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Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, fa fede la versione inglese.

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-06-24

I presenti Termini di servizio (“Terms”) costituiscono un accordo vincolante tra l’utente e LW Agency Limited, società costituita a Hong Kong (“Hushscript”, “we”, “us”, “our”), e disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web, dell’applicazione e dei servizi di Hushscript (collettivamente, il “Service”). Accedendo o utilizzando il Service, l’utente accetta i presenti Terms. In caso di mancata accettazione, non utilizzare il Service.

Il servizio

Hushscript fornisce trascrizione automatizzata di audio e video e funzionalità correlate. È possibile inviare una registrazione e ricevere un testo con etichette degli interlocutori che l’utente può modificare ed esportare. Offriamo inoltre strumenti gratuiti che operano nel browser dell’utente ed elaborano i file localmente sul suo dispositivo. La trascrizione e alcune funzionalità richiedono un account e crediti disponibili.

Il Service utilizza tecnologia di conversione automatica del parlato in testo. Le trascrizioni sono generate automaticamente, possono contenere errori e vengono fornite a solo titolo di comodità — l’utente è responsabile della revisione e verifica di qualsiasi trascrizione prima di farvi affidamento. Possiamo aggiungere, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Service in qualsiasi momento.

Idoneità

È possibile utilizzare il Service solo se si è in grado di concludere un contratto vincolante con noi e non vi sono impedimenti in tal senso in virtù della normativa applicabile. L’utente deve avere almeno l’età del consenso digitale vigente nella propria giurisdizione (almeno 16 anni nella maggior parte dell’EU/EEA, 13 anni altrove) per utilizzare Hushscript. Non è consentito utilizzare il Service se l’utente si trova in, o è residente in, qualsiasi paese o territorio soggetto a sanzioni globali, o se è un soggetto con cui è vietato trattare ai sensi delle leggi sul controllo delle esportazioni applicabili. L’utente è responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili al proprio utilizzo del Service.

Il tuo account

Alcune funzionalità richiedono un account. È possibile accedere tramite un link monouso inviato all’indirizzo e-mail o con un’e-mail e una password. L’utente è responsabile del proprio account, della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano nell’ambito del proprio account. Notificare tempestivamente a support@hushscript.com qualsiasi accesso non autorizzato sospetto al proprio account. Non siamo responsabili per eventuali perdite derivanti dall’utilizzo non autorizzato dell’account dell’utente.

Le tue registrazioni

Nei rapporti tra l’utente e noi, l’utente conserva tutti i diritti sulle registrazioni inviate e sulle trascrizioni prodotte da esse. Non ne rivendichiamo la proprietà. L’utente ci autorizza a elaborare, convertire, trasmettere e archiviare le proprie registrazioni e trascrizioni esclusivamente per gestire ed erogare il Service. L’audio caricato viene conservato solo fino al completamento della trascrizione e successivamente eliminato; le trascrizioni rimangono nell’account dell’utente fino alla loro eliminazione da parte dello stesso. Non vendiamo le registrazioni o le trascrizioni dell’utente né le utilizziamo per addestrare modelli di apprendimento automatico.

L’utente dichiara e garantisce che, per ogni registrazione inviata, ne è proprietario o detiene tutti i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari per inviarla e farla trascrivere — incluso il consenso di ogni persona registrata laddove richiesto dalla legge applicabile. L’utente è l’unico responsabile della liceità delle proprie registrazioni e dell’utilizzo delle trascrizioni risultanti.

Utilizzo accettabile

L’utente si impegna a non:

Possiamo indagare sulle violazioni sospette e sospendere o terminare l’accesso per condotte che riteniamo ragionevolmente in violazione dei presenti Terms o lesive del Service, di altri utenti o di noi.

Strumenti gratuiti

Alcuni strumenti operano interamente nel browser dell’utente e non caricano i file su di noi. Vengono forniti gratuitamente e “as is”, senza alcuna garanzia. Poiché operano sul dispositivo dell’utente, le loro prestazioni dipendono dal dispositivo e dal browser dello stesso, e non siamo responsabili dei loro risultati né di eventuali perdite di file.

