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Esta tradução é fornecida apenas para conveniência. Em caso de qualquer discrepância, a versão em inglês prevalece.

Termos de Uso

Última atualização: 2026-06-24

Estes Termos de Uso (“Terms”) constituem um acordo vinculante entre você e a LW Agency Limited, empresa constituída em Hong Kong (“Hushscript”, “we”, “us”, “our”), e regem o seu acesso e uso do site, aplicativo e serviços do Hushscript (coletivamente, o “Service”). Ao acessar ou utilizar o Service, você concorda com estes Terms. Caso não concorde, não utilize o Service.

O serviço

O Hushscript oferece transcrição automatizada de áudio e vídeo e funcionalidades correlatas. Você pode enviar uma gravação e receber o texto com identificação de falantes, que pode editar e exportar. Também disponibilizamos ferramentas gratuitas que funcionam no seu navegador e processam arquivos localmente no seu dispositivo. A transcrição e determinadas funcionalidades requerem uma conta e créditos disponíveis.

O Service utiliza tecnologia automatizada de reconhecimento de fala. As transcrições são geradas por máquina, podem conter erros e são disponibilizadas apenas para sua conveniência — você é responsável por revisar e verificar qualquer transcrição antes de se basear nela. Podemos adicionar, alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Service a qualquer momento.

Elegibilidade

Você pode utilizar o Service somente se tiver capacidade de celebrar um contrato vinculante conosco e não estiver impedido de fazê-lo por qualquer lei aplicável. Você deve ter, no mínimo, a idade de consentimento digital exigida na sua jurisdição (pelo menos 16 anos em grande parte da EU/EEA, 13 anos nas demais regiões) para utilizar o Hushscript. Você não pode utilizar o Service se estiver localizado em, ou for residente de, qualquer país ou território sujeito a sanções abrangentes, ou se for uma pessoa com quem estejamos proibidos de negociar por leis de controle de comércio aplicáveis. Você é responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis ao seu uso do Service.

Sua conta

Algumas funcionalidades requerem uma conta. Você pode fazer login com um link de uso único enviado ao seu endereço de e-mail, ou com e-mail e senha. Você é responsável pela sua conta, pela segurança das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Notifique-nos imediatamente pelo endereço support@hushscript.com caso acredite que sua conta foi acessada sem a sua autorização. Não nos responsabilizamos por quaisquer prejuízos decorrentes do uso não autorizado da sua conta.

Suas gravações

Em relação a você e a nós, você mantém todos os direitos sobre as gravações que enviar e as transcrições geradas a partir delas. Não reivindicamos a titularidade sobre elas. Você nos autoriza a processar, converter, transmitir e armazenar suas gravações e transcrições exclusivamente para operar e fornecer o Service a você. O áudio que você enviar é armazenado apenas até a conclusão da sua transcrição e é excluído em seguida; suas transcrições permanecem na sua conta até que você as exclua. Não vendemos suas gravações ou transcrições e não as utilizamos para treinar modelos de aprendizado de máquina.

Você declara e garante que, para cada gravação que enviar, é titular ou detém todos os direitos, licenças, consentimentos e permissões necessários para enviá-la e para que seja transcrita — incluindo o consentimento de todas as pessoas gravadas quando a lei aplicável a você assim o exigir. Você é o único responsável pela legalidade das suas gravações e pelo uso das transcrições resultantes.

Uso aceitável

Você concorda em não:

Podemos investigar suspeitas de violações e suspender ou encerrar o acesso por condutas que acreditemos razoavelmente violarem estes Terms ou prejudicarem o Service, outros usuários ou a nós.

Ferramentas gratuitas

Determinadas ferramentas funcionam inteiramente no seu navegador e não fazem upload dos seus arquivos para nós. São disponibilizadas gratuitamente e “no estado em que se encontram”, sem qualquer garantia. Por funcionarem no seu dispositivo, o desempenho delas depende do seu dispositivo e navegador, e não nos responsabilizamos pelos resultados gerados nem pela perda de arquivos.

