Roteiro de entrevista de emprego estruturada: modelo grátis

# Roteiro de entrevista estruturada

_Substitua o texto em cinza e apague o que não for usar. Faça as mesmas perguntas a todos os candidatos, na mesma ordem._

## Vaga e entrevista

**Vaga:** _Cargo e equipe_

**Gestor da vaga:**

**Entrevistador:**

**Etapa e duração da entrevista:**

## Antes da entrevista

- [ ] Leia a descrição da vaga e escolha as competências de que o cargo precisa
- [ ] Use o mesmo roteiro que você usa com todos os candidatos
- [ ] Combine a escala de notas com os outros entrevistadores
- [ ] Decida se vai gravar e planeje pedir antes o consentimento do candidato
- [ ] Reserve um tempo para registrar suas notas logo depois da entrevista

## Competências

| Competência | O que uma boa resposta mostra |
| --- | --- |
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_Escolha as poucas competências de que o cargo precisa e pergunte sobre cada uma._

_Pergunte e anote apenas o que se relaciona ao trabalho. Não registre características protegidas, como idade, raça, religião, deficiência ou situação familiar._

## Abertura

Agradeça ao candidato, explique como a entrevista está organizada e quanto tempo vai durar, e pergunte se ele tem dúvidas antes de começar.

Se quiser gravar, peça o consentimento do candidato antes de começar e anote a resposta nas suas anotações da entrevista.

## Perguntas: primeira competência

**Competência:**

| Pergunta | Perguntas de aprofundamento | O que observar |
| --- | --- | --- |
|   |   |   |
|   |   |   |
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_Pergunte sobre uma situação concreta do passado, por exemplo: Conte sobre uma ocasião em que você precisou mudar um plano de última hora._

## Perguntas: segunda competência

**Competência:**

| Pergunta | Perguntas de aprofundamento | O que observar |
| --- | --- | --- |
|   |   |   |
|   |   |   |
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## Perguntas: terceira competência

**Competência:**

| Pergunta | Perguntas de aprofundamento | O que observar |
| --- | --- | --- |
|   |   |   |
|   |   |   |
|   |   |   |

## Escala de notas

- 1: Pouca ou nenhuma evidência da competência
- 2: Alguma evidência, com lacunas claras
- 3: Evidência sólida, atende ao padrão esperado para a vaga
- 4: Evidência forte, acima do padrão esperado para a vaga
- 5: Evidência excepcional

_Dê a nota de cada resposta pela escala, não em comparação com outros candidatos. Antes da primeira entrevista, escreva em uma frase como é uma resposta nota 3 em cada competência._

## Encerramento

Pergunte se o candidato tem dúvidas, explique os próximos passos e quando ele receberá um retorno, e agradeça pelo tempo dedicado.

## Depois da entrevista

- [ ] Dê a nota de cada resposta na escala logo em seguida, antes de conversar com qualquer outra pessoa
- [ ] Registre nas suas anotações da entrevista a evidência por trás de cada nota
- [ ] Compare os candidatos pelas notas, não pela impressão da conversa

Template from hushscript.com

O que um roteiro de entrevista estruturada contém

Um roteiro de entrevista estruturada define a entrevista antes de o candidato chegar. O Office of Personnel Management dos EUA descreve a entrevista estruturada assim: todos os candidatos recebem as mesmas perguntas predefinidas, na mesma ordem, e todas as respostas são avaliadas com a mesma escala de notas e os mesmos critérios para respostas aceitáveis. As perguntas são feitas para medir competências ligadas ao trabalho.

O modelo organiza isso de cima para baixo:

• Vaga e competências. O que o cargo exige, em uma lista curta.
• Perguntas para cada competência. Escritas com antecedência e feitas na mesma ordem.
• Perguntas de aprofundamento e o que observar. Assim, uma boa resposta fica definida antes de você ouvir qualquer uma.
• Uma escala de notas. Uma só escala para todas as respostas e todos os candidatos.

