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Domande frequenti (FAQ)

Trascrizione, privacy, prezzi, formati e strumenti gratuiti – con risposta.

Le basi

Cos'è Hushscript?

Hushscript trasforma audio o video in una trascrizione pulita con riconoscimento dei parlanti, da rinominare ed esportare. È privato per design – il tuo video non viene mai caricato e il tuo audio viene eliminato nel momento in cui la trascrizione è pronta.

Devo installare qualcosa?

No. Hushscript funziona nel browser – niente da scaricare o installare.

Posso provarlo prima di registrarmi?

Sì. Carica un file e ricevi un'anteprima da 30 secondi con riconoscimento dei parlanti, senza account. Per trascrivere tutto, registrati – ricevi 30 minuti gratuiti per iniziare.

Come trascrivo un file?

Carica il tuo audio o video, guarda l'anteprima dei primi 30 secondi, poi registrati per trascrivere il resto. Ottieni la trascrizione completa con riconoscimento dei parlanti da rinominare ed esportare.

Ho bisogno di un bot per riunioni?

No. Hushscript funziona per caricamento: registra come preferisci, poi carica il file quando vuoi. Nessun bot si unisce alle tue chiamate dal vivo.

Cosa succede dopo la trascrizione?

Quando scegli Genera Insights, Hushscript crea il risultato completo in un'esecuzione facoltativa e gratuita, senza consumare minuti: riepiloghi, azioni, decisioni, domande aperte, citazioni, capitoli, temi per relatore, gruppi tematici, suggerimenti di esportazione, rilevazioni di terminologia e linguaggio volgare, e suggerimenti di pulizia. Il risultato è collegato alla revisione corrente della trascrizione. La pulizia appare in Modifica e non cambia nulla senza la tua approvazione.

Cosa posso trascrivere?

Quasi tutto ciò che puoi registrare: interviste, riunioni, podcast, lezioni, note vocali o chiamate. I formati audio o video comuni funzionano fino a 10 ore, senza limiti di dimensione del file: i file video e audio di grandi dimensioni vengono preparati direttamente nel browser.

Posso trascrivere un video?

Sì. Il video non viene caricato. Hushscript prepara la traccia audio nel browser e invia solo l'audio necessario alla trascrizione. L'audio compatibile passa senza ricodifica; la conversione avviene localmente solo se necessaria.

Posso trascrivere un video di YouTube o online?

Hushscript trascrive file che carichi – non recupera video da YouTube o altri link, e scaricare il video di qualcun altro da YouTube viola generalmente i Termini di servizio di YouTube. Se la registrazione è tua (o hai i diritti e il file), caricala e la trascriviamo.

C'è una lunghezza minima?

No: i clip brevi vengono trascritti senza problemi. La registrazione può durare fino a 10 ore, senza limiti di dimensione del file: i file video e audio di grandi dimensioni vengono preparati direttamente nel browser.

Quanto tempo richiede la trascrizione?

Di solito una frazione della durata della registrazione, ma dipende dalla dimensione del file e dal carico attuale – un clip breve è rapido; un file di molte ore richiede più tempo.

Prezzi e fatturazione

Come funziona il programma referral?

Il tuo primo pacchetto a pagamento includerà fino a 240 minuti bonus aggiuntivi. Anche chi ti ha invitato può ottenere minuti Hushscript quando acquisti. Consulta il Programma referral per i requisiti e i dettagli delle ricompense.

Posso scaricare una ricevuta per un acquisto di minuti?

Sì. Gli acquisti completati appaiono in Fatturazione con un numero di ricevuta stabile e una ricevuta di pagamento Hushscript scaricabile. Conferma il pagamento registrato e non è una fattura fiscale.

È gratuito?

Hushscript non è gratuito – usiamo un'IA di alto livello per la trascrizione, quindi è pay-as-you-go senza abbonamento. Ricevi però 30 minuti gratuiti per provare, e gli strumenti nel browser sono davvero gratuiti.

Come ottengo i miei 30 minuti gratuiti?

Aggiungi un metodo di pagamento. Con una carta – il modo più rapido – poniamo un'autorizzazione temporanea da $1 per validarla (rilasciata subito, mai addebitata) e accreditiamo 30 minuti gratuiti immediatamente. Con un metodo di pagamento alternativo disponibile nel tuo paese, i 30 minuti vengono accreditati una volta, con il primo acquisto di un pacchetto.

Ho bisogno di una carta?

No. Una carta è il modo più rapido per ottenere i 30 minuti gratuiti, ma non è obbligatoria – puoi usare i metodi di pagamento alternativi disponibili nel tuo paese. Paga con uno di quelli e i 30 minuti gratuiti arrivano con il primo acquisto.

Quanto costano i pacchetti?

