Questions fréquentes sur la transcription audio

Hushscript transforme un audio ou une vidéo en transcription propre avec identification des locuteurs, à renommer et exporter. Privé par conception – votre vidéo ne se télécharge jamais, et votre audio est supprimé dès que la transcription est prête.

Non. Hushscript fonctionne dans votre navigateur – rien à télécharger ni à installer.

Oui. Déposez un fichier et vous obtenez un aperçu de 30 secondes avec identification des locuteurs, sans compte. Pour transcrire la totalité, inscrivez-vous – vous bénéficiez de 30 minutes gratuites pour commencer.

Déposez votre audio ou vidéo, prévisualisez les 30 premières secondes, puis inscrivez-vous pour transcrire le reste. Vous obtenez la transcription complète avec identification des locuteurs, à renommer et exporter.

Non. Hushscript fonctionne par dépôt de fichier : enregistrez comme vous voulez, puis déposez le fichier quand vous le souhaitez. Rien ne rejoint vos appels en direct.

Lorsque vous choisissez Générer Insights, Hushscript crée le résultat complet lors d'une exécution facultative et gratuite, sans consommer de minutes : résumés, actions, décisions, questions ouvertes, citations, chapitres, thèmes par locuteur, groupes de sujets, suggestions d'export, relevés de terminologie et de grossièretés, et suggestions de nettoyage. Le résultat est lié à la révision actuelle de la transcription. Le nettoyage apparaît dans Modifier et ne change rien sans votre accord.

Presque tout ce que vous pouvez enregistrer : entretiens, réunions, podcasts, conférences, mémos vocaux ou appels. Les formats audio ou vidéo courants fonctionnent jusqu’à 10 heures, sans limite de taille de fichier – les gros fichiers vidéo et audio sont préparés directement dans votre navigateur. Vous pouvez aussi fusionner des enregistrements liés avant de démarrer.

Oui. Votre vidéo n’est jamais téléversée. Hushscript prépare sa piste audio dans le navigateur et envoie uniquement l’audio nécessaire à la transcription. Un audio compatible passe sans réencodage ; la conversion s’exécute localement seulement si nécessaire.

Hushscript transcrit les fichiers que vous téléchargez – il ne récupère pas les vidéos depuis YouTube ou d'autres liens, et télécharger la vidéo de quelqu'un d'autre depuis YouTube enfreint généralement les Conditions d'utilisation de YouTube. Si l'enregistrement est le vôtre (ou que vous détenez les droits et avez le fichier), téléchargez-le et nous le transcrirons.

Non : les courts extraits se transcrivent très bien. Un enregistrement peut durer jusqu'à 10 heures, sans limite de taille de fichier – les gros fichiers vidéo et audio sont préparés directement dans votre navigateur.

Généralement une fraction de la durée de l'enregistrement, selon la taille du fichier et la charge actuelle – un court extrait est rapide ; un fichier de plusieurs heures prend plus de temps.

Votre premier pack payant comprendra jusqu’à 240 minutes bonus supplémentaires. La personne qui vous a invité peut aussi gagner des minutes Hushscript lors de votre achat. Consultez le Programme de parrainage pour les critères et le détail des récompenses.

Oui. Les achats finalisés apparaissent dans Facturation avec un numéro de reçu stable et un reçu de paiement Hushscript téléchargeable. Il confirme le paiement enregistré et ne constitue pas une facture fiscale.

Hushscript n'est pas gratuit – nous utilisons une IA de premier ordre pour la transcription, c'est donc du paiement à l'usage sans abonnement. Vous bénéficiez toutefois de 30 minutes gratuites pour essayer, et les outils dans le navigateur sont vraiment gratuits.

Ajoutez un moyen de paiement. Avec une carte – la solution la plus rapide – nous plaçons un blocage temporaire de 1 $ pour la valider (libéré immédiatement, sans débit) et créditons vos 30 minutes gratuites sur-le-champ. Avec un autre moyen de paiement disponible dans votre pays, les 30 minutes sont créditées une fois, avec votre premier achat de pack de minutes.