Créditos, pagamento e reembolsos

A transcrição e as funcionalidades pagas são cobradas mediante créditos de minutos pré-pagos. Para adquirir créditos, você deve adicionar um método de pagamento válido; os pagamentos são processados pelo nosso processador de pagamentos, Stripe. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão de pagamento. Novas contas recebem 30 free minutes, desbloqueados ao adicionar um cartão — o que gera uma pré-autorização temporária de US$1 que é liberada imediatamente e nunca cobrada — ou na sua primeira compra. Os créditos não possuem valor em dinheiro e não são transferíveis.

Os preços são exibidos antes da compra e podem ser alterados periodicamente; uma alteração não afeta os créditos que você já adquiriu. Você é responsável por quaisquer tributos associados à sua compra. Os créditos permanecem válidos até que sua conta fique inativa — ou seja, nenhum crédito seja utilizado — por seis (6) meses consecutivos, após o qual os créditos não utilizados expiram e não podem ser recuperados; qualquer compra ou transcrição reinicia o contador de inatividade. Enviamos um lembrete por e-mail antes que seus créditos expirem.

Exceto quando a lei aplicável a você lhe conceder direito irrenunciável a reembolso, todas as compras são definitivas e os créditos não são reembolsáveis. Se um trabalho de transcrição falhar por razões técnicas do nosso lado, o crédito reservado para esse trabalho é devolvido automaticamente ao seu saldo; essa devolução é o seu único e exclusivo recurso em caso de trabalho com falha. Se você contestar ou reverter um pagamento, poderemos suspender sua conta e quaisquer créditos associados enquanto investigamos.

Serviços de terceiros

O Service depende de fornecedores terceiros — por exemplo, para processamento de pagamentos, comunicações, hospedagem e proteção contra bots. O uso de funcionalidades entregues por meio deles também pode estar sujeito aos próprios termos desses fornecedores, e não nos responsabilizamos por serviços de terceiros que não controlamos.

Nossa propriedade intelectual

O Service — incluindo seu software, design, textos e a marca e nome Hushscript — nos pertence ou pertence aos nossos licenciantes e é protegido por lei. Concedemos a você um direito limitado, pessoal, não exclusivo, intransferível e revogável de utilizar o Service de acordo com estes Terms. Reservamo-nos todos os direitos não expressamente concedidos. Se você nos enviar comentários ou sugestões, concede-nos uma licença perpétua e isenta de royalties para utilizá-los sem qualquer obrigação para com você.

Isenções de garantia

O Service é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer natureza, sejam expressas, implícitas ou legais, na máxima extensão permitida pela lei. Sem limitar o exposto, não garantimos que o Service será ininterrupto, seguro ou livre de erros, que qualquer transcrição será precisa ou completa, ou que o Service atenderá às suas necessidades. Você utiliza o Service por sua conta e risco.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei:

Nada nestes Terms exclui ou limita qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável a você.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a LW Agency Limited e seus diretores, administradores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados às suas gravações, ao seu uso do Service, ou à sua violação destes Terms, de qualquer lei ou de direitos de terceiros.

Suspensão e encerramento

Você pode deixar de utilizar o Service a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso a qualquer momento se você violar estes Terms, se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se considerarmos razoavelmente necessário para proteger o Service ou terceiros. Com o encerramento, seu direito de utilizar o Service cessa. As disposições que por sua natureza devem sobreviver ao encerramento — incluindo titularidade, isenções de garantia, limitação de responsabilidade, indenização e lei aplicável — permanecem vigentes.

Alterações

Podemos atualizar estes Terms periodicamente. Publicaremos a versão atualizada aqui com uma nova data de “última atualização”, e as alterações relevantes entram em vigor quando publicadas. O uso continuado do Service após a entrada em vigor das alterações significa que você as aceita.

Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Terms, e qualquer disputa decorrente de ou relacionada a eles ou ao Service, são regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong S.A.R., sem considerar suas normas de conflito de leis. Você e nós nos submetemos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong.

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