Preguntas frecuentes

Hushscript convierte audio o video en una transcripción limpia con etiquetas de hablante que puedes renombrar y exportar. Es privado por diseño — tu video nunca se sube, y tu audio se elimina en el momento en que la transcripción está lista.

No. Hushscript funciona en tu navegador web — no hay nada que descargar ni instalar.

Sí. Sube un archivo y obtendrás una vista previa de 30 segundos con etiquetas de hablante sin necesidad de cuenta. Para transcribir todo, regístrate — recibes 30 minutos gratis para empezar.

Sube tu audio o video, previsualiza los primeros 30 segundos y luego regístrate para transcribir el resto. Recibirás la transcripción completa con etiquetas de hablante para renombrar y exportar.

Casi cualquier cosa que puedas grabar — entrevistas, reuniones, podcasts, clases, notas de voz, grabaciones de llamadas — en audio o video, hasta 10 horas y 2 GB por archivo.

Sí. Tu navegador extrae el audio primero, por lo que el video en sí nunca se sube — solo el audio compacto se envía para la transcripción.

Hushscript transcribe archivos que tú subes — no extrae video de YouTube ni de otros enlaces, y descargar el video de YouTube de otra persona generalmente infringe los Términos de Servicio de YouTube. Si la grabación es tuya (o tienes los derechos y el archivo), súbela y la transcribimos.

No — los clips cortos se transcriben bien. Solo estás limitado por el máximo por archivo de 10 horas / 2 GB.

Generalmente una fracción de la duración de la grabación, aunque depende del tamaño del archivo y la carga actual — un clip corto es rápido; un archivo de varias horas tarda más.

Hushscript no es gratuito — usamos IA de primer nivel para la transcripción, por lo que es pago por uso sin suscripción. Sí recibes 30 minutos gratis para probar, y las herramientas en el navegador son genuinamente gratuitas.

Añade un método de pago. Con tarjeta — la opción más rápida — hacemos un bloqueo temporal de $1 para validarla (se libera de inmediato, sin cargos) y acreditamos tus 30 minutos gratis al instante. Con un método de pago alternativo disponible en tu país, los 30 minutos se acreditan una vez, con tu primera compra de paquete de minutos.

No. La tarjeta es la ruta más rápida a tus 30 minutos gratis, pero no es obligatoria — puedes usar los métodos de pago alternativos disponibles en tu país. Paga con uno de ellos y tus 30 minutos gratis llegarán con tu primera compra.

Consulta la página de Precios para los paquetes y precios actuales. Es pago por uso — sin suscripción, y cuanto mayor sea el paquete, menor será la tarifa por minuto.

Desde aproximadamente un centavo por minuto en el paquete más grande, más en los más pequeños. La página de Precios tiene las tarifas exactas.

No. Solo pagas por los paquetes prepagados que eliges comprar — sin cargos recurrentes, sin nada que cancelar.

Evita que abusadores sin pago usen el motor de pago, para poder ofrecer minutos gratis reales. La tarjeta se verifica con un bloqueo temporal de $1 que se libera de inmediato — no es un cargo. No es obligatorio usar tarjeta; los métodos alternativos también funcionan.

No. Validar una tarjeta hace un bloqueo temporal de $1 que se libera de inmediato — solo se te cobra cuando compras un paquete.

Solo después de 6 meses de inactividad. Mientras uses la cuenta, tus minutos permanecen.

Por la duración de la grabación que transcribes, por lo que los silencios largos también cuentan. Para ahorrar minutos, recorta el silencio primero con nuestras herramientas gratuitas.

No — se factura por duración, no por tipo de archivo. Para un video, de todos modos solo se envía el audio extraído.

No se te cobra. Los minutos retenidos para un trabajo se devuelven automáticamente a tu saldo si falla por nuestro lado.

Los paquetes son prepagados y generalmente no reembolsables, pero contáctanos en support@hushscript.com y te ayudaremos. Donde la ley aplicable te otorgue derecho a reembolso, ese derecho se mantiene.

Tarjeta y los métodos de pago alternativos disponibles en tu país, gestionados por Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta completo.

No — las herramientas en el navegador son genuinamente gratuitas, sin registro.

No. Se elimina en el momento en que tu transcripción está lista, y el motor de voz no retiene nada.

No. El audio se extrae en tu navegador; el video nunca sale de tu dispositivo.

Permanecen privadas en tu cuenta hasta que las elimines o cierres tu cuenta.

Sí — elimina cualquier transcripción con un clic.

Sí — elimínala tú mismo en tu perfil, tras un paso de confirmación. Los minutos que hayas comprado no se reembolsan al eliminar la cuenta.

No. No entrenamos, vendemos ni reutilizamos tus grabaciones, y el motor de voz funciona con retención cero.