Non. La carte est le moyen le plus rapide d'obtenir vos 30 minutes gratuites, mais elle n'est pas obligatoire – vous pouvez utiliser les autres moyens de paiement disponibles dans votre pays. Payez avec l'un d'eux et vos 30 minutes gratuites arrivent avec votre premier achat.

Voir la page Tarifs pour les packs et prix en vigueur. C'est du paiement à l'usage – sans abonnement, et plus le pack est grand, plus le tarif à la minute est bas.

À partir d'environ un centime la minute sur le plus grand pack, davantage sur les plus petits. La page Tarifs indique les tarifs exacts.

Non. Vous ne payez que les packs que vous choisissez d'acheter – rien de récurrent, rien à annuler.

Cela empêche les utilisateurs abusifs d'accéder au moteur payant, afin de pouvoir offrir de vraies minutes gratuites. Une carte est vérifiée par un blocage temporaire de 1 $, libéré immédiatement – ce n'est pas un débit. La carte n'est pas obligatoire ; les autres moyens fonctionnent aussi.

Non. La validation d'une carte place un blocage temporaire de 1 $, libéré immédiatement – vous n'êtes débité que lors de l'achat d'un pack.

Oui – après 180 jours sans transcription terminée ni achat de minutes. L'une ou l'autre activité relance le délai, et nous vous prévenons par e-mail avant l'expiration.

Par la durée de l'enregistrement transcrit, donc les longs silences comptent. Pour économiser des minutes, supprimez d'abord les silences avec nos outils gratuits.

Non – la facturation est à la durée, pas au type de fichier. Pour une vidéo, seul l'audio extrait est envoyé.

Tous les Insights, nettoyage compris, sont gratuits et générés ensemble.

Vous n'êtes pas débité. Les minutes réservées pour un travail sont automatiquement restituées à votre solde en cas d'échec de notre côté.

Non – les minutes sont ajoutées à votre solde dès que le paiement est validé, la vente est donc complète au moment de l'achat et toutes les ventes sont définitives et non remboursables. Les transcriptions échouées restituent automatiquement leurs minutes, et les erreurs de facturation authentiques sont toujours corrigées – écrivez à support@hushscript.com. Lorsque la loi qui vous est applicable vous accorde un droit au remboursement auquel vous ne pouvez pas renoncer, celui-ci reste valable.

Par carte et les autres moyens de paiement disponibles dans votre pays, gérés par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.

Non – les outils dans le navigateur sont vraiment gratuits, sans inscription.

Insights gratuit génère en une fois les résumés, actions, décisions, questions ouvertes, citations, chapitres, thèmes par locuteur, groupes de sujets et suggestions d’export et de nettoyage.

Le nettoyage est généré avec tous les Insights et vérifié dans l’onglet Modifier. Rien ne change sans votre accord.

Non. Il est supprimé dès que votre transcription est prête, et le moteur de transcription ne conserve rien.

Non. Une piste audio compatible est copiée dans votre navigateur sans réencodage et la conversion locale ne s'exécute que si nécessaire. La vidéo ne quitte jamais votre appareil.

Elles restent privées dans votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez, que vous fermiez votre compte, ou qu'une règle de suppression automatique que vous avez définie les supprime. Définissez un réglage par défaut pour tout le compte (tout conserver jusqu'à suppression manuelle, ou supprimer automatiquement après 7, 30, 90 ou 365 jours), et remplacez-le pour toute transcription isolée qui a besoin d'un calendrier différent.

Le mode privé ne conserve aucune transcription ; les Insights de post-traitement ne sont donc pas disponibles. Il renvoie plutôt une .husharchive protégée par mot de passe.

Oui – supprimez n'importe quelle transcription en un clic.

Oui – supprimez-le vous-même dans votre profil, après une étape de confirmation. Les minutes achetées ne sont pas remboursées lors de la suppression du compte.

Non. Nous n'utilisons pas, ne vendons pas et ne réutilisons pas vos enregistrements, et le moteur de transcription fonctionne sans aucune rétention.

