Transcrição privada desde a concepção

A privacidade está na arquitetura, não em um parágrafo de política. Três coisas tornam isso real: o vídeo fica no seu dispositivo, a cópia de áudio usada na transcrição não é mantida após o processamento e o modo privado permite não salvar a transcrição na sua conta.

Modo privado: escolha não salvar a transcrição

O modo privado não salva uma transcrição, portanto Insights não fica disponível. Em vez disso, retorna um .husharchive protegido por senha.

O modo privado mantém a maior parte do contexto de transcrição disponível, com duas exceções: o modo médico e as traduções não estão disponíveis. Dicionários salvos, predefinições de prompt, termos-chave avulsos, detecção de falantes, multicanal e envios mesclados continuam funcionando normalmente. Você está transcrevendo sob as mesmas opções, só recebendo um tipo diferente de resultado no final. Nada disso depende do tamanho ou tipo do arquivo também: fora essas duas exceções, o modo privado muda o que acontece depois da transcrição, não o que você pode enviar.

O modo privado não salva uma transcrição, portanto Insights não fica disponível. Em vez disso, retorna um .husharchive protegido por senha.

Retenção nos seus termos

As transcrições normais, as que o modo privado pula, seguem um prazo de retenção que você controla. Defina um padrão geral da conta: mantenha tudo até você mesmo excluir, ou remova automaticamente após 7, 30, 90 ou 365 dias. Qualquer transcrição individual também pode ter sua própria data de exclusão automática, que substitui o padrão da conta, para aquela gravação que precisa de um prazo mais curto (ou mais longo) do que as demais. Você pode definir um padrão de 90 dias para que gravações antigas se limpem sozinhas, e depois substituir por “manter até excluir” na única transcrição que você ainda precisa ter à mão. Quando uma transcrição é removida, seja porque você excluiu ou porque a agenda cuidou disso, baixe um comprovante de exclusão: um registro em JSON do que foi removido e quando, para seus próprios arquivos.

Exclusão, registrada

Duas outras camadas ficam por baixo da retenção. As transcrições e quaisquer artefatos de Insights gerados a partir delas são criptografados em repouso, então um vazamento de armazenamento exporia texto cifrado, não suas palavras. Essa proteção vale tanto para um memo de voz de cinco minutos quanto para sua maior transcrição, sem nenhum nível em que seja mais fraca. Seu áudio nem espera por um prazo de retenção: ele é excluído no momento em que sua transcrição é salva, em todo modo, privado ou não. E a residência dos dados acompanha você: se você está na UE, EEE, Suíça ou Reino Unido, seu áudio é processado na UE; em qualquer outro lugar, é processado nos EUA. Combinado com um comprovante de exclusão, isso não é uma promessa de política em uma página que ninguém lê. É um registro com data e hora que você pode guardar.

Abra seus arquivos em qualquer lugar

Um .husharchive não é um beco sem saída. Abra um que você gerou (ou que alguém te enviou) direto no seu navegador: verifique seu manifesto e checksums, depois extraia os arquivos de dentro, sem precisar de nenhum software extra. Vale a pena fazer essa verificação para confirmar que um arquivo não foi alterado antes de confiar no que está dentro dele. Se a ferramenta do outro lado não abrir arquivos .husharchive, exporte como um ZIP padrão criptografado em AES; de qualquer forma, o conteúdo é protegido pela senha que você definiu, não por confiar em quem estiver com o arquivo. Transcrições normais são exportadas como TXT, SRT, VTT, CSV, TSV, Markdown, HTML, RTF, XML, JSON, DOCX, PDF, XLSX, ODS, ODT, ASS, TTML, SBV, LRC, FCPXML ou EDL (21 formatos ao todo) além da opção de arquivo protegido por senha; o modo privado devolve o arquivo diretamente, sem etapa de exportação separada.

Para quem é isso

O modo privado e os controles de retenção existem porque algumas gravações são sensíveis demais para ficar em um servidor, mesmo que brevemente: uma entrevista com uma fonte, uma reunião confidencial que você prefere não rotear por um bot de anotações, uma conversa clínica.

• Jornalistas podem processar uma entrevista com uma fonte no modo privado e receber um arquivo protegido por senha que só eles conseguem abrir, sem salvar a transcrição na conta.
• Equipes jurídicas podem definir um prazo de retenção curto para gravações de clientes e casos e guardar um comprovante de exclusão assim que um arquivo é removido.
• Pesquisadores que lidam com dados de entrevistas ou gravações de campo podem combinar envios mesclados com o modo privado para processar sessões relacionadas sem adicioná-las a um histórico de conta pesquisável.
• Pessoas da área da saúde que gravam conversas sensíveis, como ditados médicos ou entrevistas com pacientes, podem usar o reconhecimento de fala do modo privado para evitar o armazenamento da transcrição e o pós-processamento.

Essas são capacidades, não certificações. Se sua organização tem requisitos específicos de conformidade, verifique-os em relação ao que está descrito aqui.