無料テンプレート
無料の構造化面接・質問集テンプレート
この無料の面接質問集テンプレートは、応募者に会う前に採用面接を設計するためのものです。募集職種、評価項目(コンピテンシー)、質問と深掘り、共通の評価基準をまとめます。どの応募者にも、同じガイドを同じ順序で使います。
ダウンロードは無料で、アカウントは不要です。.docxはWordで開くか、Googleドキュメントにアップロードしてください。NotionはMarkdownファイルを読み込めます。
無料で使え、コピーも編集も自由です。クレジット表記は不要です。 ダウンロードしたファイルの末尾には、Template from hushscript.com という1行のテキストが入っています。不要なら削除してください。
テンプレートのプレビュー
構造化面接ガイド
灰色の文字を書き換え、不要な部分は削除してください。すべての応募者に、同じ質問を同じ順序で聞きます。
募集職種と面接
- 募集職種
- 職種名と配属先
- 採用責任者
- 面接官
- 面接の段階と所要時間
面接の前に
- 求人票を読み、その職種に必要な評価項目を選ぶ
- すべての応募者に使うのと同じガイドを使う
- ほかの面接官がいる場合は、評価基準をすり合わせる
- 録音するかどうかを決め、先に応募者の同意を得る準備をする
- 面接の直後に評価を書き上げる時間を確保する
評価項目(コンピテンシー)
| 評価項目 | 高い評価に値する回答が示すこと |
|---|---|
その職種に必要な評価項目を少数に絞り、それぞれについて質問します。
職務に関することだけを質問し、記録します。年齢、人種、信条、障害、家族の状況など、保護される属性は記録しないでください。
冒頭
応募者に感謝を伝え、面接の進め方と所要時間を説明し、始める前に質問がないか尋ねます。
録音したい場合は、始める前に応募者の同意を得て、その答えを面接メモに記録します。
質問:1つ目の評価項目
- 評価項目
| 質問 | 深掘りの質問 | 回答で見るポイント |
|---|---|---|
過去の具体的な場面について尋ねます。例:急に計画を変更しなければならなかったときのことを教えてください。
質問:2つ目の評価項目
- 評価項目
| 質問 | 深掘りの質問 | 回答で見るポイント |
|---|---|---|
質問:3つ目の評価項目
- 評価項目
| 質問 | 深掘りの質問 | 回答で見るポイント |
|---|---|---|
評価基準
- 1:その評価項目を裏づける根拠がほとんど、またはまったくない
- 2:根拠はあるが、明らかに不足している
- 3:十分な根拠があり、職種の基準を満たす
- 4:強い根拠があり、職種の基準を上回る
- 5:際立った根拠がある
各回答は、ほかの応募者ではなく、この基準に照らして評価します。最初の面接の前に、評価項目ごとに「3」がどういう状態かを1文で書いておきます。
終わりに
応募者からの質問がないか尋ね、今後の流れと結果の連絡時期を説明し、時間を取ってもらったことに感謝を伝えます。
面接の後に
- ほかの人と話す前に、各回答をすぐ基準に沿って評価する
- 各評価の根拠を、面接メモに書く
- 応募者の比較は、会話の印象ではなく評価で行う
Markdown版
# 構造化面接ガイド _灰色の文字を書き換え、不要な部分は削除してください。すべての応募者に、同じ質問を同じ順序で聞きます。_ ## 募集職種と面接 **募集職種:** _職種名と配属先_ **採用責任者:** **面接官:** **面接の段階と所要時間:** ## 面接の前に - [ ] 求人票を読み、その職種に必要な評価項目を選ぶ - [ ] すべての応募者に使うのと同じガイドを使う - [ ] ほかの面接官がいる場合は、評価基準をすり合わせる - [ ] 録音するかどうかを決め、先に応募者の同意を得る準備をする - [ ] 面接の直後に評価を書き上げる時間を確保する ## 評価項目(コンピテンシー) | 評価項目 | 高い評価に値する回答が示すこと | | --- | --- | | | | | | | | | | | | | _その職種に必要な評価項目を少数に絞り、それぞれについて質問します。_ _職務に関することだけを質問し、記録します。年齢、人種、信条、障害、家族の状況など、保護される属性は記録しないでください。