Oui. Les envois et téléchargements se font via HTTPS (chiffrement en transit), et vos transcriptions sont chiffrées au repos – la transcription elle-même, ainsi que tout titre ou nom de locuteur que vous définissez – de sorte que si notre stockage était jamais compromis, elles seraient du texte illisible. Les mots de passe sont stockés hachés et l'accès est restreint.

Dans l'UE pour les utilisateurs de l'UE, de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni ; aux États-Unis dans les autres cas. Dans tous les cas, votre audio est supprimé dès que votre transcription est prête.

Un fournisseur tiers de transcription vocale traite votre audio dans le seul but de générer votre transcription – il ne conserve pas votre audio et ne l'utilise pas pour l'entraînement.

Hushscript est exploité conformément au PDPO de Hong Kong, et pour les utilisateurs de l'UE, de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, votre audio est traité dans l'UE. Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, ou demander un DPA, via support@hushscript.com. Nous décrivons ce que fait l'architecture et ne faisons pas de déclarations de certification.

Notre site marketing public utilise Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et Ahrefs Web Analytics. L'application ne charge aucun script d'analyse ou publicitaire et n'envoie aucune télémétrie produit depuis le navigateur. Notre API mesure les actions réussies côté serveur et transmet des étapes sans contenu concernant l'inscription, le moyen de paiement, le début du paiement, l'achat et certains usages du produit. Lorsque cela est requis, votre consentement contrôle cette transmission. Voir la Politique relative aux cookies.

C'est pour cela qu'il a été conçu : la vidéo ne se télécharge jamais, l'audio est supprimé après la transcription, et le moteur ne conserve rien. Il vous appartient de vous assurer que vous avez le droit d'enregistrer et de transcrire le contenu.

Les suppressions dédiées d’une transcription, d’un artefact IA ou du compte fournissent un reçu JSON téléchargeable indiquant ce qui a été supprimé et quand.

Cela dépend de l'enregistrement. Un audio clair se transcrit très bien ; le bruit de fond et les chevauchements de parole réduisent la précision. Une meilleure entrée donne une meilleure transcription.

Utilisez l'enregistrement le plus clair possible – micro proche, bruit de fond minimal, une personne qui parle à la fois. Convertir ou compresser un fichier bruyant n'ajoutera pas de détails absents.

Oui. Avant le téléversement, appliquez un dictionnaire enregistré pour les noms, abréviations, marques, noms de médicaments et termes spécialisés ; appliquez un modèle d'invite enregistré pour le comportement de la transcription ; puis ajoutez des termes clés ponctuels ou une invite personnalisée ponctuelle pour cet enregistrement précis. Ces réglages affectent la transcription, pas les Analyses.

Les transcriptions sont générées par machine et peuvent contenir des erreurs, relisez-les avant de vous y fier – en particulier pour les noms, les chiffres et les termes techniques.

Oui. Modifiez les segments de la transcription dans l'application, scindez ou fusionnez des segments, réattribuez les locuteurs, annulez et rétablissez les modifications, recherchez et remplacez du texte, renommez les locuteurs, ajoutez des étiquettes, et revenez à la transcription d'origine si nécessaire.

Oui – exportez en SRT pour des lignes horodatées, prêtes pour les sous-titres.

Oui – identification gratuite et automatique des locuteurs sur chaque transcription, pour savoir clairement qui a dit quoi.

Plusieurs locuteurs sont séparés automatiquement, sans limite payante sur leur nombre.

Oui – remplacez « Locuteur 1 » par un vrai nom en un clic, sur toute la transcription.

Non. Elle est gratuite sur chaque transcription, pas un module payant.

Il détecte la langue automatiquement et transcrit environ 99 langues, avec une précision optimale dans 18 d'entre elles. Voir la page Langues pour la liste complète.

Non – elle est détectée automatiquement. La page Langues contient la liste complète.

Il gère l'alternance de codes entre les langues prises en charge au sein d'un même enregistrement.

Oui. Choisissez les langues cibles avant le téléversement. Les transcriptions traduites apparaissent sous forme d'onglets de langue et peuvent être exportées langue par langue.

