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Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Somente a versão em inglês é juridicamente vinculante.

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-07-15

Esta Política de Privacidade explica como a LW Agency Limited (“Hushscript”, “nós”, “nos”) coleta, utiliza e protege dados pessoais quando você usa o site, o aplicativo e os serviços do Hushscript (o “Serviço”). Tratamos dados pessoais em conformidade com a Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong (a “PDPO”).

Quem somos

O responsável pelo tratamento de seus dados pessoais é a LW Agency Limited, empresa constituída em Hong Kong.

O que coletamos

Nossas ferramentas gratuitas executadas no navegador processam seus arquivos localmente no seu dispositivo e não os enviam para nós; portanto, não recebemos os arquivos que você utiliza com essas ferramentas.

Dados de indicação

Para o programa de indicação, tratamos um código aleatório, a relação entre as contas que indicam e as indicadas, os eventos de crédito e uma representação unidirecional, criada com uma chave secreta, da impressão digital do meio de pagamento fornecida pela Stripe. Nunca guardamos a impressão bruta. Usamos essa representação entre as regiões da Hushscript apenas para determinar se o meio foi usado primeiro por aquela conta e se ambas as contas podem receber créditos. Na exclusão da conta, código, relações e representações são programados para exclusão; podemos manter um marcador irreversível para impedir que mensagens atrasadas do sistema recriem os dados.

Como tratamos suas gravações

Seu navegador extrai e comprime o áudio do seu arquivo antes de ele ser enviado, de modo que o arquivo de vídeo original não é transmitido para nós. Seu áudio é processado por um provedor terceiro de conversão de fala em texto com a única finalidade de gerar sua transcrição; não utilizamos seu áudio para nenhuma outra finalidade e não o utilizamos para treinar modelos de aprendizado de máquina. O áudio enviado é armazenado apenas até que sua transcrição seja concluída e é excluído em seguida; o áudio de tarefas que falharem também é excluído. Suas transcrições são armazenadas de forma privada em sua conta e permanecem disponíveis para você até que você as exclua ou encerre sua conta.

Como e por que usamos seus dados

Utilizamos dados pessoais para:

Baseamo-nos nos fundamentos permitidos pela PDPO, incluindo o fornecimento de dados por você para obter o Serviço, seu consentimento quando o solicitamos (por exemplo, para determinados cookies), nossos interesses comerciais legítimos na operação e segurança do Serviço, e o cumprimento da legislação aplicável.

Cookies, análise e publicidade

Nosso site de marketing (hushscript.com) utiliza cookies e tecnologias similares. Usamos o Google Tag Manager para carregar o Google Analytics (para mensurar o tráfego e o uso), o Google Ads (para mensurar e veicular publicidade, incluindo remarketing) e o Ahrefs Web Analytics (para mensurar o tráfego do site sem cookies). Algumas dessas ferramentas podem definir cookies e coletar identificadores e dados de uso.

Nosso aplicativo (app.hushscript.com) não carrega píxeis de análise, scripts de publicidade, cookies analíticos ou telemetria de produto do navegador. A medição do produto deriva de pedidos bem-sucedidos à API e de resultados do backend. Enviamos ao Google Analytics determinadas ações do produto sem conteúdo e eventos confirmados pelo servidor de registo, método de pagamento, início de checkout e compra. Eventos GA4 selecionados são depois importados para nossa conta vinculada do Google Ads para medição de publicidade; nossa API não os envia diretamente ao Google Ads. Os identificadores da primeira visita ligam esses marcos à visita de origem. Quando a lei exige consentimento prévio, a mesma escolha controla as transmissões do navegador e do servidor antes de começarem; nos demais locais, ambas ficam ativadas por padrão até que o visitante altere a configuração. Para detalhes e opções, consulte a Política de Cookies; pode alterar a escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies” no rodapé.

Proteção contra bots (Cloudflare Turnstile)

Utilizamos o Cloudflare Turnstile para proteger nossos formulários de login, cadastro e envio contra abusos automatizados. Quando você interage com um formulário protegido, o Turnstile recebe seu endereço IP e informações sobre sua interação para determinar se você é um humano. Esse processamento é realizado pela Cloudflare, Inc. e é regido pela Política de Privacidade do Cloudflare Turnstile, disponível em https://www.cloudflare.com/en-gb/turnstile-privacy-policy/.

Prestadores de serviço e divulgação

Compartilhamos dados pessoais apenas conforme necessário para operar o Serviço:

Exigimos que nossos provedores protejam os dados pessoais e os utilizem apenas para nos prestar seus serviços. Também podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, para fazer cumprir nossos termos ou para proteger nossos direitos, nossos usuários ou o público em geral. Não vendemos seus dados pessoais. Para uma lista completa de nossos subprocessadores, incluindo finalidade, categorias de dados e região de processamento, consulte nossa Lista de Subprocessadores.

Transferências internacionais

Nós e nossos prestadores de serviço operamos internacionalmente; portanto, seus dados pessoais podem ser processados e armazenados fora de Hong Kong. Quando transferimos dados pessoais, adotamos medidas razoáveis para garantir que eles permaneçam protegidos em um padrão compatível com a PDPO.

Retenção

Mantemos os dados de conta e transcrição enquanto sua conta estiver ativa. Se você encerrar sua conta, o login é desativado imediatamente e seus dados de conta, transcrições e referência do cartão salvo são agendados para exclusão permanente após 30 dias. Excluímos automaticamente suas transcrições após aproximadamente 24 meses de inatividade da conta. Fazer login novamente, enviar um arquivo ou realizar uma compra reinicia o contador de inatividade, de modo que suas transcrições sejam mantidas enquanto você permanecer ativo. O áudio enviado é armazenado apenas até que sua transcrição seja concluída e é excluído em seguida. Pré-visualizações anônimas e uploads pendentes expiram automaticamente. Mantemos registros de pagamento e transações – incluindo as evidências de compra descritas em “O que coletamos” – pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais e para resolver contestações de pagamento. Registros de segurança e diagnóstico são mantidos por um período limitado.

Segurança

Protegemos dados pessoais com medidas que incluem criptografia em trânsito, controles de acesso e hash de senhas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados e limitar o acesso a eles.

Seus direitos

Nos termos da PDPO, você tem o direito de perguntar se mantemos seus dados pessoais, de solicitar uma cópia deles e de solicitar a correção de quaisquer dados imprecisos. Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo support@hushscript.com; podemos precisar verificar sua identidade e podemos cobrar uma taxa permitida pela PDPO pelo cumprimento de uma solicitação de acesso a dados. Você também pode retirar qualquer consentimento que tenha concedido. Você pode apresentar uma reclamação ao Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong (PCPD).

Você pode excluir suas transcrições a qualquer momento dentro do Serviço e encerrar sua conta na tela de conta. O encerramento desativa o login imediatamente e agenda a exclusão permanente após 30 dias.

Uso internacional

Você pode usar o Serviço a partir de diversos países e é responsável por cumprir as leis aplicáveis no local onde o acessa. Independentemente de onde você o utilize, seus dados pessoais são tratados conforme descrito nesta Política, e você pode entrar em contato conosco pelo support@hushscript.com para exercer quaisquer direitos disponíveis a você sob a legislação que lhe for aplicável.

Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada aqui com uma nova data de “última atualização”.

Contato