Por que se dar a esse trabalho? Em uma reanálise de 2022 das pesquisas sobre métodos de seleção de pessoal (Sackett, Zhang, Berry e Lievens, no Journal of Applied Psychology), a entrevista estruturada ficou como o procedimento de seleção mais bem classificado.

Como usar este modelo de roteiro de entrevista

1. Escolha as competências. Parta da descrição da vaga. Escolha as poucas coisas de que o cargo mais precisa e escreva o que uma boa resposta mostra em cada uma.
2. Escreva as perguntas. Inclua duas ou três perguntas por competência. Pergunte sobre situações concretas do passado, não sobre opiniões.
3. Acrescente perguntas de aprofundamento. Prepare as perguntas que você usará para obter detalhes e o que quer ouvir.
4. Defina a escala de notas. Mantenha a escala de 1 a 5 ou altere-a e descreva como é uma resposta nota 3 em cada competência.
5. Aplique sempre do mesmo jeito. A mesma abertura, as mesmas perguntas, a mesma ordem, a mesma escala.

Faça suas anotações no modelo de ficha de entrevista correspondente, que tem uma linha para cada pergunta e uma nota ao lado da evidência.

Perguntas de entrevista de emprego por competência

São exemplos para adaptar, não uma lista fixa. Escreva as suas para a vaga que você está preenchendo.

Competência	Exemplo de pergunta	Perguntas de aprofundamento	O que observar
Resolução de problemas	Conte sobre um problema que você precisou resolver com informações incompletas.	Que opções você considerou? O que aconteceu?	Uma sequência clara de passos, as ações do próprio candidato, um resultado
Comunicação	Descreva uma ocasião em que você explicou algo complexo a alguém sem conhecimento prévio do assunto.	Como você verificou se a pessoa entendeu?	Linguagem simples, adaptação a quem ouve
Trabalho em equipe	Conte sobre uma divergência com um colega e como ela terminou.	O que você fez primeiro? O que mudaria?	Responsabilidade pelos próprios atos, um relato justo do outro lado

Perguntas de aprofundamento e escala de notas

Os aprofundamentos transformam uma resposta ensaiada em evidência. As boas perguntas são curtas: “O que você fez?”, “O que aconteceu depois?”, “Pode dar um exemplo?” Escreva no roteiro as que pretende usar, para que cada candidato tenha a mesma chance.

A escala de notas mantém seu julgamento estável. Dê a nota de cada resposta logo depois de ouvi-la, pela escala e não em comparação com o candidato anterior. Antes da primeira entrevista, escreva como é uma resposta nota 3 para esta vaga, para avaliar sempre por um padrão fixo.

Adapte o roteiro de entrevista a cada vaga

Copie o roteiro para cada vaga e mantenha a estrutura, trocando as competências e as perguntas para se ajustar ao cargo. Abra o .docx no Word, envie-o para o Google Drive e abra no Google Docs, ou importe o arquivo Markdown no Notion, que aceita Markdown. O modelo é de uso, cópia e edição grátis, e não é preciso dar crédito. Para incluir mais uma competência, copie uma das três seções de perguntas. Apague as que não usar.

Grave a entrevista com consentimento

Gravar uma entrevista de emprego exige o consentimento do candidato. Pergunte antes de começar, anote a resposta e, se ele recusar, faça apenas anotações. Siga também a política de gravações da sua empresa.

Com o consentimento, envie a gravação para a transcrição de entrevistas. A transcrição completa exige uma conta e minutos. Contas pessoais elegíveis recebem 30 minutos grátis uma única vez, após a verificação do cartão ou com a primeira compra. Você recebe uma transcrição editável com identificação de falantes e marcações de tempo, para conferir suas anotações e notas com o que o candidato realmente disse. As notas e a decisão de contratação continuam sendo suas.

Atualizado: 1 de novembro de 2026