13 aujourd'hui : anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, néerlandais, hindi, japonais, chinois mandarin, thaï, turc et vietnamien, toutes choisies avant de démarrer. C'est distinct des quelque 99 langues que Hushscript transcrit automatiquement : la source est ce qui est parlé dans votre enregistrement, et les 13 langues sont les cibles que vous choisissez pour la sortie.

Oui. La traduction est facturée à environ un quart de la longueur de la transcription par langue cible, en supplément de la transcription. Choisissez vos langues cibles avant de démarrer ; il n'y a pas d'abonnement, vous ne payez donc que pour les langues choisies.

Les formats courants comprennent MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, OGG, MP4, MOV, WebM, MKV et plus. Un audio compatible est envoyé tel quel. L’audio d’une vidéo est copié sans réencodage si possible ; la conversion locale ne sert que si nécessaire.

Envoyez un e-mail à support@hushscript.com et nous l'ajouterons à notre système.

Jusqu’à 10 heures, sans limite de taille de fichier – les gros fichiers vidéo et audio sont préparés directement dans votre navigateur. Il n’y a pas d’allocation quotidienne ou mensuelle liée au pack ; des protections de service et de tâches actives s’appliquent.

TXT, SRT, VTT, CSV, TSV, Markdown, HTML, RTF, XML, JSON, DOCX, PDF, XLSX, ODS, ODT, ASS, TTML, SBV, LRC, FCPXML ou EDL : 21 formats au total, sans filigrane et sans verrouillage. Les packs d'archive prédéfinis (Subtitle, Research, Office, Editor, ou All formats) regroupent plusieurs formats à la fois, livrés sous forme de fichier .husharchive protégé par mot de passe avec manifeste et sommes de contrôle, ou en ZIP standard chiffré AES si l'autre partie en a besoin. Insights gratuit peut aussi générer des notes d’émission et comptes rendus de réunion par IA.

Oui – exportez en SRT pour des lignes horodatées, prêtes pour les sous-titres. Vous avez déjà un fichier de sous-titres et avez seulement besoin de changer de format ? Utilisez le convertisseur gratuit SRT↔VTT.

Non – tous les formats d'export sont inclus sans frais supplémentaires.

Inclus. SRT, VTT, ASS, TTML, SBV et LRC, ainsi que FCPXML et EDL pour les monteurs, font partie des 21 formats d'export inclus dans chaque transcription – ce n'est ni un produit séparé ni un module payant.

Oui. Les sous-titres reviennent avec le locuteur déjà attribué, gratuitement sur chaque transcription. Ce n'est pas un module payant, et cela s'applique à tous les formats de sous-titres que vous exportez.

Oui – vraiment gratuits, sans inscription, et rien n'est envoyé. Ils fonctionnent entièrement dans votre navigateur.

Non. Tout se passe sur votre appareil ; vos fichiers ne le quittent jamais.

Convertir entre formats, extraire l'audio d'une vidéo, compresser l'audio et plus encore – voir la page des outils gratuits.

Ils gèrent des fichiers jusqu'à environ 5 Go, traités localement sur votre appareil.

Parce qu'ils fonctionnent sur votre appareil, ils ne nous coûtent rien à exploiter – pas de piège et aucune raison de récupérer vos fichiers.

Avec un lien à usage unique envoyé à votre e-mail, ou avec un e-mail et un mot de passe.

Vérifiez votre dossier spam ; s'il n'est toujours pas arrivé, contactez support@hushscript.com.

Il n'y a aucune application à installer – Hushscript fonctionne dans votre navigateur.

Pas pour l'instant – Hushscript est une application web.

Pas pour l'instant. Pour des besoins spécifiques ou plus importants, contactez support@hushscript.com.

Envoyez un e-mail à support@hushscript.com – pour les questions générales, l'assistance, la facturation et la confidentialité/DPA. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.

Hushscript est exploité par LW Agency Limited, une société immatriculée à Hong Kong. Voir la page À propos.