_ ## 冒頭 応募者に感謝を伝え、面接の進め方と所要時間を説明し、始める前に質問がないか尋ねます。 録音したい場合は、始める前に応募者の同意を得て、その答えを面接メモに記録します。 ## 質問:1つ目の評価項目 **評価項目:** | 質問 | 深掘りの質問 | 回答で見るポイント | | --- | --- | --- | | | | | | | | | | | | | _過去の具体的な場面について尋ねます。例:急に計画を変更しなければならなかったときのことを教えてください。_ ## 質問:2つ目の評価項目 **評価項目:** | 質問 | 深掘りの質問 | 回答で見るポイント | | --- | --- | --- | | | | | | | | | | | | | ## 質問:3つ目の評価項目 **評価項目:** | 質問 | 深掘りの質問 | 回答で見るポイント | | --- | --- | --- | | | | | | | | | | | | | ## 評価基準 - 1:その評価項目を裏づける根拠がほとんど、またはまったくない - 2:根拠はあるが、明らかに不足している - 3:十分な根拠があり、職種の基準を満たす - 4:強い根拠があり、職種の基準を上回る - 5:際立った根拠がある _各回答は、ほかの応募者ではなく、この基準に照らして評価します。最初の面接の前に、評価項目ごとに「3」がどういう状態かを1文で書いておきます。_ ## 終わりに 応募者からの質問がないか尋ね、今後の流れと結果の連絡時期を説明し、時間を取ってもらったことに感謝を伝えます。 ## 面接の後に - [ ] ほかの人と話す前に、各回答をすぐ基準に沿って評価する - [ ] 各評価の根拠を、面接メモに書く - [ ] 応募者の比較は、会話の印象ではなく評価で行う Template from hushscript.com
構造化面接の質問集に入れること
構造化面接の質問集は、応募者が来る前に面接の内容を固めておくものです。米国人事管理局(OPM)は、構造化面接を次のように説明しています。すべての応募者に、あらかじめ決めた同じ質問を同じ順序で聞き、すべての回答を同じ評価基準と、受け入れられる回答の基準で評価します。質問は、職務に関わる評価項目(コンピテンシー)を測るように作られています。
テンプレートでは、次の内容が上から下へ並んでいます。
- 募集職種と評価項目。 その職務に必要なことを、短いリストにします。
- 評価項目ごとの質問。 事前に書いておき、同じ順序で聞きます。
- 深掘りの質問と回答で見るポイント。 高い評価に値する回答を、聞く前に定義しておきます。
- 評価基準。 すべての回答、すべての応募者に共通の1つの基準です。
なぜ手間をかけるのか。2022年に人材選考の手法に関する研究を再分析した論文(Sackett、Zhang、Berry、Lievens、Journal of Applied Psychology)では、構造化面接が最も上位の選考手法になりました。
面接質問集テンプレートの使い方
- 評価項目を選ぶ。 求人票から始めます。その職種に最も必要なことを少数選び、それぞれについて高い評価に値する回答が示すことを書きます。
- 質問を書く。 評価項目ごとに2〜3問を加えます。意見ではなく、過去の具体的な場面について聞きます。
- 深掘りの質問を加える。 具体的な内容を引き出すための深掘りと、聞きたい内容を準備します。
- 評価基準を決める。 1〜5の段階をそのまま使うか変更し、評価項目ごとに「3」がどういう状態かを書きます。
- 毎回同じ方法で行う。 同じ冒頭、同じ質問、同じ順序、同じ基準です。
メモは、対応する面接評価シートテンプレートに取ります。質問ごとの行と、根拠の隣の評価欄があります。
評価項目ごとの面接質問の例
以下は調整して使うための例で、固定の一覧ではありません。採用する職種に合わせて、自分で質問を作ってください。
| 評価項目 | 質問の例 | 深掘りの質問 | 回答で見るポイント |
|---|---|---|---|
| 課題解決 | 情報が不十分な中で課題を解決したときのことを教えてください。 | どんな選択肢を比べましたか。結果はどうなりましたか。 | 手順が明確で、応募者自身の行動と結果がある |
| コミュニケーション | 予備知識のない相手に、複雑なことを説明したときのことを教えてください。 | 相手が理解したことを、どう確かめましたか。 | 平易な言葉で、聞き手に合わせている |
