Modèle de guide d'entretien structuré gratuit

# Guide d'entretien structuré

_Remplacez le texte gris et supprimez ce dont vous n'avez pas besoin. Posez à chaque candidat les mêmes questions dans le même ordre._

## Poste et entretien

**Poste:** _Intitulé du poste et équipe_

**Responsable du recrutement:**

**Recruteur:**

**Étape de l'entretien et durée:**

## Avant l'entretien

- [ ] Lire la description de poste et choisir les compétences dont le poste a besoin
- [ ] Utiliser le même guide que pour tous les candidats
- [ ] Convenir de la grille d'évaluation avec les autres recruteurs
- [ ] Décider si vous enregistrez et prévoir de demander d'abord le consentement du candidat
- [ ] Réserver du temps pour rédiger vos évaluations juste après l'entretien

## Compétences

| Compétence | Ce que montre une bonne réponse |
| --- | --- |
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_Choisissez les quelques compétences dont le poste a besoin et interrogez le candidat sur chacune._

_Ne posez de questions et ne notez que ce qui est lié au poste. N'inscrivez pas de critères protégés comme l'âge, l'origine, la religion, le handicap ou la situation de famille._

## Ouverture

Remerciez le candidat, expliquez le déroulement de l'entretien et sa durée, et demandez s'il a des questions avant de commencer.

Si vous souhaitez enregistrer, demandez le consentement du candidat avant de commencer et notez sa réponse dans vos notes d'entretien.

## Questions : première compétence

**Compétence:**

| Question | Relances | Ce qu'il faut écouter |
| --- | --- | --- |
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|   |   |   |

_Interrogez le candidat sur une situation précise vécue, par exemple : Racontez-moi une situation où vous avez dû modifier un plan au dernier moment._

## Questions : deuxième compétence

**Compétence:**

| Question | Relances | Ce qu'il faut écouter |
| --- | --- | --- |
|   |   |   |
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## Questions : troisième compétence

**Compétence:**

| Question | Relances | Ce qu'il faut écouter |
| --- | --- | --- |
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## Grille d'évaluation

- 1 : peu ou pas d'éléments montrant la compétence
- 2 : quelques éléments, avec des lacunes nettes
- 3 : éléments solides, répond à l'exigence du poste
- 4 : éléments forts, au-dessus de l'exigence du poste
- 5 : éléments exceptionnels

_Évaluez chaque réponse selon cette grille, pas par rapport aux autres candidats. Avant le premier entretien, écrivez en une phrase ce que représente un 3 pour chaque compétence._

## Conclusion

Demandez si le candidat a des questions, expliquez les prochaines étapes et le délai de réponse, et remerciez-le pour son temps.

## Après l'entretien

- [ ] Évaluer chaque réponse sur la grille tout de suite, avant d'en parler à quiconque
- [ ] Noter dans vos notes d'entretien les éléments qui justifient chaque évaluation
- [ ] Comparer les candidats sur les évaluations, pas sur l'impression laissée par la conversation

Template from hushscript.com

Ce que contient un guide d’entretien structuré

Un guide d’entretien structuré fixe l’entretien avant l’arrivée du candidat. L’Office of Personnel Management américain décrit ainsi l’entretien structuré : tous les candidats reçoivent les mêmes questions prédéfinies dans le même ordre, et toutes les réponses sont évaluées avec la même grille et les mêmes critères de réponse acceptable. Les questions sont conçues pour mesurer des compétences liées au poste.

Le modèle les présente de haut en bas :

• Poste et compétences. Ce dont le poste a besoin, en une courte liste.
• Questions pour chaque compétence. Rédigées à l’avance, posées dans le même ordre.
• Relances et ce qu’il faut écouter. Pour définir une bonne réponse avant d’en entendre une.
• Une grille d’évaluation. Une seule grille pour chaque réponse et chaque candidat.

Pourquoi s’en donner la peine ? Dans une réanalyse de 2022 des recherches sur les méthodes de sélection du personnel (Sackett, Zhang, Berry et Lievens, dans le Journal of Applied Psychology), l’entretien structuré est ressorti comme la procédure de sélection la mieux classée.