Vedi la pagina Prezzi per i pacchetti e le tariffe attuali. È pay-as-you-go – nessun abbonamento, e più grande è il pacchetto, più bassa è la tariffa al minuto.

Quanto costa un minuto?

Da circa $0,01 al minuto sul pacchetto più grande, di più su quelli più piccoli. La pagina Prezzi ha le tariffe esatte.

C'è un abbonamento?

No. Paghi solo i pacchetti prepagati che scegli di acquistare – niente di ricorrente, niente da annullare.

Perché chiedete un metodo di pagamento?

Per tenere fuori gli abusivi non paganti e poter offrire minuti gratuiti reali. La carta viene verificata con un'autorizzazione temporanea da $1 che viene rilasciata subito – non un addebito. La carta non è obbligatoria; funzionano anche i metodi alternativi.

Mi viene addebitato qualcosa solo per registrarmi?

No. La validazione di una carta pone un'autorizzazione temporanea da $1 che viene rilasciata immediatamente – vieni addebitato solo quando acquisti un pacchetto.

I miei minuti scadono?

Sì – dopo 180 giorni senza una trascrizione completata né un acquisto di minuti. Entrambe le attività riavviano il periodo e ti avvisiamo via email prima della scadenza.

Come vengono contati i minuti?

In base alla durata della registrazione che trascrivi, quindi i lunghi silenzi contano comunque. Per risparmiare minuti, taglia il silenzio prima con i nostri strumenti gratuiti.

Un video costa più dell'audio?

No – la fatturazione è in base alla durata, non al tipo di file. Per un video, viene inviata comunque solo la traccia audio estratta.

Come vengono addebitati gli Insights?

Tutti gli Insights, inclusa la pulizia, sono gratuiti e vengono generati insieme.

Cosa succede se una trascrizione fallisce?

Non vieni addebitato. I minuti riservati per un lavoro vengono rilasciati automaticamente nel tuo saldo se fallisce da parte nostra.

Posso ottenere un rimborso?

No – i minuti vengono accreditati sul tuo saldo nel momento in cui il pagamento va a buon fine, quindi la vendita è completa al momento dell'acquisto e tutte le vendite sono definitive e non rimborsabili. Le trascrizioni fallite restituiscono automaticamente i minuti al tuo saldo, e i genuini errori di fatturazione vengono sempre corretti – scrivi a support@hushscript.com. Dove la legge applicabile ti riconosce un diritto al rimborso non rinunciabile, quel diritto resta valido.

Come pago, ed è sicuro?

Carta e metodi di pagamento alternativi disponibili nel tuo paese, gestiti da Stripe. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.

Gli strumenti gratuiti costano qualcosa?

No – gli strumenti nel browser sono davvero gratuiti, senza registrazione.

Cosa include una generazione di Insights?

Insights gratuito genera insieme riepiloghi, azioni, decisioni, domande aperte, citazioni, capitoli, temi per relatore, gruppi tematici e suggerimenti di esportazione e pulizia.

Dove controllo i suggerimenti di pulizia?

La pulizia viene generata con tutti gli Insights e controllata nella scheda Modifica. Nulla cambia senza approvazione.

Privacy e sicurezza

Conservate il mio audio?

No. Viene eliminato nel momento in cui la trascrizione è pronta, e il motore di riconoscimento vocale non conserva nulla.

Il mio video viene caricato?

No. Una traccia audio compatibile viene copiata nel browser senza ricodifica e la conversione locale avviene solo quando serve. Il video non lascia mai il tuo dispositivo.

Per quanto tempo conservate le mie trascrizioni?

Restano private nel tuo account finché non le elimini, non chiudi l'account, o finché non le rimuove una regola di eliminazione automatica che hai impostato. Imposta un'opzione predefinita per l'intero account – conserva tutto finché non lo elimini, oppure elimina automaticamente dopo 7, 30, 90 o 365 giorni – e sovrascrivila per qualsiasi trascrizione che richiede una pianificazione diversa.

Cos'è la modalità privata?

La modalità privata non salva una trascrizione, quindi gli Insights successivi non sono disponibili. Restituisce invece un .husharchive protetto da password.

Posso eliminare una trascrizione?

Sì – rimuovi qualsiasi trascrizione con un clic.

Posso eliminare il mio account?

Sì – eliminalo tu stesso nel profilo, dopo una fase di conferma. I minuti acquistati non vengono rimborsati quando elimini l'account.

Vi allenate con le mie registrazioni?

No. Non usiamo per l'addestramento, non vendiamo né riutilizziamo le tue registrazioni, e il motore di riconoscimento vocale funziona con zero conservazione.

I miei dati sono crittografati?