Sí. Las subidas y descargas van por HTTPS (cifradas en tránsito), y tus transcripciones están cifradas en reposo — la transcripción en sí, más cualquier título o nombre de hablante que establezcas — por lo que si nuestro almacenamiento se filtrara, serían texto cifrado ilegible. Las contraseñas se almacenan con hash, y el acceso está restringido.

En la UE para usuarios de la UE, el EEE, Suiza y el Reino Unido; en EE. UU. en los demás casos. De cualquier manera, tu audio se elimina en el momento en que tu transcripción está lista.

Un proveedor externo de voz a texto procesa tu audio con el único propósito de generar tu transcripción — no conserva tu audio ni entrena con él.

Hushscript opera bajo la PDPO de Hong Kong, y para usuarios de la UE, EEE, Reino Unido y Suiza, tu audio se procesa en la UE. Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos, o solicitar un DPA, a través de support@hushscript.com. Describimos lo que hace la arquitectura y no hacemos declaraciones de certificación.

Nuestro sitio de marketing (hushscript.com) usa Google Analytics y medición de anuncios cargados a través de Google Tag Manager. La aplicación (app.hushscript.com) usa solo lo necesario para funcionar — sin análisis ni herramientas de anuncios. Consulta la Política de Cookies.

Para eso está diseñado: el video nunca se sube, el audio se elimina tras la transcripción, y el motor no retiene nada. Eres responsable de tener el derecho a grabar y transcribir el material.

Depende de la grabación. El audio claro se transcribe muy bien; el ruido de fondo y las conversaciones superpuestas reducen la precisión. Mejor entrada da mejor transcripción.

Usa la grabación más clara que tengas — micrófono cercano, mínimo ruido de fondo, una persona hablando a la vez. Convertir o comprimir un archivo ruidoso no añadirá detalle que no existe.

Las transcripciones se generan por máquina y pueden contener errores, así que revísalas antes de confiar en ellas — especialmente nombres, números y términos técnicos.

Puedes renombrar hablantes en toda la transcripción con un clic. La edición de texto en la aplicación no está disponible por ahora, así que exporta a DOCX o TXT y haz las correcciones adicionales en tu propio editor.

Sí — exporta como SRT para líneas con marcas de tiempo listas para subtítulos.

Sí — etiquetas de hablante gratuitas y automáticas en cada transcripción, para que quede claro quién dijo qué.

Se separan múltiples hablantes automáticamente, sin límite de pago por número de hablantes.

Sí — cambia 'Hablante 1' por un nombre real con un clic, en toda la transcripción.

No. Es gratuita en cada transcripción, no es un complemento de pago.

Detecta el idioma automáticamente y transcribe alrededor de 99 idiomas, con precisión de primer nivel en 18. Consulta la página de Idiomas para la lista completa.

No — se detecta automáticamente. La página de Idiomas tiene la lista completa.

Maneja el cambio de código entre idiomas compatibles dentro de una sola grabación.

Por ahora no — la traducción aún no está disponible. Hushscript transcribe el habla en su idioma original.

Todos los formatos comunes de audio y video — MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, OGG, MP4, MOV, WebM, MKV y más. Solo sube tu archivo y lo convertimos y transcribimos.

Escríbenos a support@hushscript.com y lo añadiremos a nuestro sistema.

Hasta 10 horas y 2 GB por archivo. No hay límites diarios ni mensuales — solo estás limitado por los minutos que hayas comprado.

TXT, SRT, DOCX y JSON — sin marca de agua y sin bloqueo.

Sí — exporta SRT para líneas con marcas de tiempo listas para subtítulos. ¿Ya tienes un archivo de subtítulos y solo necesitas cambiar el formato? Usa el conversor gratuito SRT↔VTT.

No — todos los formatos de exportación están incluidos sin cargo adicional.

Sí — genuinamente gratuitas, sin registro, y nada se sube. Funcionan completamente en tu navegador.

No. Todo ocurre en tu dispositivo; tus archivos nunca lo abandonan.

Convertir entre formatos, extraer audio de video, comprimir audio y más — consulta la página de herramientas gratuitas.

Manejan archivos de hasta aproximadamente 2 GB, procesados localmente en tu dispositivo.

Porque funcionan en tu dispositivo, no nos cuestan nada operarlas — así que no hay trampa ni incentivo para apropiarse de tus archivos.

Con un enlace de un solo uso enviado a tu correo, o con correo y contraseña.

Revisa tu carpeta de spam; si aún no ha llegado, contacta support@hushscript.com.

No hay aplicación que instalar — Hushscript funciona en tu navegador web.

Por ahora no — Hushscript es una aplicación web.

Por ahora no. Para necesidades mayores o específicas, contáctanos en support@hushscript.com.

Escríbenos a support@hushscript.com — para preguntas generales, soporte, facturación y privacidad/DPA. Respondemos en 1–2 días hábiles.

Hushscript es operado por LW Agency Limited, una empresa constituida en Hong Kong. Consulta la página Sobre Nosotros.