Crediti, pagamento e rimborsi

La trascrizione e le funzionalità a pagamento vengono fatturate tramite crediti-minuto prepagati. Per acquistare crediti è necessario aggiungere un metodo di pagamento valido; i pagamenti sono elaborati dal nostro processore di pagamenti, Stripe. Non riceviamo né conserviamo il numero completo della carta di pagamento dell’utente. I nuovi account ricevono 30 minuti gratuiti, sbloccati aggiungendo una carta — operazione che comporta un’autorizzazione temporanea di US$1 che viene rilasciata immediatamente e non viene mai addebitata — oppure con il primo acquisto. I crediti non hanno valore monetario e non sono trasferibili.

I prezzi sono indicati prima dell’acquisto e possono variare nel tempo; una modifica non incide sui crediti già acquistati. L’utente è responsabile delle imposte relative al proprio acquisto. I crediti rimangono validi fino a quando l’account non risulta inattivo — ossia nessun credito viene speso — per sei (6) mesi consecutivi, dopo di che i crediti inutilizzati scadono e non possono essere recuperati; qualsiasi acquisto o trascrizione azzera il contatore di inattività. Inviamo un promemoria via e-mail prima della scadenza dei crediti.

Salvo ove la legge applicabile all’utente riconosca un diritto al rimborso non escludibile, tutti gli acquisti sono definitivi e i crediti non sono rimborsabili. Se un lavoro di trascrizione fallisce per ragioni tecniche imputabili a noi, il credito trattenuto per quel lavoro viene automaticamente restituito al saldo dell’utente; tale restituzione costituisce il rimedio unico ed esclusivo dell’utente per un lavoro fallito. Qualora l’utente contesti o stiorni un pagamento, potremmo sospendere il suo account e i relativi crediti durante le indagini.

Servizi di terzi

Il Service si avvale di fornitori terzi — ad esempio per l’elaborazione dei pagamenti, le comunicazioni, l’hosting e la protezione dai bot. L’utilizzo di funzionalità fornite tramite tali fornitori può essere soggetto anche ai loro termini, e non siamo responsabili dei servizi di terzi che non controlliamo.

La nostra proprietà intellettuale

Il Service — inclusi il software, il design, il testo e il nome e i marchi di Hushscript — appartiene a noi o ai nostri licenzianti ed è protetto dalla legge. Concediamo all’utente un diritto limitato, personale, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare il Service in conformità ai presenti Terms. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi. Se l’utente ci invia feedback o suggerimenti, ci concede una licenza perpetua e priva di royalty per utilizzarli senza alcun obbligo nei suoi confronti.

Esclusioni di garanzia

Il Service è fornito “as is” e “as available”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite, implicite o di legge, nella misura massima consentita dalla legge. Senza limitare quanto precede, non garantiamo che il Service sia ininterrotto, sicuro o privo di errori, che qualsiasi trascrizione sia accurata o completa, o che il Service soddisfi le esigenze dell’utente. L’utente utilizza il Service a proprio rischio.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

Nulla nei presenti Terms esclude o limita alcuna responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile all’utente.

Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare e tenere indenne LW Agency Limited e i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi alle registrazioni dell’utente, all’utilizzo del Service da parte dell’utente o alla violazione dei presenti Terms o di qualsiasi legge o diritto di terzi.

Sospensione e risoluzione

L’utente può smettere di utilizzare il Service in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare l’accesso dell’utente in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Terms, se richiesto dalla legge, o se lo riteniamo ragionevolmente necessario per proteggere il Service o altri. Alla risoluzione, il diritto dell’utente di utilizzare il Service cessa. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione — incluse proprietà, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, indennizzo e legge applicabile — sopravvivono.

Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Terms di volta in volta. Pubblicheremo la versione aggiornata qui con una nuova data di “ultimo aggiornamento”, e le modifiche sostanziali entrano in vigore al momento della pubblicazione. L’utilizzo continuato del Service dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione delle stesse.

Legge applicabile e controversie

I presenti Terms, e qualsiasi controversia derivante da o connessa a essi o al Service, sono disciplinati dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong, senza riguardo alle sue norme di conflitto di leggi. L’utente e noi ci sottomettiamo alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.

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