Sì. Upload e download viaggiano su HTTPS (crittografati in transito), e le tue trascrizioni sono crittografate a riposo – la trascrizione stessa, oltre a eventuali titoli o nomi dei parlanti che imposti – quindi se i nostri storage venissero mai violati, sarebbero testo cifrato illeggibile. Le password sono conservate in forma di hash e l'accesso è limitato.

Dove vengono elaborati i miei dati?

Nell'UE per gli utenti nell'UE, SEE, Svizzera e Regno Unito; negli Stati Uniti altrimenti. In ogni caso, il tuo audio viene eliminato nel momento in cui la trascrizione è pronta.

Chi effettua effettivamente la trascrizione?

Un provider di riconoscimento vocale terzo elabora il tuo audio al solo scopo di generare la trascrizione – non conserva il tuo audio né lo usa per l'addestramento.

Siete conformi al GDPR? E i miei diritti sui dati?

Hushscript è gestito ai sensi del PDPO di Hong Kong, e per gli utenti UE, SEE, UK e svizzeri il tuo audio viene elaborato nell'UE. Puoi accedere, correggere o eliminare i tuoi dati, o richiedere un DPA, tramite support@hushscript.com. Descriviamo ciò che fa l'architettura e non facciamo affermazioni di certificazione.

Usate cookie o tracciamento?

Il nostro sito pubblico di marketing usa Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e Ahrefs Web Analytics. L'app non carica script analitici o pubblicitari e non invia telemetria di prodotto dal browser. La nostra API misura le azioni riuscite sul server e comunica eventi privi di contenuti relativi a registrazione, metodo di pagamento, avvio del checkout, acquisto e determinate funzioni del prodotto. Dove richiesto, il consenso controlla questa trasmissione. Vedi la Cookie Policy.

È sicuro per registrazioni sensibili – mediche, legali, giornalistiche?

È per questo che è stato costruito: il video non viene mai caricato, l'audio viene eliminato dopo la trascrizione, e il motore non conserva nulla. Sei responsabile di avere il diritto di registrare e trascrivere il materiale.

Posso ottenere una prova di eliminazione?

I flussi dedicati di eliminazione di trascrizione, artefatto IA e account forniscono una ricevuta JSON scaricabile.

Precisione e qualità

Quanto è preciso?

Dipende dalla registrazione. L'audio chiaro trascrive molto bene; il rumore di fondo e le sovrapposizioni vocali riducono la precisione. Un input migliore produce una trascrizione migliore.

Come ottengo i migliori risultati?

Usa la registrazione più chiara che hai – microfono vicino, rumore di fondo minimo, una persona alla volta. Convertire o comprimere un file rumoroso non aggiunge dettagli che non ci sono.

Posso aiutare l'IA con nomi o termini tecnici?

Sì. Prima del caricamento, applica un dizionario salvato per nomi, abbreviazioni, marchi, nomi di farmaci e termini di settore; applica un preset di prompt salvato per il comportamento della trascrizione; poi aggiungi termini chiave occasionali o un prompt personalizzato occasionale per la registrazione specifica. Questi input influenzano la trascrizione, non gli Approfondimenti.

Perché la mia trascrizione contiene errori?

Le trascrizioni sono generate da macchine e possono contenere errori, quindi revisionarle prima di affidarsi ad esse – specialmente nomi, numeri e termini tecnici.

Posso modificare o correggere la trascrizione?

Sì. Modifica i segmenti della trascrizione nell'app, dividi o unisci i segmenti, riassegna i parlanti, annulla e ripeti le modifiche, trova e sostituisci il testo, rinomina i parlanti, aggiungi tag e ripristina la trascrizione originale se necessario.

Include i timestamp?

Sì – esporta come SRT per righe con timestamp pronte per i sottotitoli.

Parlanti

I parlanti vengono separati?

Sì – riconoscimento dei parlanti automatico e gratuito in ogni trascrizione, così è chiaro chi ha detto cosa.

Quanti parlanti può gestire?

Più parlanti vengono separati automaticamente, senza limite a pagamento sul numero di parlanti.

Posso rinominare i parlanti?

Sì – cambia 'Parlante 1' con un nome reale in un clic, nell'intera trascrizione.

Il riconoscimento dei parlanti costa extra?

No. È gratuito in ogni trascrizione, non è un'opzione a pagamento.

Lingue

Quali lingue può trascrivere?

Rileva la lingua automaticamente e trascrive circa 99 lingue, con precisione di alto livello in 18. Vedi la pagina Lingue per la lista completa.

Devo scegliere la lingua?

No – viene rilevata automaticamente. La pagina Lingue ha la lista completa.

Cosa succede se la mia registrazione contiene più di una lingua?

Gestisce il code-switching tra le lingue supportate all'interno di una singola registrazione.

Traducete in un'altra lingua?

Sì. Scegli le lingue di destinazione prima del caricamento. Le trascrizioni tradotte appaiono come schede per lingua, esportabili singolarmente.