Comment utiliser ce modèle de guide d’entretien

1. Choisissez les compétences. Partez de la description de poste. Retenez les quelques éléments dont le poste a le plus besoin et écrivez, pour chacun, ce que montre une bonne réponse.
2. Rédigez les questions. Ajoutez deux ou trois questions par compétence. Interrogez sur des situations passées précises plutôt que sur des opinions.
3. Ajoutez des relances. Préparez les relances que vous utiliserez pour obtenir des précisions, et ce que vous voulez entendre.
4. Fixez la grille d’évaluation. Gardez l’échelle de 1 à 5 ou modifiez-la, puis décrivez ce que représente un 3 pour chaque compétence.
5. Déroulez-le toujours de la même façon. Même ouverture, mêmes questions, même ordre, même grille.

Prenez vos notes dans le modèle de notes d’entretien assorti, qui comporte une ligne par question et une évaluation à côté des éléments relevés.

Questions d’entretien d’embauche par compétence

Ce sont des exemples à adapter, pas une liste figée. Rédigez les vôtres pour le poste à pourvoir.

Compétence	Exemple de question	Relances	Ce qu’il faut écouter
Résolution de problèmes	Décrivez un problème que vous avez dû résoudre avec des informations incomplètes.	Quelles options avez-vous envisagées ? Que s’est-il passé ?	Une suite d’étapes claire, les actions propres au candidat, un résultat
Communication	Racontez une occasion où vous avez expliqué quelque chose de complexe à une personne qui n’y connaissait rien.	Comment avez-vous vérifié qu’elle avait compris ?	Un langage simple, une adaptation à l’interlocuteur
Travail en équipe	Parlez-moi d’un désaccord avec un collègue et de la façon dont il s’est terminé.	Qu’avez-vous fait en premier ? Que changeriez-vous ?	Sens des responsabilités, un récit honnête du point de vue de l’autre

Relances et grille d’évaluation

Les relances transforment une réponse préparée en éléments concrets. Les plus utiles sont courtes : « Qu’avez-vous fait ? », « Que s’est-il passé ensuite ? », « Pouvez-vous donner un exemple ? » Écrivez dans le guide celles que vous prévoyez d’utiliser, pour que chaque candidat ait la même chance.

La grille d’évaluation stabilise votre jugement. Évaluez chaque réponse juste après l’avoir entendue, selon la grille et non par rapport au candidat précédent. Avant le premier entretien, écrivez ce que représente un 3 pour ce poste, afin d’évaluer par rapport à un seuil fixe.

Adaptez le guide d’entretien à chaque poste

Copiez le guide pour chaque poste et gardez la structure, en changeant les compétences et les questions selon le poste. Ouvrez le fichier .docx dans Word, importez-le dans Google Drive pour l’ouvrir dans Google Docs, ou importez le fichier Markdown dans Notion, qui accepte le Markdown. Le modèle est gratuit à utiliser, copier et modifier, et aucune mention d’attribution n’est requise. Pour ajouter un bloc de compétence, copiez l’une des trois sections de questions. Supprimez celles dont vous n’avez pas besoin.

Enregistrez l’entretien avec consentement

Enregistrer un entretien d’embauche exige le consentement du candidat. Demandez-le avant de commencer, notez la réponse et, s’il refuse, prenez seulement des notes. Respectez aussi la politique de votre employeur en matière d’enregistrements.

Avec son accord, déposez l’enregistrement dans la retranscription d’entretien. La transcription complète nécessite un compte et des minutes. Les comptes personnels éligibles reçoivent 30 minutes gratuites une seule fois, après vérification de la carte ou lors d’un premier achat. Vous obtenez une transcription modifiable avec étiquettes de locuteurs et horodatage, pour confronter vos notes et vos évaluations à ce que le candidat a réellement dit. Les évaluations et la décision de recrutement restent les vôtres.

Mis à jour : 1 novembre 2026