| チームワーク | 同僚と意見が食い違ったときと、その結末を教えてください。 | 最初に何をしましたか。今ならどう変えますか。 | 当事者意識があり、相手側の事情も公平に語る |
深掘りの質問と評価基準
深掘りの質問は、用意された答えを根拠に変えます。有効な深掘りは短いものです。「あなたは何をしましたか」「その次に何が起きましたか」「例を挙げてもらえますか」。使う予定のものをガイドに書いておけば、どの応募者にも同じ機会を与えられます。
評価基準は、判断のぶれを抑えます。各回答は聞いた直後に、直前の応募者ではなく、基準と比べて評価します。最初の面接の前に、この職種で「3」がどういう状態かを書いておけば、固定した基準で評価できます。
職種ごとに面接質問集を調整する
職種ごとにガイドをコピーし、構成はそのままで、評価項目と質問を職務に合わせて変更します。.docxはWordで開くか、GoogleドライブにアップロードしてGoogleドキュメントで開きます。Markdownを受け付けるNotionには、Markdownファイルを読み込めます。テンプレートは無料で使え、コピーも編集も自由で、クレジット表記は不要です。評価項目を増やすには、3つある質問のセクションのどれかをコピーします。不要なものは削除してください。
同意を得て面接を録音する
採用面接の録音には、応募者の同意が必要です。始める前に尋ねて答えを記録し、同意がなければメモだけにします。会社の録音に関する規程にも従ってください。
同意が得られたら、録音をインタビューの文字起こしにアップロードできます。全体の文字起こしにはアカウントと分数が必要です。対象の個人アカウントは、カード確認の後、または初回購入時に、30分の無料分を1回限り受け取れます。話者ラベルとタイムコード付きの編集できる文字起こし結果が得られるので、メモと評価を、応募者が実際に話した内容と照らして確認できます。評価と採用の判断は、あくまでご自身で行います。
更新日:
独立した情報源と規格
Hushscript は、競合関係にない独立した情報源を参照しています。これらは研究、規格、プラットフォームの仕組みを説明するもので、Hushscript を推奨するものではありません。
よくある質問
構造化面接とは何ですか?
構造化面接では、すべての応募者に、あらかじめ決めた同じ質問を同じ順序で聞き、回答を同じ基準で評価します。会話の流れ次第の印象ではなく、同じ根拠で応募者を比べられます。米国人事管理局(OPM)も同じ内容で説明しています。
面接質問集には何を入れればよいですか?
募集職種、採用で見たい評価項目、項目ごとの質問、深掘りの質問、高い評価に値する回答が示すこと、そして共通の評価基準です。冒頭と終わりの進行文も加えておくと、どの応募者にも同じ説明ができます。
構造化面接でも深掘りの質問はできますか?
はい。中心となる質問はすべての応募者に同じものを聞き、そのうえでガイドにある深掘りの質問を使って、応募者が何をしたか、どうなったかといった具体的な内容を引き出します。深掘りの質問を事前に書いておけば、どの応募者にも同じように十分答える機会を与えられます。
回答の評価はどうつければよいですか?
各回答は、聞いた直後にガイドの基準で評価し、ほかの応募者ではなく基準と比べて判断します。最初の面接の前に、評価項目ごとに「3」がどういう状態かを書いておくと、評価の物差しが固定されます。
このガイドは調査目的のインタビューにも使えますか?
テーマ、質問、深掘りの質問という構成はそのまま使えますが、評価項目と評価基準は採用向けです。調査向けには、同意の説明文や調査の詳細も必要ですが、このテンプレートには含まれていません。
テンプレートは無料で使えますか?
はい。無料で使え、コピーも編集も自由で、クレジット表記も不要です。ダウンロードにアカウントは要りません。ファイルの末尾には Template from hushscript.com という1行が入っていますが、削除して構いません。
面接を録音してもよいですか?
応募者の同意がある場合に限ります。始める前に尋ね、その答えを記録してください。同意が得られた場合は、録音をアップロードして、話者ラベルとタイムコード付きの文字起こし結果を作れます。全体の文字起こしにはアカウントと分数が必要です。