In quali lingue posso tradurre?

13 oggi: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, hindi, giapponese, cinese mandarino, thailandese, turco e vietnamita, tutte scelte prima di iniziare. È un elenco separato dalle circa 99 lingue che Hushscript trascrive automaticamente: la lingua sorgente è quella parlata nella tua registrazione, mentre le 13 sono le lingue di destinazione che scegli per l'output.

La traduzione costa extra?

Sì. La traduzione costa circa un quarto della durata della trascrizione per ogni lingua di destinazione, addebitata come sovrapprezzo oltre alla trascrizione. Scegli le lingue di destinazione prima di iniziare; non c'è abbonamento, quindi paghi solo per le lingue che scegli.

File, formati ed esportazioni

Quali formati di file sono supportati?

I formati comuni includono MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, OGG, MP4, MOV, WebM, MKV e altri. L'audio compatibile viene caricato così com'è. L'audio video viene copiato senza ricodifica quando possibile; la conversione locale avviene solo se necessaria.

Il mio formato non è supportato. Cosa faccio?

Scrivi a support@hushscript.com e lo aggiungeremo al sistema.

Quanto può essere grande o lungo un file?

Fino a 10 ore di durata, senza limiti di dimensione del file: i file video e audio di grandi dimensioni vengono organizzati e preparati direttamente nel browser. Non ci sono quote giornaliere o mensili legate al pacchetto; si applicano protezioni del servizio e dei lavori attivi.

Cosa posso esportare?

TXT, SRT, VTT, CSV, TSV, Markdown, HTML, RTF, XML, JSON, DOCX, PDF, XLSX, ODS, ODT, ASS, TTML, SBV, LRC, FCPXML o EDL: 21 formati in totale, nessuna filigrana e nessun vincolo. I pacchetti di archivio predefiniti (Subtitle, Research, Office, Editor, All formats) ne raggruppano diversi in una volta, forniti come .husharchive protetto da password con un manifest e i checksum, oppure come file ZIP standard crittografato con AES se è ciò che serve a chi riceve il file. Insights gratuito può anche generare note di programma e verbali di riunione con IA.

Posso ottenere sottotitoli o didascalie?

Sì – esporta SRT per righe con timestamp pronte per i sottotitoli. Hai già un file di sottotitoli e hai solo bisogno di un cambio formato? Usa il convertitore gratuito SRT↔VTT.

L'esportazione costa extra?

No – ogni formato di esportazione è incluso senza costi aggiuntivi.

I formati per sottotitoli sono inclusi, o sono un'opzione a pagamento?

Inclusi. SRT, VTT, ASS, TTML, SBV e LRC, oltre a FCPXML ed EDL per i software di montaggio, fanno parte degli stessi 21 formati di esportazione inclusi in ogni trascrizione – non un prodotto separato né un'opzione a pagamento.

Le esportazioni dei sottotitoli includono le etichette dei parlanti?

Sì. I sottotitoli vengono restituiti con il parlante già attribuito, gratuiti su ogni trascrizione. Non è un'opzione a pagamento, e vale per ogni formato di sottotitoli che esporti.

Strumenti gratuiti nel browser

Gli strumenti gratuiti sono davvero gratuiti?

Sì – davvero gratuiti, senza registrazione, e niente viene caricato. Funzionano interamente nel browser.

I miei file vengono caricati quando uso uno strumento?

No. Tutto avviene sul tuo dispositivo; i tuoi file non lo lasciano mai.

Cosa possono fare gli strumenti gratuiti?

Convertire tra formati, estrarre audio dal video, comprimere audio e altro – vedi la pagina degli strumenti gratuiti.

C'è un limite di dimensione file per gli strumenti gratuiti?

Gestiscono file fino a circa 5 GB, elaborati localmente sul tuo dispositivo.

Perché sono gratuiti?

Perché funzionano sul tuo dispositivo, non ci costano nulla da gestire – quindi non c'è nessun trucco e nessun incentivo a raccogliere i tuoi file.

Account e accesso

Come accedo?

Con un link monouso inviato alla tua email, o con email e password.

Non ho ricevuto il link di accesso.

Controlla la cartella spam; se non è ancora arrivato, contatta support@hushscript.com.

Avete un'app mobile?

Non c'è un'app da installare – Hushscript funziona nel browser web.

C'è un'API?

Al momento no – Hushscript è un'app web.

Offrite piani per team o self-hosted?

Al momento no. Per esigenze maggiori o specifiche, contatta support@hushscript.com.

Supporto e azienda

Come contatto il supporto?

Email support@hushscript.com – per domande generali, supporto, fatturazione e privacy/DPA. Rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.

Chi gestisce Hushscript?

Hushscript è gestito da LW Agency Limited, una società costituita a Hong Kong. Vedi la pagina Chi siamo.

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