバックまたは支払いの異議申し立てを開始した場合、異議申し立ての対象となった決済に係るクレジットは直ちにお客様の残高から差し引かれ（既に使用済みである場合は残高がマイナスになることがあります）、異議申し立ての調査が行われている間、お客様のアカウントおよび残りのクレジットが停止されることがあります。当社は、引き渡しおよび使用が完了した購入について異議申し立てに対して争うものとし、決済代行業者およびカードネットワークに対し、購入の事実、その引き渡し、お客様が同意したポリシーの開示内容、およびServiceのご利用状況を証明する記録（IPアドレスや利用記録等の技術データを含みます）を提供します。異議申し立てへの完全な取り扱い – 当社に有利な形で解決された場合のクレジットの復元、引き渡しおよび使用が完了した購入について異議申し立てが当社に不利な形で解決された場合の帰結、および法律が認める場合の異議申し立て費用の回収を含む – は、当社の返金・返品ポリシーに定められており、これは本Termsの一部を構成します。

第三者サービス

Serviceは、決済処理、通信、ホスティング、AI処理、ボット対策などの目的で第三者プロバイダーを利用しています。これらのプロバイダーの現在の一覧、各社が当社のために行うこと、および各社が受け取るデータは、当社のサブプロセッサーリストに記載されています。これらを通じて提供される機能の利用には、それぞれの規約が適用される場合があります。当社は管理下にない第三者サービスについて責任を負いません。

当社の知的財産

ソフトウェア、デザイン、テキスト、Hushscriptの名称および商標を含むServiceは、当社またはそのライセンサーに帰属し、法律により保護されています。当社は、本Termsに従いServiceを利用するための限定的、個人的、非独占的、譲渡不可、かつ取消可能な権利をお客様に付与します。明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。お客様がフィードバックや提案を送信した場合、お客様は当社に対し、義務を負うことなくそれらを使用するための永続的かつロイヤルティフリーのライセンスを付与するものとします。

免責事項

Serviceは、適用法令の最大限の範囲において、明示的、黙示的、または法定のいかなる保証もなく、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。これを制限することなく、当社は、Serviceが中断なく、安全に、またはエラーなく提供されること、文字起こしまたはその他の生成された出力が正確または完全であること、あるいはServiceがお客様の要件を満たすことを保証しません。お客様はご自身の責任においてServiceを利用するものとします。

責任の制限

適用法令の最大限の範囲において：

本Termsのいかなる条項も、お客様に適用される法律の下で除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。

補償

お客様は、お客様の録音・録画、Serviceの利用、または本Terms、適用法令もしくは第三者の権利の違反に起因または関連するすべての請求、責任、損害、損失、および費用（合理的な弁護士費用を含む）について、LW Agency Limitedならびにその役員、取締役、従業員、および代理人を防御し、補償し、無害に保つことに同意するものとします。

停止および終了

お客様はいつでもServiceの利用を停止することができます。当社は、お客様が本Termsに違反した場合、法律上要求される場合、またはServiceもしくは他者を保護するために合理的に必要と判断した場合には、いつでもお客様のアクセスを停止または終了させることができます。当社はまた、「チャージバックおよび支払いの異議申し立て」に記載のとおり、支払いの異議申し立てまたはチャージバックの調査が行われている間、お客様のアカウントおよびクレジットを停止することがあります。終了した場合、Serviceを利用するお客様の権利は消滅します。所有権、免責事項、責任の制限、補償、および準拠法に関する条項を含む、その性質上終了後も存続すべき条項は、引き続き効力を有するものとします。

変更

当社は本Termsを随時更新する場合があります。更新版は新しい「最終更新日」とともにこちらに掲載し、重要な変更は掲載時に効力を生じます。変更が効力を生じた後もServiceを継続して利用された場合、お客様が変更に同意したものとみなされます。

準拠法および紛争解決

本Terms、ならびにこれらまたはServiceに起因または関連して生じる紛争は、抵触法規則を考慮することなく、Hong Kong特別行政区（Hong Kong S.A.R.）の法律に準拠します。お客様および当社は、Hong Kongの裁判所の専属的管轄権に服するものとします。

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